リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（825ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。今後のケアーもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の説明・態度
リフォーム会社からの返答
この度は、私たちに工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、打合せにお時間を割いていただけたこと、工事中はお伺いするたび、暖かく迎えて頂けたこと、とても感謝をしております。また足場解体時に、バケツを割ってしまうなど、ご迷惑もお掛けいたしました。それでも最後に笑って工事を終えることをできたのは、Ｈ様のおかげだと思っております。今回の工事にて、外壁もだいぶ強度は増していると思います。今後は点検等も含めて、安心して暮らすことができるお家を守っていくお手伝いができれば幸いです。末永いお付き合いとなりますが、何卒よろしくお願い致します！
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは丁寧だとおもいます
担当者と職人との連絡を密にして欲しい
この会社に決めた理由
屋根のカバー工法だったので経験を重視しました
リフォーム会社からの返答
担当Ｍです。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、満足の評価をいただき、併せて御礼申し上げます。
当社は営業担当（私Ｍ）、工事進捗管理者、施工者で構成されます。私と工事管理者の連携がうまくいかず、施工者まで指示が一部通らなかったこと、本当に残念に思います。
今後の大きな課題をいただきました。
再発の防止について今後も議論、実践を重ねてまいります。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 2,065,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業・施工ともに、きめ細かなご丁寧な対応を頂き、有難うございました。出来栄えにも大変に満足しております。
この会社に決めた理由
５社ほどから見積りを取りアドバイスをもらいましたが、提案内容も的確で、安心を感じました。価格は最安ではなかったものの、他社との比較においてReasonableなものであり、外壁塗装に関する専門性を評価し、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多い業者の中から弊社の提案内容にご理解を頂きましてありがとうございました。
完了後の大変満足の評価ありがとうございます。今後も皆様に喜んで頂ける施工を目指し努力して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,134,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々相談にのって頂きありがとうございました。
基本的には対応、説明等満足のいくものでしたが、現場監督さんからの連絡や仕上がり確認などは改善して頂きたい点が多くあり評価は普通とさせて頂きました。
ただ、どの担当者の方もマナー、対応など大変感じが良かったです。
この会社に決めた理由
プラン打合せの段階で満足度の高い仕上がりになりそうだったから。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様へ 工事前また工事中と何度も打合せの時間をとって頂きありがとうございました。お引越し後は、快適にお過ごし頂いていらっしゃいますでしょうか。何か不具合がありましたらどんなことでもご連絡をいただければと思います。今度定期点検でお伺いしますが、これからが本当のお付き合いになります。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根外壁塗装工事ありがとうございました。リフォームは初めてでわからない事だらけだったんですけど、分りやすく説明してくれて仕上がりも綺麗で良かったです。
この会社に決めた理由
紹介で３社現地見積もり来てもらったんですけど屋根外壁工事依頼で屋根に上がって現状の写真を撮ってみせてくれて傷んでる所を一緒に見ながら工事の説明、値段の説明「予算内」、塗装箇所の説明をしてくれたのが
御社だったので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
担当のＥです。
この度は弊社でご依頼を頂きありがとうございました。
住宅リフォームは出来上がった商品を見て購入して頂くものではありませんので、工事方法や見積り内容について、お客様に分かりやすくお伝えできる様に努めています。
今回、説明が分かりやすかった、仕上がりも綺麗だったとおっしゃて頂けた事を励みに今後もがんばります。
ありがとうございます。
今回、弊社で工事をさせて頂いた部分はもちろん、その他でも、何か気になる点やお困りの点が出てきた際には、また声を掛けて下さい。
メンテナンス等、しっかりさせて頂きます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧にして頂きありがとうございました。近所の方からも、作業されてる方がとても感じが良かったと言われました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の感じが良かった事と、値段で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご指名頂きありがとうございました。大変、お子様の多い地域で、普段でも子供さんの通行が多く、特に学校のお休みの日にはお住まいの方々でも、車での通行には大変注意しておられる等、お住まいの方でなければ気が付かない注意事項のアドバイを頂きまして感謝致しております。お蔭様で、事故も無く、想定通りの工期でお引渡しをする事が出来ました。また、工事結果にも大変ご満足を頂けたとの事で安心致しました。ご近所様でも工事をされる方がおられるようにお聞きしておりますので、その節にはよろしくお願い致します。何かお気付きの事があればお気兼ねなくお申し付け下さい。今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
色選定時の塗料番号の一字間違いや細かい塗り残しなど、こちらから指摘しなくて、そのまま進んだと思うと良い気持ちがしません。こちらから送ったメールも一週間放置。施工が終わり、後で取りに来ると言われた残り塗料も二週間放置、通報後回収。
この会社に決めた理由
価格が手頃だったから。
リフォーム会社からの返答
大変ご迷惑をおかけしました。指示書の内容、完了検査の方法、工程管理、連絡方法等を営業、工事管理者、業者と今回の問題点の反省会を行い。ルールを決めました。これからの物件に同じ事を繰り返さないよう努力していきます。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介は御社のみ一件でしたが、個人的に２件見積りをとり、総合的にみて価格及び説明が不十分でしたので御社に決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。雨樋が銅製で役物の傷みが激しいことと、ご相談をいただいたのが大雪の後で銅製の樋が入手困難だったこともあり、銅製のものへ交換するよりも塩ビ製の樋に交換をされた方が安く早く交換ができるとご提案いたしました。結果として、外壁の塗装と雨樋の交換だけではなく、テラスの骨組みの破損部位の修理もご予算内で行うことができ、ご満足いただけたようで何よりです。これからも地域密着で地元の皆さまのお力になれるよう尽力してまいりますで、何かお困りの際には、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらが何かを依頼すると迅速に対応していただきありがたかったです。
この会社に決めた理由
地元で信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご指名ありがとうございました。
大変満足していただき大変うれしく思います。
また、ご指名がありましたら、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
適格な施行と説明で安心して任すことが出来ました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と値段
リフォーム会社からの返答
高評価をいただき、誠に有難うございます。
「安心して任すことが出来ました」というお褒めの言葉をいただき、
大変嬉しく思っております。
万が一、不具合等がございましたら、迅速に対応させていただきます。
今後とも末永くお付き合いさせていただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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