リフォーム会社紹介
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福岡県・福岡市の評判・口コミ（17ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。
この会社に決めた理由
☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をおかけし、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
現場管理者の現地滞在時間によりお客さまとお会いするタイミングがずれてしまい、「管理者不在」という印象を与えてしまいました。
本来であれば事前説明のうえご納得いただかなければいけないところ、当社の配慮不足によりご心配をおかけすることとなりました。結果的に職人のマナーや礼儀を含む現場管理も行き届かず、このようなご指摘をいただくこととなりました。
大変申し訳ございませんでした。
職人につきましては厳重注意、マナーの徹底はもちろんのこと、営業担当・現場管理者・職人のチーム連携強化により、工事状況の把握・管理を徹底いたします。
よりご満足いただけるリフォームができるよう日々改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
紹介されたのがこちらの会社さん1社だけだった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工をお任せいただき有難うございました。
商品は入荷済みでしたが、なかなか施工日が決めれず連絡が遅くなってしまい大変申し訳なく思っております。
またの機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 24,200円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
悪いところは見当たりませんでした。
人当たりも優しく、見積から施行までご丁寧に対応いただきました。多忙な時期にも関わらず工期も予定通りに完了いただきました。
大変満足いたしました。またお願いしたくなるリフォーム会社さんです！
この会社に決めた理由
数社お見積もりをお願いしましたが、契約に至った理由は2つです。
先ずは迅速正確な見積もりです。お願いした会社さん全て迅速にご対応いただき、内2社は仕上がりが想像出来る通りの提案とお見積もりをいただきました。
2つ目は柔軟な提案力です。「予算に寄せてもまだ余裕があります。お安くできますし、せっかく新しくリフォームされるので、他に拘り等ご要望はありますか？」とおっしゃっていただきましたので、和室の形状を利用した本棚と土間の物置を追加でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社施工でご満足いただき嬉しく思います。大変良い評価を頂きましたが、まだまだ至らない所もございました。反省しております。
より一層お客様の立場に立ちご提案させていただこうと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めての工事依頼でしたが、連絡が密で安心して任せることが出来ました。
工事担当者の方が職人気質がわかる、丁寧な作業でした。大変うれしかったです。
金額は私どもの予想以上に高くなり、いろいろ勉強して下さっているのだろうけれど、割安となかなか思えず、説得力に欠けました。見積書の見方、支払い手順、見積書の内訳など、書類の作り方、あるいは説明に工夫があればなお良いと思いました。
どの社員様も礼儀正しく、満足です。
この会社に決めた理由
廃材を可能な限り利用したい、廃材の搬出代金を節約したいなどの、当方の希望をかなえられる職人さんを探してくれたので、まずは依頼検討した。
対応が早く、現場の責任者が走り回って場所の確認などをしてくれた姿や、他社の見積もりを待つ間も、営業の姿勢に誠実さを感じお願いすることにした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
お施主さまにも何度も現場へ足を運んでいただき打合が出来ましたので、よりご満足いただける施工ができたのではないかと思っております。
重ねて感謝申し上げます。
また、いただきましたご意見については社内でも共有いたしまして、よりご満足いただけるご提案ができますよう精進して参ります。
また何かお困りごとがございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,136,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
支払い金額以上の素晴らしい仕上がりでした。
私がイメージしていた通り、それ以上の仕上がりに大満足致しました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工内容に対して支払い金額に納得したから
と、担当者の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工有難うございます。数社の中からお選びいただき、仕上がりや金額に満足していただき嬉しく思います。
何かございましたらいつでもお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで既存の造付け棚を撤去せずに、快適な洗面所に生まれ変わりました。素敵な棚板もありがとうございました。
この会社に決めた理由
まず第一に他社に比べて良心的な価格だったので。
『ミラーキャビネット設置の際に、扉の開閉が既存の造付け棚に接触してできない』という問題に対して、最も具体的な提案をしてくださったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりありがとうございました。
工事前に荷物、家財を工事の支障にならないように移動していただくというご配慮をいただきました。
弊社としましても養生もしやすくとても助かりました。
棚板の色も初めからついているようにマッチしてよかったです。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 616,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後まで丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が圧倒的に安かったことが、契約の決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をお選びくださりありがとうございました。
タイミングよくイベントの特価商品で施工ができましたのでご希望のご予算に沿ったご満足いただけるリフォームができたかと思います。
お客様には施工期間を通して多大なご協力をいただきました。
感謝の念に堪えません。
今後とも何かお困りごとがございましたら是非ご連絡ください。
全力でご対応させていただきます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 809,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
本当に色々と私たちの要望を聞いて下さいました。
工事もとても丁寧にして下さいました。
アフターケアにもすぐに対応して下さり、安心しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで満足度が高いことやアフターケアがしっかりしていると知ったから
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。数あるリフォーム会社の中から当社を選んでいただき、またご満足の評価をいただきありがとうございます。お打合せを重ねる中で、リフォームに対する想いやこだわりを強く感じ、ご提案プランに生かす事ができました。様々なご協力とご配慮をいただきありがとうございました。
完成を喜んでいただき我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いくださいますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 16,546,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・担当者さんとのやり取りで、多少（？）が付くところもありましたが、大勢に影響は
無く、価格、工事等、非常に満足しています。また何かあったら、お願いすると
思います。
・入室の際の消毒等の対策が徹底されていました。
この会社に決めた理由
・価格が割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
コロナ渦での工事で、ご心配されていたと思いますが、
安心されていたので、作業も工程通り行うことができました。
ご満足いただける工事ができよかったです。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 612,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
親切丁寧なところ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。ご満足の評価を頂き大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。万が一の不具合やご不明点など御座いましたらお気軽にお申し付けください。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 871,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 外構・エクステリア 窓・サッシ |
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リフォーム会社まとめ
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