リフォーム会社紹介
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外壁の評判・口コミ（388ページ目）
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- リフォーム箇所： 外壁
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕事を請け負う職人が少人数なために時間は多少かかりますが、右と左の人が同時にしたりとかで左右差が出たりがなく、外壁などは独りの人が自分の力量で工事を行うため責任の所在もハッキリする所が良かった。社長自らも経過様子を見に来ることでその場で疑問に思ったことはその場で解消された。職人さんの人柄も職人らしからぬ温厚な人でした。質問はその場でも出来、対処してくれました。職人さんからの社長さんの評判も良く、この会社を選んで良かったと思いました。リフォーム会社によっては、嫌な思いで終わると金額的にも高いのにしなければと後悔することにもなりかねない為今回の自分のいくつかの中からこちらを選んで本当に良かった。多分社長さんと商談すれば人柄がよく分かり、選ばれると思います。やはり高いものなので、面倒くさがらず、いくつとは交渉することと口コミを読むことが選んだ基準です。素敵なリフォームありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来た人が社長自ら来たことで直接、具体的内容の説明と使用する商品の良さの説明、価格の交渉が出来たから。(例えばそれに関しては会社に聞いてみて後日返事しますとかの話がないため疑問に思った時疑問が解消された)
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼をいただきまして誠に有難うございました。工期が延びてしまい年末迄かかってしまったにも関わらず気持ち良く行わさせていただきました事を感謝申し上げます。
お客様のご協力のお蔭を持ちまして無事に工事を終える事が出来ました。
また過分な評価をいただきました事に重ねて感謝申し上げます。
今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても親切で対応も良かったです。打ち合わせから、親身になって要望を聞いてくださりました。
信頼出来ました。工事もスムーズに時間通りに終わり、とても気に入りました。
お値段も良心的でした。
また、次のときはお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
お値段がとても良心的でした。対応も早かったので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価をいただき、誠にありがとうございます。
換気扇の設置や室内ドアの設置、下駄箱の交換や窓の断熱化など細かいながらも生活を向上させる工事を任せて頂きました。
お客さまのお休みに合わせての施工でしたので、各工程が飛び飛びになってしまいましたが、大きな問題もなく無事に完了出来ました。
外部の工事では外壁・屋根の塗装、ベランダの防水の塗り替え・ウッドデッキの設置をお任せ頂き、こちらも天候に恵まれて大きく日程が狂うことなく完了できました。
様々な部分で担当に一任して頂ける事が多く、出来上がりを気に入って頂けるか心配でしたが、とても気に入って頂き、安心いたしました。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂けると幸いです。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での新たな希望などへも丁寧に対応頂きました。残念だったのは連絡方法であり、設計担当者一人だけのメールアドレスで有り当人がメールを見て展開しないと営業や現場担当者へ伝わらなかったこと。
この会社に決めた理由
2社での相見積もりでしたが、当方の希望に対する対応力でこちらの会社のほうが
より的確な対応力を感じたため。
リフォーム会社からの返答
満足して頂きまして有難う御座います。施工業者としましてはあたりまえの事と受け止めております。お客様と私たちのお付き合いはこれからだと思っておりますので、何か不具合等御座いましたらいつでもいって頂ければご対応致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 鹿沼市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
様々な突発トラブルにも、
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの高評価と、
地元企業である事の安心感。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。工事で何かご不明な点がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。早急な対応をさせて頂きますので今後とも長いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,816,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足しています。途中、施工管理が行き届いていないところがあって、こちらから指摘をして直してもらう事があったのですが、誠意をもって対応してくれました。
この会社に決めた理由
馴染みのあるホームセンター系の会社なので信頼できると感じていました。外壁と屋根の塗装だけではなく、水回りなどの気になるところの交換まで一式で面倒を見てもらえたことも良かったです。他社と相見積りをとって比較しましたが、施工内容と値段も良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
耐用年数が長い塗料をご納得のうえ、ご採用頂き感謝しております。
また弊社の特徴であるトータル提案を評価して頂きありがとうございました。
途中での手直し工事はご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後は更に職人との連携を深めて施工管理に努めて参ります。
最終的にご満足して頂き感謝しております。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が女性で色々と相談しやすかったです。細かな要望にも応えていただき、職人の方々の仕事はとても丁寧でした。施工期間の変更などありましたがその都度説明していただきました。外壁は新商品という事で全体のイメージがわからず不安もありましたが、仕上がりはとても満足しています。
この会社に決めた理由
外壁の新商品のキャンペーンのタイミングだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。仕上がりに大変満足して頂けたということで大変うれしく思っております。当社は女性が多く活躍しております。これからも女性目線での細やかな対応を心掛け、お客様のご要望に寄り添ったご提案と丁寧な説明と対応を心がけて参ります。今後もメンテナンス含め、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは自然で期待以上でした。ですが工期が思ったより長くなった事と、足場撤去の際のベランダのキズや細かいゴミから大きなゴミまで複数落ちていたことは不快でした。
この会社に決めた理由
他社よりも長い耐用年数の塗料を提案してくれたので。値段は安いとは言えませんでしたが、丁寧な対応を期待して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工期の延長及びゴミ等の件で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,533,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事で納得しました。施工前後の比較写真を提出してくれるサービスがあれば良いと思います。
この会社に決めた理由
割安で見積り対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
お客様 この度はお世話になりありがとうございました。施工前後の比較写真が不十分な点、申し訳ございませんでした。今後は改善につとめてまいりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、屋根と外壁の塗装工事でしたが、担当者・Ｓ氏は体調不良にも関われず丁寧に対応して頂き感謝しております。
特に塗装職人の方は、礼儀正しく、丁寧な説明と対応で作業してもらいました。
屋根、外壁の塗装前には、仕上がりの色について、その都度、説明と確認を得てから作業して頂きました。作業内容も丁寧で良心的で大満足です。
次回も工事をする時には、お願いしたいと思います。
ホームプロ、施工会社、職人の方、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから12社の紹介があり、得意分野と評価の高い業者3社を選定しました。
まず、その中で自宅に近い藤沢市内のこちらの会社に連絡したところ、対応が早かったことと、担当者・Ｓ氏の良心的で丁寧な説明と誠意を感じ見積額は高いと思ったが決定しました。
他2業者には連絡、問合せはしませんでした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお客様のお気遣いが現場サイドをスムーズにして頂きましたと思っております誠に有難うございました。また引き続き何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。では、失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼及びその後の商談において、営業担当者の実直な対応に信頼感が持てました。価格は当方にて別途調べた相場通りであり、安くはなかったものの、納得感のある説明をしてもらい、安心して契約できました。工事が始まってからも、職人の方々はみな丁寧で、仕上がりにも満足しています。また別の工事が発生した際には依頼したい。
一つ改善点があるとすれば、工事期間中の進捗度合いについて説明が少なく、何がどこまで終わっていて、今後どのような工程を踏んで完工するのかが分かりにくかったこと。所定の作業項目の一覧や詳しい工程表があれば有難かった。
この会社に決めた理由
提案内容（外壁・屋根ともガイナでの塗装）と価格のバランス、および営業担当者の実直な対応ぶり。
リフォーム会社からの返答
T様 この度は弊社にて工事ご用命頂き誠に有難う御座いました。
またご満足頂けました旨、誠に痛み入ります。
工事進捗状況が不十分でした事は今後必ず改善して参りますのでこれに懲りず、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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