外壁の評判・口コミ（706ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も熱心だし、仕上がりも満足です。
色を決める際に、色見本だけでは仕上がりの感じがわからなかったが、仕上がりのイメージデータをメールで送ってもらい、色の選択に大変役立った。
これからのメンテナンスもよろしくお願いしたい。

この会社に決めた理由

担当の方が熱心で、金額も塗料の種類を考えると１番割安感があった。
また、外壁以外の塗料も上級なものだった。
保証の期間も比較的長く安心できそうなので決めた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期日までに完了して頂きホットしています。
またリフォーム以外の事もご相談しても、嫌な顔ひとつせずご対応をして頂きました。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

納得行く価格説明とリフォーム提案や外壁の色をサンプルでお持ち頂き丁寧な説明をして頂きＹ社さんに決めました。

お客さまのご感想

2週間の予定だったのに、職人の休憩時間が長くて、倍の日数がかかった。営業から職人に話が伝わっておらず、細かい事ができていない。仕上がりは良かったのだが、すぐに不具合が生じて、手直しがあった。見積もり通りにやらず、変更があった。営業も現場に毎日来なかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積、資材（塗料）、工事内容について丁寧な説明があった。また、一日の工事終了後、その日の工事内容および翌日の工事予定を書面で報告していただけたことはよかった。

この会社に決めた理由

3社に見積もりを依頼したが、見積もり時の対応が一番よかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧なお仕事ありがとうございました。
職人さんと話していると誠実さが伝わってきました。
仕上がりが綺麗な訳ですね。

この会社に決めた理由

営業に来ていただいた社長さんの丁寧な説明と他社と比較した価格の妥当性。
地元の塗装屋さんで安心感という点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から素早い対応で安心感があり、雨漏り部分の説明も写真を添えて丁寧に説明していただきました。色で悩みましたがさすがプロ、適切なアドバイスで、大変満足のいく仕上がりです。ただ、一つだけ、工期が予定よりかなり遅くなってしまったことがあります。(お天気の影響もありましたが)

この会社に決めた理由

メールや、見積もりなどの時に一番早く対応してくれて、金額も一番納得のいく価格だったことです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方が、親身になって相談にのって下さいました。
また、業務知識も豊富なので、安心して話が出来ました。
工事担当の方々も明るく楽しく仕事をされていて、社内の雰囲気が良いこと伺い知ることができました。
今後リフォームが発生したら、またこの会社に依頼をしたいと思いました。

この会社に決めた理由

最終的には２社に絞ったのですが、①こちらからの質問やワガママに対しても迅速に対応してもらったこと、②営業担当者との相性の良さが、この会社に決めた大きな理由になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格・営業の方の人柄・職人さんの対応それぞれに満足出来ました。一つだけ言わせていただくと、塗装するところとしないところの説明を具体的かつ明確に説明があった方がもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

最大の理由は価格です。もっとも近い他社の見積もり価格より２０％安かったので、逆に仕上がりに不安を持ってしまったくらいでしたが、結果は満足な仕上がりでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も、職人の方も、いつもていねいな応対をして下さり仕事も気持ちが良い位、テキパキとして下さいました。こちらが気が付かなかったところも指摘して下さり、いつもこちらの思いを大事にして下さいました。思っていた以上の仕上がりにとても満足しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

植木の伐採・屋根・外壁塗装を素早く、かつ丁寧に仕上げていただきどうもありがとうございました。Ａ社：施工していただいた皆様はとても好感でした。家族そろって大変満足しております。また何かありましたら、ぜひよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者:Ｋさんの好感人柄、打てば響くような素早い対応をしていただき工事をお願いいたしました。特に植木の伐採について、10日後には着手できます旨の連絡を頂き、他社よりもいち早い対応でした。見積価格についてもサービスしていただきました。