福岡県の評判・口コミ（102ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
紹介されたときに台所・風呂・トイレなどの
標準プランを送付してもらえたところが良かったです。
担当者殿の見積提出が早く、いち早く見積内容、金額の確認が出来ました。
契約直前にトイレ工事を追加しましたが現地確認や見積を即対応してもらえました。
その他施工中の対応、仕上がりの良さなど良かったです。
次の計画もありますのでまたお願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・現地調査前に台所・風呂・トイレなどの標準プランを送付してもらえたこと
・複数社のなかで安価であったこと
・現地調査後の見積提出が一番早かったこと
・地元で現場から近かったこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

長雨の影響もあり工期が延びてしまいましたが、全体的な仕上りには満足しています。但し、外壁や屋根の塗装の場合は足場を外した後の手直しが出来ないので、施主の了解を得てからの足場を外した方が良いと思います。

この会社に決めた理由

他の会社は、職人さんを連れて来たにも拘らず屋根にも登らずに下から見て見積りを出して来た。こちらの会社のＭさんは、見積り時に屋根に登り写真を撮って現況を説明してくれました。その対応でこちらの会社さんに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初回の問い合わせに対し、迅速なご回答と ご提案を頂き、ありがとうございました。また 価格も ご協力頂き、重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

自発的な見積り提案と価格のご協力があったこと。対応も丁寧だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、希望に添ったプランを提示していただきたいへん満足しています。工事当日は換気扇サイズの微妙な違いにも丁寧に対応していただき有難かったです。

この会社に決めた理由

提案内容が希望に添っていたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応と価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回の契約に至るまでに、ホームプロを2回利用しました。
1回目は、5社と相見積もりなどをさせてもらい、うち1社と契約まで話が進んでいたところでしたが、相手方業社の都合により、白紙となりました。
2回目は、予算変更などを行い、再度ホームプロを利用すると、前記の数社とこちらの会社様が手を上げてくれました。
前回、契約までいってましたので、完成イメージと予算についてはできていたのですが、その状況をこちらの会社様に伝えると、予算、デザイン、完成イメージなど、全てにおいて他者を上回る説明を受け、妻とともに今までのは一体何だったんだと驚愕しました。
伝えたいことは色々ありますか、正直、1回目白紙になってこちらの会社様に出会ったことはかなりの幸運だったと思っております。
これは6社と比較してからの感想ですのでお世辞ではありません。
本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

6社間比較で、全てにおいて他者を上回る提示がなされたこと。

お客さまのご感想

トラブルがたくさん発生したので、評価が多少厳しくなりましたが、担当の方に良く対応して頂き、何とか満足の仕上がりとなりました。但し、担当の方が多忙で、トラブル処置についての連絡が遅い等ありましたので、ここを改善されると、施工先としては、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もり担当者の対応（詳細調査・説明）が他社より良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい最終チェックをしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来られた方の人柄が良かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は良かったが床材の貼り方が綺麗では無かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も足を運んで頂きスムーズな対応ありがとうございました。
職人さんもみなさん優しく丁寧で安心してお任せできました。
これをいい縁だと思い、また何かあれば相談させてください。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社からはなかったアイデアや、説明があり 決め手になりました。