リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（45ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
最初に社長さんから丁寧で納得いく説明を聞き、理想のリフォームをということで思い切って塗装ではなく外張の金属サイディングと、追加で気になっていた狭いトイレ空間を広くするリフォーム、洗面台の交換をお願いしました。
施工前のやり取りではこちらのお願いもその都度聞いて頂き、理想の仕上がりに向けてとても楽しみにしていましたが、いざ工事が始まると度重なるミスやトラブルが起こり、その都度対応はして頂いても、現場監督や一部職人からの説明不足や確認不足、対応の悪さなどが何度もありました。結果的には工事期間もだいぶ長くなり、心身共に疲弊しました。仕上がりに関しても気になる所をお伝えしても工事側としては許容範囲と言われた箇所もあり、総合的に残念な形で終わったリフォームとなりました。
今後アフターケア等しっかりやって頂きたいですが、不安が残ります。
この会社に決めた理由
何社か現地調査と見積もりをお願いしましたが、ホームプロでの評価、担当者の説明内容、見積もり金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事に際し大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いをさせた事心よりお詫び申しあげます。御指摘頂いた内容を反省し、今後の作業に反映していく所存でございます。今後共何卒よろしく御願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
寒い中、屋外でリフォーム作業をしていただき、ありがとうございました。
作業ごとに別の職人さんがいらっしゃいましたが、皆さん礼儀正しく、丁寧なお仕事をして下さって本当に助かりました。若い頃に大工をしていた父も、作業の音を懐かしく聞いていたようでした。
今のところ、リフォームした箇所の不具合はないようですが、古い家なのでまた別の修繕が必要になるかもしれませんので、長くお付き合いいただけると嬉しいです。
この会社に決めた理由
実家の母から雨漏りの相談を受けたためホームプロで検索したところ、屋根や外装、水回りが得意なこちらの会社にヒットしました。
私が実家に行けない時は高齢な母が対応することになるため、穏やかで分かりやすく説明してくれる方を希望していたところ、担当者の方が正にそういったタイプの方で、安心してお任せすることができました。
雨漏りの原因が分からず不安がっていた母も、丁寧に説明してもらって修繕してもらったので安心できたようです。
他にも、古くなって崩れる危険のあった庭の柵も、新しい物に取り換えていただきました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 790,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 和室 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前からとても親身に相談に乗っていただき、また、施工中も対応に変更等が出る場合には速やかにご連絡いただき、初めてのリフォームでしたが不安なく進めていただくことが出来ました。
この会社に決めた理由
リフォームが具体化していない段階からとても親身に相談に乗っていただき、細かな要望であっても丁寧にご対応いただけたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございました。
購入された中古住宅のリノベーションをご依頼いただきました。
打ち合わせの段階からとてもスムーズに応対いただき、また、施工中にご連絡させていただいたときにも迅速に現場まで駆けつけてくださったりと、大変助かりました。また、ご多忙にも関わらず、いつも明るく笑顔でご対応いただき、大変有り難かったです。
外国からの美味しいお心遣いにも感謝感激でした。心より御礼申し上げます。
今後も気になることがございましたら、何なりとお気軽にお声がけください。
皆様、新しいお家で、健康で、楽しくお過ごしくださいませ。お仕事での益々のご活躍もお祈り申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,652,968円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容についてのアドバイス、提案、説明が丁寧でした。工事の段取りや他の業者さんとの調整もてきぱきとしていただき、期待した期日までに間に合わせていただけました。作業に来た方も、丁寧で、細かい要望にもきちんと応えてくれました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かった。初回の連絡、打合せ、見積もりが迅速だった。価格に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきありがとうございました。今回楽器演奏の為のご趣味のお部屋の増築工事を施工させて頂き大変満足のご評価ありがとうございました。年内中の工事が完成して良かったです。これで益々の楽器の腕前が上がる事期待申し上げます。またお困りの事ございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
理想通り以上の仕上がりに大変感謝しております。
施工中、ほぼ立ち会えずご不便をおかけしてしまいましたが、こちらに疑問点、変更点等あったときも素早く確認、対応していただきありがとうございました。
また、担当者様が不在の時なども他の方がメールの返信をくださり、とても安心おける会社だと感じました。
この会社に決めた理由
・希望にそった施工技術があったこと
・細かなところまでしっかり要望を聞いてくれたうえで、さらなるアドバイスや提案をして頂いたこと
・迅速な対応であったこと
・どの担当者もとても話しやすかったこと
・地元の業者であったこと
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変満足のご評価を賜りまして有難うございました。
ベランダ拡張工事は、大変技術のいる工事でした。
理想通り以上の仕上がりとのご評価は、職人も誇りに思うと存じます。今後も、職人共々お客様に感動して頂ける仕上がりをモットーに精進してまいります。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング バルコニー・ベランダ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工開始前の近隣への挨拶周り、丁寧な施工と養生、管理、完成検査時の丁寧な説明と非常に良かったです。
営業担当者、施工作業者、事業主の方々の誠実な人柄、責任感も高い評価です。
ホームプロでこちらの会社が非常に高い評価されている理由は納得しました。
唯一、残念だったが、外壁をツートンにする際、営業担当の方に自宅までご足労いただきました。この対応も誠実でしたので不満はありません。
しかし、家内がイメージした色と仕上がりの色のトーンにかなり乖離がありました。
色決めの際に、ハッキリと自信を持ってコメントしていただけたら、今回のような乖離はないまでもかなり低減出来たと思います。そこが唯一の不満点です。
ですが、次回また外壁や屋根の塗装をする際には、迷うことなく同社を選びますし、友人知人にも自信を持ってこちらの会社を薦めることが出来ます。
今回は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
1.営業担当の方の誠意ある姿勢と対応、近隣への配慮が素晴らしかったこと。
2.相見積もりを取った結果、一番リーズナブルだったこと。
3.価格度外視で一級建築士の知人に比較してもらったところ、こちらの会社を選んでもらったこと。
4.ホームプロの評価が非常に高かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、誠に有難う御座います。
色彩選びの際に間違いの無いよう、入念にお打ち合わせをしておりますが、それでも実際に外壁に塗装をすると若干薄く感じられることが多々あります。ですので、なるべく大きなサンプルで天気の良い日中の屋外で確認をしていただくのですが、言葉足らずであったようで反省しております。
また、常日ごろから、お客様目線を第一に考えてご対応させていただいておりますので、その点を評価していただけたことは大変うれしく思っております。次回、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積相談中に内容が膨れて、さらに追加工事もあり、当初の予算をはるかに超える金額となりましたが、他社ではさらに高額となり、発注した内容では工事が出来なかったと思います。仕上がりも満足しており、お願いしてよかったと思っております。全体として丁寧な仕事です。
ただ、換気扇のスイッチ接続でミスがあり、下請け先への指示が甘かったことが残念な点です。（すぐに対応していただけたので問題なく使えるようなっています。）
今後もリフォームに関することは、相談していきたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の方の丁寧な説明が工事経験の豊富さを裏付けていると思い、しっかり監理していただければ、間違いのない仕上がり、完成になると思いました。
また、相見積もりをとったうちの一社が、金額面で折り合わず見積りを辞退されましたので、金額面でもかなり頑張っていただけました。（年末という時期もあっての特別価格だったようです。）
もう一点は、会社が隣接する市に所在するため、海に近い地元のことをよく知っていることも安心できた要因です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を賜り、良い評価までいただき、ありがとう御座いました。年末の慌ただしい時期に、足場架けや、窓の養生などで、生活に大変ご不自由をお掛けしましたが、ご理解、ご協力を下さいまして、本当にありがとうございました。
脱衣場の換気扇交換におきましては、誤った電気配線接続により、ご迷惑をお掛け致しました。工事責任者共々、猛省しております。その他につきましては、ご満足頂けたとの事でしたので、長所を伸ばし、至らない部分は改善して参ります。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様には、終始丁寧でかつ、色々ご提案いただきました。こちらでは気づかないような細やかなお気遣いが随所にあり、とても素敵なお家に仕上がり満足しております。
大工さんや工事関係者の方々にも、色々ご配慮いただきまして、ありがとうございました。
とても住み心地よく快適な暮らしができ、感謝でいっぱいです。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通じて、1番最初にご連絡いただき、クチコミでもとても良かったので、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
評価に登録いただきありがとうございます。
また大変満足評価を頂きまして恐縮です！
工事中、ご主人と奥様のご協力を頂きまして予定通りに工事を進めることができました。
今後ともお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 12,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時および工事の進捗についても都度丁寧に説明いただき、また丁寧な仕事でどうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社+前回工事をお願いした会社から見積もりいただきました。前回の会社と契約するつもりでおりましたが、見積もりに対する説明が丁寧で気が変わり、今回お願いした次第です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
仕上がり、色合い等もご満足いただきありがとうございます。
また建物も守られるように細かいところまでしっかり施工しております。
また何かございましたらお気軽にお声かけください。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
複数の会社から断られ、難易度の高い施工内容だったと思うのですが、こちらの要望を最大限に汲んで頂き、期待以上の仕上がりになりました。
担当者の方、工事の方の対応も素晴らしく、すべてにおいて安心・満足でした。
機会があれば、またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・今回の施工内容を実施可能な会社だったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・提案・プランが良かったから。
・ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
工事中は営業担当や職人含め、お気遣いいただきありがとうございました。
期待以上の仕上がりの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,748,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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