外壁の評判・口コミ（653ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変御世話になりました。
色々と問題もありましたが、工事も終わり、無事日常の生活に戻ることが出来ました。最後に今後のためにも、ここだけは改善された方が良いと思う事を書かせて頂きます 。営業、現場監督、工事職人との連絡が取れてなく、作業内容が違う事が多々ありました。こちらに連絡なく、施工方法を変えている事が何度かありました。作業に雑なてんが多々ありました。これらは、ちょっと気をつければ、改善される事だと思いますので、もっと客の立場になって考えて頂きたいと思います。
今後に期待しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定年を前にリフォームを決断した私達にとって若い社員、若い職人さん達に最初は正直、不安と寂しさがありましたが時代は変わったな、と言う感想です。スピーディーな対応、穏やかな口調且つ自信に満ちた説明と返答に信頼を持てました。何よりもご自身が組む職人さん達とのチームワークも好印象で会話を聞いていても気持ちがよく、仕事がまじめで丁寧な腕前にも満足でした。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの評価が良かったから
②見積もり書の金額（割引率等）も詳細に記入されていた。
③ユニットバスの展示会がありイメージの構築ができた
④会社が打ち合わせに近い市内であった

お客さまのご感想

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変ありがとうございました。施工地に水道栓がないことを認識しておらず、急遽水道水を隣家よりお借りして頂く手配及びお礼をして頂き、また、必ずしも施工範囲でない床のクラックや欠損部などモルタルの補修も丁寧にして頂きました。アパートの入居者の方にもご配慮頂き、クレームやトラブル等も一切なくすべての施工が完了しましたこと、大変深謝しております。カラーシミュレーションなどの事前の打ち合わせ、その結果である仕上がり及び出来栄えにも大変満足しており、次回も是非お願いしたいと思っている次第です。御礼申し上げるとともに、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・実績、類似施工事例の実績から、ご依頼させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

補修に関しても誠意あるご対応で満足しております
細かいところで、期待していた出来栄えと異なるところがありましたが、全般的にはお願いして良かったと思っています

この会社に決めた理由

ヒアリング時から打合せのメモを記録として残すなど、仕様・品質について信頼がおける会社と感じました
また価格面は最低ではなかったものの、交渉に応じて頂き納得感がありました
会社としては大手デベロッパーの関連会社ということも安心感があります

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の詳細な説明と対応力、作業員のマナー・態度が良かった。仕上がりに満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの印象がとても良かったです。気持ちの良い挨拶や、もくもくと仕事を進めていく姿に好感を持ちました。

この会社に決めた理由

代表の方の丁寧で分かりやすい説明、そして自社職人さんであるということで信頼できると思いお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で細かい見積もりや、きめ細やかで綺麗な仕上がりが良かったです。
工事中の落書きイベントも好評でした。

この会社に決めた理由

見積がしっかりしていたから。
担当者の方が熱心で、説明も分かりやすかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積の価格が他社に比べ、とても安かったため多少不安を感じていたが、職人さんのマナーの良さや、丁寧な作業が感じられ、期待していた以上の出来映えに満足しています。

この会社に決めた理由

見積りの価格が安かった。
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者はうちの外壁に適した塗料を選択してくれるなど様々な点から的確なアドバイスをしてくれ、工事担当者は細部にわたって非常に仕事が丁寧で、不満な点は一つもなく、大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際に会って話しを聞いて、信頼できると思ったから。