リフォーム会社紹介
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福岡県・福岡市の評判・口コミ（54ページ目）
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設定金額が安いなかで対応してくれて助かりました。
この会社に決めた理由
価格に対しての対応
リフォーム会社からの返答
ブロック塀及びフェンスの工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。価格を少しでも抑えた上で、内容もご満足して頂ける様、既存の塀を一部利用した施工をご提案させて頂きました。完工してこの様に評価を頂き、大変嬉しく思います。アフターサービスも行っておりますので、何か気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームという事でわからないことだらけで不安でしたが、見積もり時での丁寧でわかりやすい説明を聞き、安心して工事をお願いすることができました。
担当者の方々はとても感じが良く、色々と相談にものっていただきました。こちらの要望にも一生懸命応えてくださり、本当に感謝してます。
仕上がりもきれいで、家族一同とても快適に生活できてます。
すべてにおいて、本当に大満足でした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で出していただいたプランが一番よかった。
担当者の方々が本当に感じがよく、話しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価とお褒めのお声を頂き、ありがとうございます。
今回は中古ﾏﾝｼｮﾝ購入に伴った水廻りのﾘﾌｫｰﾑでしたので、どこから始めれば良いか？ 優先順位は？ 予算は？などご不安な部分を
しっかりとお聞かせ頂いた上でご提案をさせて頂きました。
特にｷｯﾁﾝやお風呂を決める際に、種類が多く戸惑っていらっしゃいましたので、
各ﾒｰｶｰの特徴をお伝えし金額の比較表を作成して選びやすいように工夫しました。
またお客様のご要望をお伺いして、多い収納をご希望でしたので、予算内に収まる様なおすすめ商品を提案しました。
仕上がりに関しましてもご満足を頂き、ありがとうございます。
頂戴しましたお声は弊社の職人にも共有し、施工品質をさらに向上できるよう取り組んでまいります。
弊社では定期的なｱﾌﾀｰｻｰﾋﾞｽも行っておりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと相談に乗っていただきありがとうございました。特にこちらからの連絡に対して常に素早い対応をしていただいたことと、外壁の色を迷ったときに色見本がほしいという希望に対し、対応いただいたことはとても満足しております。
少し残念だった点は我が家の外壁面に凹凸があり、実際には想像していた仕上がりにならなかったことです。
全体をとおして安心してお願いできたことはよかったと思います。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
連絡や対応に誠意を感じられたこと。価格が良心的に感じられたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、屋根・外壁の塗装工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。目地の色を変更する外壁塗装工事につきましては、お客様の色彩に対するこだわりや想いがとても伝わってきました。外壁の目地を残したため、御影調に仕上がり、私の説明不足でお客様を残念な気持ちにさせてしまったことを深く反省しています。今後は、アフターサービスにも力を入れて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が迅速かつ選定までの段取りに関しても推進力があり安心感があった。来訪前に連絡をもらう、など当方の依頼にきちんと対応してもらえたことが信頼につながった。提案内容もデザイン性に偏った奇抜なものでなく、建築・設計的な見地から実現可能な範囲を提示する誠意ある対応をとる印象が得られた。
この会社に決めた理由
担当者（女性）の選定前の対応に信頼感があったこと。（家内のこだわり等に関して）女性目線で要望を伝えやすい、コミュニケーションを取りやすいと思った点。提案が具体的でわかりやすかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。私もW様と一緒に楽しく打ち合わせをしながら工事を進めていけたことを嬉しく思っております。今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお声かけください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。明るい女性の担当者さんで連絡、返信も早く安心して、お任せする事が、出来ました。増税前の繋忙期で、細かい事への配慮は、かけていたと思います。工事終了後の清掃をもう少しきちんとしてほしかったです。出来上がりは満足しています。また機会があれば、よろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、実績もあり、担当者さんも良い人だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。しかしながら工事中、細かい配慮が欠けていたことを深くお詫び申し上げます。今後同じことのないよう改善に努めて参りたいと思います。アフター工事についても素早く対応していきますので、何かありましたらすぐにご連絡頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,467,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「強く評価したいポイント」本当は項目全部ですが…
こちらからの細かい質問への丁寧迅速な対応はもちろん、予算内になるよう色々と調べて頂き、不要なものは削除しつつも、必要な物がオプションになっている事もきちんと把握しており、これぞプロ！と思いました。
工事開始前の管理組合への申請や近隣の方への挨拶など、すべての段取りをきっちりとして頂けたと思います。
工事開始後、メーカー側の手違いがありましたが、その際もしっかりとした対応をして頂けました。
予算の関係もあり、壁付水栓のままにする事にしていましたが、工事途中で台付にしないとかなり不便になる事が分かり、追加料金なしで変更工事を行ってくれて本当に感謝しています。
前回の大きなリフォームも御社にお願いしていたら…と逆に後悔してしまう位に、大大大満足でした。
また何かありましたら御社にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社では最初から「予算大幅オーバー」でリフォーム自体を見送ろうかと思っていたところ、御社から予算内に収まりそうな提案がありました。ただ、複数の他社では無理と言われてたので、正直半信半疑で…色々と細かく質問させて頂きましたが、丁寧なご回答を頂き不安が解消されました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。
お客様が忙しい中を片付けをされたり、工事がしやすい環境を作って頂いたので、工程期間内に完了をする事が出来ました。
工事期間内も気持ち良く作業が出来ました、こちらこそ感謝をしています。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました
次回もなにかありましたら
ぜひとも宜しくお願いいたします
この会社に決めた理由
担当の人柄と
説明のわかりやすさ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事を行わせて頂き、誠にありがとうございました。この先も是非とも長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、何卒、宜しくお願い致します。
また、御約束、時間の厳守性につきましては、御客様に御不満な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
しっかりと反省し、次回に活かしたいと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 135,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
熱心にやってもらった。また、サッシのクレセント取り換え等経験や細かい作業が上手く自らやってもらった。
福岡営業所を一人で頑張っているが、会社として図面、工程表、見積内容、専門業者の選択等フォローが十分でなく工事中不安な面があった。
この会社に決めた理由
一番熱心だった。しろあり被害をみつけてもらった。LDKへの改造の提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて改装工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。至らない点が多々あり本当に申し訳ございませんでした。お客様に不安に思われないように、もっと勉強をし精進していきたいと思います。
外構工事もございますので、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム前の色々な疑問に対し丁寧に説明して頂いたことがよかった。ただ施工中はしばしば、えっ？と思うようなことがあった。全体的にはほぼ満足している。
この会社に決めた理由
他社と比較し、対応、説明が優れていたこと。こちらの希望以上のことを進めなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話様になりまして、誠にありがとうございました。
施工中につきましては、玄関ドアをこまめにしめて作業することなどご指摘をいただきありがとうございました。施工品質向上のため今後の現場で徹底するよう社内の工程会議にて共有いたしました。ありがとうございました。
今後はアフターメンテナンスに対してしっかりと対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は丁寧でよくしていただいたが、こちらから聞かないと
報告、連絡が無かった点だけが残念。
デザインや細かい部分の提案がもっとほしかった。
（こちらから申し出たことにはよく対応していただいた）
この会社に決めた理由
価格、要望への対応
リフォーム会社からの返答
この度の工事では、ご家族の皆様には大変お世話様になりました。工事中の報告や連絡の不備につきましては、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後はアフターサービスに全力で努めてまいりますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,710,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング その他 |
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