福岡県・福岡市の評判・口コミ（16ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く価格も妥当だったと思います。

この会社に決めた理由

対応が早かった点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積りをいただいたあとよくしつこく電話とかかけてこられることがありますが、そのような電話とかもなくとても信頼できました。そのあとはこまめな連絡をいただけたので安心してお任せできました。
工事の日も急な対応もしていただいたりとても助かりました。
仕上がりもとてもきれいでした。
ぜひまたお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他の会社より安い見積りをいただいたので。
見積りをいただいたあとでもあまり営業の電話などをしてこないところが気分的によかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ希望通りして頂き大変満足しております。工事の途中も気になる点は伝えるとすぐに対応して頂きました。ただ一点和室の壁の板は初めから外す事を伝えてましたが、外されず、最後外して頂いたのですが、その分追加料金を請求されたので残念でした。これ以外は問題ありませんでした。

この会社に決めた理由

見積もりを5社とりましたが、値段は1番安いわけではありませんでしたが、担当者の方が控えめながら、誠実に対応していただけそうだったので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良いです。

この会社に決めた理由

こちらの会社の担当者さんの対応が凄く良いので依頼しようと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランや金額が納得いく内容であり、仕上がりもとても満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方のプランの提案が、必要最低限のものだったため、信頼できた。
他の会社の方は不要なものを提案されて、金額が高くなっていたりした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聴いていただき、自分も家族も満足のいく素晴らしいバルコニーを実現していただきました。貴社と出会えたことを本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

費用面にしても、常にこちらの立場にたって、考えてもらっていることがわかり、信頼ができた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきありがとうございます。
これから施工に入りますが、どうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

すごく基本的な事ですが、お客さんを大事に扱う姿勢が気に入りました。
何社もリフォーム会社と話してますが、基本的な事ができない担当者が多く、非常に残念です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、金額面でも頑張っていただいたこと、感謝しております。快適に使ってます。

この会社に決めた理由

以前トイレリフォームをした際に見積いただき残念ながら金額で折り合わずお断りしたことがあり、今回風呂リフォーム見積もりをホームプロで依頼して再びこちらの会社さんが申し込んでいただき、丁寧なご対応だったことと、前回と同じご担当でご縁を感じたこと、金額面でも頑張っていただいたことから、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました
仕上がりも金額も大変満足しております

あちこち気になる箇所があるので
また相談させていただきます

この会社に決めた理由

ホームプロさんの紹介では他社に見積もりを頼んだら予算の3倍の金額だったので
まともな業者さんを探していました

こちらの会社様は自宅の近所と言うことで
見積もりをお願いしましたが
担当の方の説明はわかりやすく
工事金額も他社の提示の7分の1だったので
即決させて頂きました

お客さまのご感想

今回初の浴室リフォーム工事でお世話になりました
工期２週間の予定でしたが、下記の理由で、浴室引き渡し後のやり直し・ゴミの回収含め約4か月かかりました

・現場監督の管理能力の問題
・一部職人のクオリティが低い（技術・モラル）
・営業担当者と現場監督の連携不足・施工品質における両者の認識の差

やり直し、延期の連続で工事が長引く中、誠意が感じられない対応もあり不信感が増し、楽しみであったはずのリフォームも苦痛に感じ精神的にも疲れ果てました

ここに書ききれない程のトラブルがありましたが、お詫びに来るとのことだった上席の方はどこまで報告を受けているのか疑問です　今回のリフォームで色々と勉強になりました

この会社に決めた理由

施工実績とホームプロでの評価、営業担当者の的確な提案内容・見積価格