外壁塗装・張り替えの評判・口コミ（169ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、対応の早さ、仕上がりについては、とても満足しています。
ただ、事前の工事案内のやり方・段取りなどの連絡がなく、ちゃんとやっているのか、どういう案内だったのか、などが分からず、不安になった。

この会社に決めた理由

・割安だった。
・対応が早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

共働きのため、工事期間中は作業者のみなさんにほとんど対応できず、申し訳ないことをしましたが、仕上がりにはたいへん満足しております。

この会社に決めた理由

壁と屋根、どちらに重点を置くか悩んでいましたが、的確なアドバイスをいただいたことと、ホームプロのクチコミを参考に、こちらに決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡に関して、直ぐに返信等ありストレスなくよかったです。
ただ、孫請け業者との認識が統一されず、やり直しで工期が遅れたこと、工事中の配慮がなく、足跡が着いたり、塗装がまだらになったりと、色々とあったのが残念でした。

この会社に決めた理由

金額的にはやや高いとは思ったのですが、ご担当者の誠実なお人柄を信じてお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施行は丁寧だった。
遠方の業者であったのでやり取りに時間がかかった面があった。
工程表がないので施工の進捗状況が掴めなかった。

この会社に決めた理由

価格面で折り合えたことと希望に沿ったリフォームができそうだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に沿った施工内容をコンサルいただき、好感いたしました。
途中工事の段取りにあたってオーナーに説明すべきだった内容の漏れや、工事予定の詳細連絡がなかった点がマイナスポイントですが、その後の応対は良く、総合的に満足しています。
また修繕やリフォームを検討する際には是非ご相談をさせていただきます。

この会社に決めた理由

前例が多く、内容としても私が希望していた修繕内容だったから。
見積もりが具体的かつ納得感のある値段で、発注する決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの話に対して、コスト面や工事の内容や進め方等いろいろと提案を頂き、説明等も丁寧にして頂きました。
また細やかな点にも速やかに対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格の納得感は、他の会社より高かったです。
しかし、それだけでなく、対応の早さや、丁寧さ、清潔感、マナー等も含め検討しました。
また、こちらの住居に対する不安や不満に対し、コスト面も含めリフォーム方法等についてもいろいろとご提案頂きました。
必ず約束の時間の前に到着し、時間厳守で訪問するという姿勢も信頼できると思いました。
最後は、社長や担当者の人柄も含め決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。丁寧なお仕事、ありがとうございました。素敵な外観と室内の暖かさに感激しています。夏場も涼しくなりそうなのが今から楽しみです。室内温度以外にも室外からの音がかなり気にならなくなったと感じています。施工中もいろいろと気を遣ってくださり、とても静かな工事だと思いました。本当に大満足です。また機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・施工事例がこちらの希望するものに近かった。
・経験と実績が良いと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状調査の時からこちらの話を傾聴してくれて見積もりも予算内で納得のいくものでした
こちらが気付かない様な細かい所まで気を配って頂きありがとうございました
連絡もラインで返信も早く不安に感じる事もなく安心して任せる事が出来ました

この会社に決めた理由

見積もりを2社頼み金額と内容が納得出来たから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築50年超の古い家ということもあり、歪みを修正しながらの大変な工事でしたが、すっかり生まれ変わった家に家族も非常に満足しています。大規模な工事だったため、色々な業者さんが出入りしましたが、どこの業者さんも丁寧でよかったです。

この会社に決めた理由

豊富な経験と知識でアドバイスいただき、こちらの要望を限りなく近い形で提案してくれたため。特に、玄関前のスロープは他社にはない提案であり、実現に向け具体的な改築案を提示してくれたのがよかった。

お客さまのご感想

さらにフエンスは契約時はハイサモアでしたがハイグリツトN8を取り付けるようになりました。それは値引きで対応してくれましたので不満ですが我慢しますが
なんとハイサモアはメーカーの定価は約２mで１４６００円柱１本３５００円
計１８１００円ですが、こちらの会社は２ｍで２２４００円（エンドキヤップ含む）
柱１本７８００円　計３０２００円　なんとメーカー定価より２mで１２１００円
高く契約されていました、いやはや開いた口がふさがりません
幸いにハイグリツトN8がとり付けられ被害にはなりませんでしたが
ホームプロさんこの事をなんとおもいますか、

この会社に決めた理由

担当者が契約（１０月１２日）まではとても熱心で好感が持てたのと近所なので
あと後便利と思ったからF社より外構工事は６９６７３円高いが契約したが
いざ工事が始まったら手のヒラを返したようにいい加減な事ばかりされて
いまだに詐欺にあい騙された気分です。年寄りだから適当にやっても解らないと
思ったのでしようか
まずブロック（以降Bと記します）ですが契約時は化粧Bとの約束でしたのに
言葉巧みに東南側は支柱Bそして北側は普通Bに変更されました
それに対して安い品物に変更したのに金額は契約時のままです
以前の担当者がふざけているので１月６日に担当者を変えてもらい、色々な不具合は
対処してもらいましたがブロックの件はとぼけられました。
当方より要望しなくても誠意を持って対処してほしいです