外壁の評判・口コミ（225ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々ありましたが今後の対応も考えて。
下請け業者も丁寧で良かったです

この会社に決めた理由

地元でも評価の良い会社だから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

雨の時期とも重なって契約から施工まで期間が空いてしまったが、仕上がりは丁寧で価格も納得のご提示を頂いたので不満は全くありません。

この会社に決めた理由

①最も納得の価格をご提示頂けたこと
②口コミで職人さんの技術や人柄に高い評価があったこと

お客さまのご感想

突発的な工事や細かい修正（客が不備を指摘）にも対応してもらえた点は良かった。反面、雨天以外でも作業のない空いた日が割とあり、工期が想定以上に長くなったのは不満。それに伴い、駐車場代が大幅に嵩んでしまった（作業日程表は最後まで用意されなかった）。仕上がりは良く、緊急時には飛んできてくれる有り難い会社だが、緊急性のない工事で依頼した場合は、着工後でも待たされる覚悟が必要。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もそこそこ良く、リフォーム全般をやっており、自宅からも近い。工事保証がついている。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

質問事項の対応が迅速だった

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にありがとうございました。建設会社の対応やコロナの影響もあり依頼してから長期間対応頂きましたが本当に親身に対応頂けたことに感謝しております。また何かの際にはご相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

こちらより安い金額の会社もありましたが、工事への説明と専門知識、担当者の人柄で直感的に決めました。工事にあたり、こちらの複雑な要求にも柔軟に対応頂きましたので、こちらに決めて本当に良かったと心から思いました。外壁工事は同じ場所の工事でも数百万円の開きがあり何が違うのかと思いますが、いくつか見積もりを取っての適正な金額の見極めは必要ですが、最終的には人の対応が一番大事と感じた工事でした。近隣の方には間違いなくお勧めいたします。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積を依頼するときに、特に台風15号の被害による屋根の補修について、要望事項、心配している事項を伝えたところ、熱心に調査、回答を迅速にしていただきました。発注後も職人に事情を説明して指示する等、営業担当者の対応は信頼できるものでした。
キッチン、洗面化粧台のリフォームについても疑問の回答、キッチン選定等、適切に対応していただきました。リフォーム中に家の中を掃除、整理したため、今では家族もリフレッシュして過ごしております。現在、工事後も特に問題はありませんが、特に営業担当者の対応は素晴らしく、次回依頼するときも指名させていただくと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い、工事実績件数が多い
屋根工事を得意としている、実績が多い
営業担当者の調査、説明に納得したから、信頼できると感じたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・対応が丁寧で良かった。
・工事状況もLINEで写真で報告があり把握しやすかった。
・作業された方も感じが良かった。
・納期もスケジュール通り仕上げてくれた。

この会社に決めた理由

担当者の積極性に負けました。
値段がリーズナブルだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりと比較しても納得できる提案していただきました。ご近所への挨拶を含め施工もなんら問題なくしていただきました。

この会社に決めた理由

何度かやりとりの中で行き違い等がありましたが、担当者様の物腰の柔らかさで親近感が持てたから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。植木の撤去も手伝っていただきありがとうございました。また、何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったことと、担当者の説明が丁寧でわかりやすかったこと、見積書が詳細で信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも考えていた以上にうまくやっていただきました。また、本来の工事とは関係のないアンテナの接続の不具合も見ていただき感謝しております。現在大変満足して快適に暮らせています。

この会社に決めた理由

下見の時の説明がわかりやすく納得のいくものでした。また、迷っている箇所にもどうするのが良いかアドバイスいただきました。
その上でご提示頂いた価格もリーズナブルに感じたためです。