リフォーム会社紹介
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福岡県・福岡市の評判・口コミ（53ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私の手術と入院のせいで着工を遅らせていただきましたが、見積もりから施工まで、きめ細かく丁寧なご対応で、とても満足しています。また是非お願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
理にかなった丁寧な選択肢の提示と説明
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きまして誠にありがとうございます。担当者として大変光栄です。ご契約後、急なご入院で心配でしたが、無事に回復されて本当に良かったです。入院中も小まめにご連絡を頂いたこと感謝しております。これからもお客様の気持ちになって考え、最善のご提案を行い、お客様の最高の笑顔のために頑張って参ります。また、アフター点検時にお伺いさせて頂くかと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,812,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点（中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと）を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,736,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
梅雨時期という事から工期が定めにくい中、予定通り完了して頂き大変満足しております。現場での細かなこちらの要望にも心良く対応して頂き助かりました。
この会社に決めた理由
メール連絡の迅速さ、及び価格と担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、駐車場や門扉の工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。内容・価格ともに最大限に努力させて頂きました。この様な高評価を頂けて大変光栄に思います。また、お支払いの際は、ご来社頂き、誠にありがとうございました。これからも安心して任せて頂ける様、日々精進して参りますので、末永くよろしくお願い致します。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。すぐに駆けつけます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 598,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。老朽化した浴室が機能的で快適なユニットバスとして生まれ変わり感激しています。懸案の給水・給湯管工事も同時にやっていただき、これで安心して暮らせそうです。
担当者の方も工事の方々も皆さん誠実に丁寧に仕事を進めていただき、その仕上がりとともにとても満足しています。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
＊担当者の方の説明がわかりやすく、誠意が感じられたこと。
＊見積額が当方の予算内に納まったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。解体した浴室を見たとき、浴室リフォームをS様にてご決断されたことが本当に良かったなと心から思いました。工事中は職人さんへもいろいろご配慮いただき、誠にありがとうございました。会社がお客様のご自宅から非常に近いです。気になることなど出てきましたらいつでもお申し付けください。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
一部分、居ながらの施工であった為、最初はやりづらかった面が有ったかもしれません。工事説明時に当初の予定より早く引き渡しをお願いしましたが、ぎりぎりの工期であった。早く「空室」にして渡したつもりでしたが、他の仕事との兼ね合いで難しかったのかも。概ね満足のできる内容に仕上がったと思います。施工業者の下請けさんの気配りに感謝する次第です。
この会社に決めた理由
見積金額としては当初改修内容と簡単な図面を送りましたので概ね一緒でした。理由は会社名と見積もり依頼及び調査時点での、同行者の人数でした。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。メールでのやりとりの折より、様々な資料を送っていただいたり、現場に入ってからもいろいろとご協力をいただき、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、リフォームの予算が決まっていた中で、お風呂、トイレ、洗面台、フローリング床等予算内ですべて行なって頂きましてありがとうございました。私共も色々と希望や注文にも応えて頂き、感謝しております。
代表の人柄良さもあり、また、リフォームを行う時はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
連絡、対応の早さでしょうか。また、お風呂はLIXILに決めており、ショールームの方が代表の事を良く知っていて信頼出来そうだと思い依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この都度は 満足度の高い評価を頂きまして ありがとうございました。
お客さまと満足が出来る お部屋作りが出来た事を大変嬉しく思います。
浴室やトイレや洗面台でお客さまのご意見ご希望を頂き、また私共
の提案を聞いて頂き、それがうまく融合し、お客さまも私共
も満足がいくお部屋作りをさせていただけた事を大変感謝しております。
また、何か ございましたら
ご意見、ご要望をお聞かせいただき、また、ご一緒に満足いただけるお部屋作りが出来たらと思います。
最後に私共の会社を選んでいただき ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂きありがとうございました。
基本的には対応、説明等満足のいくものでしたが、現場監督さんからの連絡や仕上がり確認などは改善して頂きたい点が多くあり評価は普通とさせて頂きました。
ただ、どの担当者の方もマナー、対応など大変感じが良かったです。
この会社に決めた理由
プラン打合せの段階で満足度の高い仕上がりになりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ 工事前また工事中と何度も打合せの時間をとって頂きありがとうございました。お引越し後は、快適にお過ごし頂いていらっしゃいますでしょうか。何か不具合がありましたらどんなことでもご連絡をいただければと思います。今度定期点検でお伺いしますが、これからが本当のお付き合いになります。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も熱心では対応も迅速丁寧でよかったです。
この会社に決めた理由
見積り金額と対応力
リフォーム会社からの返答
このたびの工事では大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。弊社の対応を評価していただき、関係者一同大変嬉しく思っております。今後のアフターメンテナンスはもちろん、現在お話をいただいております件につきましてもしっかりと対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 32,067円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階での提案が内容、価格とも他社より良かったので決めました。工事開始後も要望に素早く対応してくださりありがとうございました。エコカラットの提案やカビ湿気対策やコンセント増設など細かいところまで希望に沿ってリフォームしてくださり大変満足しています。快適に生活でき感謝しております。
この会社に決めた理由
工事内容と工期と価格
リフォーム会社からの返答
工事中はお世話になりました。
お客さまの要望にあった、リフォ－ム工事で私共も満足をしています。
お客さまが 気持ち良く入居されるまでは、私共の仕事です。
福岡市の中心地でのﾏﾝｼｮﾝ工事でしたので、共用部や工事の騒音に心がけました。
気持ち良く、入居されてるのを聞いて嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 収納 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
一番安くて満足。
この会社に決めた理由
価格。
リフォーム会社からの返答
遠方からの引っ越しに伴い、初対面の業者であるにも関わらず、信頼して工事を任せて頂き、誠にありがとうございました。仲の良い温かなご夫婦で、是非お力になりたいと思い、価格もがんばりました。満点評価を頂き大変光栄です！これからも何かお気づきの際にはいつでもお気軽にお声掛け下さいね。すぐに駆けつけます！今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 559,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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