リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（823ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方の、ご提案、質問へのご対応などがとても良かったです。
そして職人さんもとてもいい方で、施工中に毎朝気持ちよく挨拶をしていただき、進捗状況のご説明、質問への受け答えなどもとても丁寧にお話しいただきました。
この会社に決めた理由
こちらのサイトを通じて複数の会社と見積合わせをしたところ、他の複数社の見積に計上されていたある作業について、こちらの社の見積には計上されておらず、それを確認したところ「たしかに外装工事の際にやるケースが多い作業だが、お宅の現状を見るとやる必要がない」と、ちゃんと我が家の状態を見て、不要な項目を削除して見積額を積算してくれていたところに、好感が持てた。
（この社には、以前、別の工事で３回お世話になったことがあり、その信頼感もあった）
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
当社は職人も含めお客様の担当者であると認識して仕事をさせて頂いています。
お客様の気になるような事は事前に報告を徹底しています。
今後もより良いサービスを心掛けして仕事に励みたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場職人さんの仕事、態度、言葉遣いも丁寧で、見ていても気持ちが良く、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
3社見積り依頼。1.近くの業者（定期的に水廻りのメンテナンス）2.内装リフォームした会社 3.ホームプロから選んで（紹介した中から） 外壁がメーンでしたので、価格、期日（1F店舗閉店に合わせ）で決める。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また、職人を高評価いただきまして厚く御礼申し上げます。
弊社が選ばれる5つの理由の「第一番」が「自社職人」です。
日頃よりマナー・エチケットについては厳しく教育しております。
合わせて完工後 自社独自のお客様アンケートを実施し、職人の
ボーナス査定にも利用しております。
「良い工事（対応）」＝「お客様満足」＝「自身の満足」というモチベーションが
向上する状況を作っていいるのです。
仕上りだけでなく、こうした「マナー・エチケット」をご提供
することも工事の一環という考えのもと、これからも努力して
まいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
暑い中での作業大変お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
直したい箇所の適格なアドバイスをして頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
工事中は、職人さんへお心遣い頂きまして
誠に有難うございました。
とても働きやすい環境で作業させていただきました事
一同、深く感謝しております。
今後とも、長くお付き合い頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方達の丁寧な対応は素晴らしいと思います。ただ欲を言えばインテリアコディネーターのような有資格者の方のアドバイスがあれば、よりスムーズに色々決めることができたのでは、と思うことがありました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に対しての返信が一番早く、対応も誠実で、人柄で決めました。施工実績等も参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は良いご縁を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。また、弊社スタッフの対応についてお褒めのコメントを頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
コーディネーターによるアドバイスについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。弊社にもコーディネーターは在籍しておりますので、今後同様のケースがございましたら、しっかり対応させて頂きたく考えております。ご指摘下さいまして、ありがとうございます。
お客様のお家の地区は、よくお伺いしておりますので、何かお気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 8,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社さんにクリア塗装を勧められデザインを変更せず仕上げていただいたので、大変満足しています。また、雨が多く作業大変だったと思いますが、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現在の外壁のデザインを変えたくなかったが、他の紹介会社は塗りつぶす方向での見積もりだった。しかし、Ａ社さんはデザインを変更せずに仕上げられる、クリア塗装を勧めて頂き、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の施工提案にご理解を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご要望と外壁の状態から判断しサイディング部はクリヤー塗装をお勧めいたしましたが、新築時の様な仕上がりとなりました。高い評価を頂戴し、ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応は迅速 的確でした。
梅雨時で躊躇しましたが、工事の着工がとても早く また来てもらった職人さんのお仕事も大変 丁寧 迅速なものでした。
雨にもかからず外回りの工事が終了できとても感謝しています。
仕上がりも 綺麗でご近所にも評判が良かったです。
またお願いしたい施工会社さんだと思います。
この会社に決めた理由
連絡や対応が迅速かつ、丁寧だったこと。
お値段が安価なのに、施工内容が他社より良かったこと。
リフォーム会社からの返答
Ｔ様この度は外壁塗装工事ありがとうございました。大変お褒め頂きましてありがとうございます。恐縮です。塗装工事は専門ですので自社職人により迅速な対応は心がけておりますのでその点もお褒め頂き嬉しく思います。ご近所様からお声掛け頂けるときは喜んで伺いますのでよろしくお願いいたしますm(_ _)m
本当に有難うございました。 工事担当Ｉ
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足したが、当初見積もりのなかったガスを既設の都市ガスからプロパンにされたのは、不満足、施主の意志を尊重して欲しい。
この会社に決めた理由
当初の担当者の対応の良さと、地元の会社の便宜さ。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。玄関タイルのご提案の際に、少し滑りやすく泥などが付きやすいタイルというご説明が不足しており、仕上がり、施工の段取りや管理の面で「やや不満」という評価となってしまったと思っております。申し訳ございませんでした。プロパンガスの件については、都市ガスにすると工事費が大幅にかかってしまう為、プロパンガスをご案内させていただきました。こちらに関しても説明が不足していただ部分があり、申し訳ございませんでした。お客様に納得していただけるような説明が今後できるように努めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 13,891,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話様でした。
業者選択時に塗装についての詳しい情報を発信して頂き、非常に
参考になりました。
それがきっかけで見積もりを依頼しましたが、結果については納得いくまで説明してくれたりなど、担当者に熱意が感じられました。
工事については、作業が丁寧で作業者も礼儀正しく好感が持てました。
仕上がりも満足してます。
また、現場責任者からも色々とアドバイスを頂き、感謝しています。
貴社を選んで良かった思っています。 ありがとうございました。
今後も何かあれば、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームページで調べて、また実際に担当者などから話を聞き、塗装に卓越した業者であると思いました。また担当者の人柄に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
N様
担当のFです。
この度は工事をお任せ頂きまして本当にありがとうございました。
担当としましても、「知っていてやらないことと、知らずにやれないこと」をモットーにN様に技術面や、仕様、出来る限りの情報をお伝えさせて頂きました。
作業中は、駐車場を用意して下さり、作業がしやすい様、作業場も提供して下さり、本当に感謝しております。
現場責任者のKをはじめ、安全な現場作りにこれからも励んで参る所存です。
今後は、毎年10年間点検を行ってまいりますので、今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,898,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当営業様のフットワークの良さ、頼んだ事の対応の速さには、とても好感がもてました。工事予定の段取りの良さにも感心させられました。
この会社に決めた理由
見積もりの速さと担当営業様の対応に好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度はご夫婦共々工事にご協力いただきまして誠にありがとうございました、お仕事に行かれる際も職人に冷たい飲み物を玄関先に置いて出かけていただき、重ねてお礼申し上げます。夏場の浜風が強い地区でしたので施工時期も丁度良い春先の時期に施工させていただく事ができて安心しております、車庫の屋根も出来るだけ施士様のご希望に近い物にしようと何度も現場で打ち合わせした甲斐があり良い施工が出来たと思います、今後宜しくお願いしますありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 石狩市 |
|---|---|
| 価格 | 1,384,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 リビング その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を戴きまして誠にありがとうございます。
工期の遅れなどでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の事案を糧に、お客様にご満足いただけるリフォーム工事が行えるように精進してまいりますので、何かございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 9,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
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