外壁の評判・口コミ（336ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりが、思っていたより残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社と詳細の仕様内容について詰めて、こちらの希望に沿って
前向きに対応して貰いました。
とても気持ち良くスムーズに、良い仕事をして頂きました。
感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

二社から見積もりを頂きました。
提案内容および金額から判断して、この会社に決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧な施工をして頂き、有難うございました。雨樋の補修については昨年の積雪が原因であるから保険が使える事を教えて下さり、大変助かりました。他社とは比較にならない家屋診断力と、納得のいく補修作業内容の説明で、安心してお任せする事が出来ました。洗浄作業の際はとても丁寧な作業で玄関の門まで綺麗にして頂き感謝しております。各スタッフは若い方でも礼儀正しく、手際も良かったと思います。ただ、一つ残念でしたのは、雨樋の交換後に家の周囲に釘などが多く散乱していたことです。作業終了後の最終確認が徹底されていれば、なお良かったと思います。それから、契約では壁の色と雨樋の色の２色を指定していたため、シャッターの色が雨樋と同じ茶色になってしまいました。契約書に乗っ取った物ではありますが、元の色と変わる訳ですから事前の説明会でしっかり伝えて頂ければ思います。

この会社に決めた理由

施工前の家屋診断が的確で分かり易く、担当者の知識が豊富であったため、施工にあたり、「現在の状況がこうであるからこういう補修を行います」、「こうであるからそこまでの補修は必要ありません」と納得のいく説明がありましたので契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りをお願いした時点から、担当者の丁寧な接客態度に好印象を受けました。工事が始まって業者同士の連けいの確かさに安心して見ていられました。又、近隣への対策もしっかりやっており感心しました。おかげで出来上りが予想以上に仕上がり満足しています。

この会社に決めた理由

第一に御社を信用して決めましたが、他社の情報を比較して有利と判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長さんは事あるごとに足を運んで頂き感謝です。こちらの要望にも答えて頂き安心して工事を依頼できました。
工事開始直後に業者さんへ色の指示が間違っていた事が発覚しました。ここら辺りはサービス業としては改善を求めますが、やり直しもして頂き結果的には4度塗りで耐久性があがったので良しとします。
総合的には価格・仕上りに満足しています。アフターサービスもしっかりしていると期待してます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミ内容から業者を絞り込み、外張りと塗装両方の見積をもらいました。外張が強みとの事でしたが塗装も受けれるし実績も有った事。最終的には費用感が一番マッチしたのが決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年の水害でひどく痛んでしまったことと、母屋が築年数が経っていて古かったことから思い切ってリフォームすることにし、とにかく担当者、業者の方には度重なる変更も的確に対応して頂き、近所の方の配慮も丁寧で安心して任せられました。会社勤めで家を留守にしていましたが、メールのやり取りでスムーズに確認をきちんとしていただき、日程もわかりやすく説明があったことで長きにわたりましたが、とても素晴らしいリフォームをして頂き大満足です。これからも長いお付き合いをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の誠実さと、きめ細かい説明や、度重なる変更要望にも、的確に対応して頂き、見積り書もとてもわかりやすく、変更前と変更後の金額差もきちんと明確に提示頂きました。キッチンとかのこだわりがとてもあったので、安く購入できる提案もして頂けたことと、増築の部屋に移動して住みながらリフォームしていただけるので契約を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事が終了してから約2か月くらいして、台風15号・19号が到来して、千葉県は大きな災害になりましたが、当家は、今回、外装リフォームが済んでいたので、被害は軽微なもので済んで良かったです。リフォームしてなかったら多分、屋根瓦等が多数吹き飛んでいたと思いますし、今だにブルーシート生活をしていたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったからと、工事を急いでいたので業者を選んでいる時間がなかった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・丁寧な施工、ありがとうございました。職人さんも皆さん、好感の持てる人ばかりで、会社のケアがしっかりしているんだろうなと思いました。
・良い材料を使用して頂いたので我が家の次のメンテナンスはかなり先になると思いますが、機会があれば、またお願いします。

この会社に決めた理由

・営業担当の対応が丁寧で好感が持てた。
・提案内容がこちらの希望に添っており、また、現地確認を踏まえて低コストな提案ではなく長持ちするための提案をしてくれた。
・長持ちさせるために高級な材料を使用する案、コストを抑えるためにグレードを落とした案など複数の提案をしてくれた。高級な材料を使用する案でも内容の割にコストを抑えた物となっており、他社提案との比較で、この内容なら多少高価でも良いかと思える物であった。
・給湯器の交換もお願いしたが、給湯器と床暖房熱源器の統合について、検討もしないで「出来ません」と言い切る業者が多い中、施工業者を交えた現地確認をして実現してくれた。今回の工事自体も安価になっただけでなく、今後の維持費を考えるとかなり経費を抑えることが出来た。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度の外壁塗装工事及び関連工事につきまして、見積りから工事終了まで迅速な対応をして頂き有難うございました。仕上がりも満足のいくものでした。
また、知人で外壁塗装工事を考えている人がいれば紹介したいと思っております。

この会社に決めた理由

今回の外壁塗装工事について約１３リホーム業者にて見積りをして頂き、最終的に地元のリホーム会社に依頼をしました。
見積りの早さと説明も分かりやすく、施工の段取りや管理作業中の配慮にも気をつかって頂きました。営業の方の対応、職人の方の対応も非常に良く、仕上がりにも大変満足しております。