リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（575ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格面や担当者様はとても良かったです。見た目も綺麗に仕上がって納得のいく内容でした。ただ、危険と思えるような箇所がいくつか散見された点が残念でした。
（ベランダ、柱など。すぐに対応してくださいましたが。）
この会社に決めた理由
評価や実績を考慮し、希望価格に合わせて詳細な見積もりをいただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になり、誠に有難うございました。施工中の説明不足により、お客様に誤解を招いた点もございましたが、雨降って地固まるの通り、最後は満足して頂き、光栄に思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 和室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
特殊な建物(吹き抜け硝子天井)での修理のため、施工者には、無理難題をお願いしたが、希望どおりに工事を完成することが出来た。
この会社に決めた理由
代表取締役、自ら来て頂いて、細かく現場を見て頂き、こちらの希望に近い修理内容での見積もりを出して頂いたから
リフォーム会社からの返答
この度は、、お忙しいところ、ホームプロアンケートにお答え頂きまして、誠にありがとうございます。大変満足とのお答えも頂き、職人一同大変、喜んでおります。雨漏りのご相談から始まり、屋根傾斜部分が、全面ガラス張りでもあり、屋上防水、ガラスシーリングと難易度の高い施工内容でした。外壁塗装含め、納得のいく仕上がりになったかと思います。今回は、外装廻り中心でしたが、水廻り、内装工事も得意です。今後共、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの丁寧な作業と、いろいろとサービスしてもらい、ありがとうごさいました。
期待どおりの仕上げでありました。
御礼を申し上げます。
よろしくお伝え下さい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの利用者の評価が良かった。
会社の規模と実績と見積額が適正であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私共もこのリフォーム工事完了迄のご協力をさせて頂きたいと強く感じました。工事中はご不便をおかけ致しましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。私共では、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,002,240円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外壁の色で印象がかわり明るい感じになりました。担当者さんもこまめに来ていただきいろいろ相談できてよかったです。
この会社に決めた理由
他社と比べ住宅中心の会社だったのでシロアリ・ポスト交換などいろいろ相談でき対応していただけたのが良かったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。ご満足いただけました様で、当社の担当者ともども感謝しております。今後のアフターサービスも重要な業務と位置づけしておりますので、何かございましたら何なりと連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
相談段階でも嫌な顔せずこちらの言い分に耳を傾けてもらえました
施工も丁寧で、こんなとこもきれいにしてくれたのかと感動しました
ありがとうございました
この会社に決めた理由
価格 事務所もきれいすぎず、広告や見た目ではなく工事に力を入れてくれそうだったから
自社の職人さんが施工するとの話に安心感があった
自宅近くだった
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。お客様の方で、水回り商品を、各ﾒ-ｶ-独自に廻り決定いただき、大変助かりました。日程が厳しく、契約前からの段取りして、引っ越しに間に合いました。ご自分でも、工事されるとのことで、疑問点等がありましたら、何なりとご連絡ください。アドバイスできることもあるかと思います。今後共、長いお付き合いをお願いできればと思います。この度は、ご用命ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ありがとうございます。
やるほどに。ここも、あそこもと思い追加、追加のニーズを、受けありがとうございました。工事期間も、希望通り無理を聞いてありがとうございました。
出来上がって、満足していますが、一点、玄関の上がりについて、アドバイスをいただきたかったです。
でも、全体的にありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、大手で安心できるから、提案いただいた内容が良かったため、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事依頼誠にありがとうございました。
お客様との出会いにとても感激をしております。
弊社といたしましても工事中全面的にご協力していただけましたので、お客様の追加のご要望にお応えしながら、スムーズに工事を終えることができました。本当にありがとうございました。
一方、ご指摘いただきました玄関の上がりについてのアドバイスですが、こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。お客様とお話を重ね、一つ一つ丁寧にご提案・アドバイスをしていくことを今後も課題に、リフォーム提案をしていきます。
生活されていく中で、お住まいの悩み事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
10月17日から連日の作業、ご苦労様でした。
10月29日に完成検査を実施し工事全般について評価させていただきました。
作業者の対応については、作業及び管理をＳ様に実施していただきました。当方の要望等を十分にご理解いただき、臨機応変な対応やきめ細かな作業内容について高く評価したいと思います。
また、ご依頼した塗装状況も自分の目で、屋根、バルコニー、外壁、付帯部分などを見させていただきましたが、指摘すべき事項が全くなく、こちらが気づかないところまでも職人魂で対応いただき非常に満足のいく出来栄えでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・塗装専門の業者さんであること。
・塗装回数が通常下塗りを含め3回程度だが、4回塗りを標準としているところ
・近隣の業者さんであること
・ホームプロで、実際の契約者の評価が高かったこと（人的な対応、作業内容、クレームの有無、出来栄え等）
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。工事期間中も多大なるお気使いに感謝の気持ちでいっぱいです。工事は完了致しましたが、施工後のアフターメンテナンスも含め、しっかりとご対応をさせていただきます。この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 1,298,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身に相談を聞いていただき、私どもの希望を汲んでもらえて感謝しております。
マナーも良く、家族のいない時には荷物の移動もお手伝い頂き助かりました。
高齢な家族の者にも、折りをみて声かけや希望を聞いていただきましたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
・担当の方の正直なお人柄と、現場確認からお見積、さらに現場にも直接出向いていただける安心感がありました。
・しっかりと相談ができて、私どもの細かな注文も聞き入れていただけました。
・近くに会社がある安心感
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また工事にご満足していただき職人共々、大変嬉しく思い感謝いたしております。また何かございましたらお気軽に弊社をご利用ください。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 1,114,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
足場の設置の際にトラブル有
・途中で黙って別現場に移動して作業し、戻ってきて１９時過ぎまで作業ということがあった。（近隣から苦情が出ないかヒヤヒヤ、ハラハラ）
・その際、ごみを放置
施工の最初の段階ということもあって苦情を伝えましたが、その後の謝罪の対応は、適切だった思います。
それ以降の職人さんの仕事ぶりは問題なく、完成時の仕上がりは満足いくものでした。
この会社に決めた理由
営業マンの人柄と丁寧な説明で信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
工事中はありがとうございました。足場工事での管理が行き届いておらず期待に応えることができず申し訳ありませんでした。完成時は綺麗な色合いの組み合わせで仕上がり満足いただけたようで何よりです。
ご指摘頂いた点へは、あってはならない事ですので会社としても再度徹底して社内・職人にも伝えてより満足していただけるように取り組んでいきますので、今後ともお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください！
ありがとうございました！
| 施工地 | 愛知県 知立市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
上記の強く評価したいポイントは、システム上ひとつしか選択できませんでしたが、複数ありました。 あと、施工後の検査やその後の対応など、さすがにしっかりした作業と思います。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして誠にありがとうございます。またお声を頂きご満足頂けたことと安心するとともに、更に精進してまいらなければと気持ちを新たに致しました。またお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
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