外壁の評判・口コミ（125ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の関係で予定より着工が遅れましたが、天気をみながら日曜日も対応していただき、半月で完了。仕上がりも丁寧で満足しており、施工前後のご近所への挨拶も抜かりなくしていただき、感謝です。
見積書段階では、他社と比べ少し大まかで素人としては不安でしたが、社長さんに確認し納得ができ、こちらの会社にお願いしました。
遠いところをありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績、価格の納得性と、ホームプロでの評価から、小回り良く丁寧に対応して貰えそうだから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

社長の外張り断熱に関する広範な知識に基づく説得力のある説明、デザイン決めに際しての親身になっての対応、現場作業の責任者である部長さんのきめ細かい対応、そして、確かな技量と仕上がりへのこだわりを持った職人さんの仕事ぶり、どこをとっても大変満足し、感謝しています。天候不順もあり、予定より少し工期がかかりましたが、むしろその分こちらも楽しむことができました。

この会社に決めた理由

社長自ら、他社とは比べものにならないほど説得力のある説明をして頂き、こちらの不安に思っていることにつき、的確かつ丁寧に答えて頂きました。また、価格についても、他社と比べても非常にリーズナブルで、こちらの想定内の値をご提示頂き、ほぼ迷うことなく決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

当初予定していた完成は連休前でしたが、資材が間に合わないので連休明けすぐに連絡します。と言っていたのに1週間くらい連絡無し、工事開始予定が4回も変更になり、3回目の予定日は連絡も無いし職人さんも来ませんでした...
工事が終了して集金の時に窓枠の金具が他よりも隙間のある状態でそのままコーキングしてあったので伝えたところ、工事部に連絡しておきますと言われましたが、その後連絡はありません。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が悪くなかったし、紹介された他店の評判が悪かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業がどんなに上手く言おうと人柄が良かろうと、価格が安かろうと実際に施工するのは職人です。見えない所で手を抜かれたら残念ですが、今回来てくれた職人さんは若いのに腰が低く、日々の施工開始と終了時には必ず挨拶してくれました。気づかいも良く出来ていて、心配していた外壁もきちんと補修されていました。
時間が余った時にはこれから若手を指導してきますと言ってニコニコしていたのを覚えてます。
とにかく、とても感じの良い職人さんでした。

この会社に決めた理由

改ざんされた口コミが多い中で私は間違い無く
実際に施工依頼し、対価を支払った者です。
私は今回ホームプロさん（4社）以外にも4社の見積り依頼し、計8社にお願いしました。
結果ろくに調査もしないで見積もりを持って来た所が4社有りました。面倒なんでしょうか?
こちらの会社は他社よりも家の心配をしてくれて、的確なアドバイスもくれて、施工開始が早く、価格も標準だったのが施工依頼を決定付けるところでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。仕上がりと価格にも満足しています

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施行完了まで、丁寧に対応していただき、大変満足しています。
見積りした中で価格が一番安く、かつ、内容も十分です。
こちらの質問に対しては、納得するまで説明してもらい、こちらの要望にも十分対応してもらいました。
外壁の色に関して職人の方にもたくさん相談にのってもらい、的確なアドバイスをいただきました。
担当していただいた皆様人柄もよく、次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・価格が他社より割安だった。
・こちらの質問に対してしっかりと回答してくれ信頼できたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

契約後、施工管理の面で不安になることが多々ありました。ヒアリング、説明不足が目立ち、ほぼ口頭でのやり取りでしたので認識のずれ、職人の方への指示漏れがありました。
外壁塗装は、2－3人の職人が塗装すると思いきや基本１名で、後半5日程度1名ヘルプが来る程度で近所の数軒の他社施工期間と比較して２倍以上の時間を要した。
大工仕事も打ち合わせ内容が伝わっていないため、その場で説明することが多々ありましたが大工さんが柔軟に対応いただき助かりました。ただ、大工さん一人（お手伝い的な方がたまに居ました）で現場にて採寸、加工、施工をするので効率が非常に悪いです。事前に職人の人数、施工方法も細かく確認すべきでした。
今回の教訓としてリフォームは1社に複数個所を依頼しても同時進行しないので、それぞれ専門性を重視した専門店に依頼するか、スケジュールを契約前に確認すべきでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かったから。
着工が他社より早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをお考えでしたら絶対見積もりをお願いした方が良い法人さんです。
説明の簡潔さ、料金のわかりやすさ、相談のしやすさ、施工の確実さ、加えてサービスの良さ、
どれも抜け目がありませんでした。

担当された方が居なくなれば当然会社としての対応も変わるとは思いますが、
機会があればまた同じ方に対応をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積の中で一番競争力に勝っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

寒さ対策と耐震の為にリホームをお願いしました。中越地震で多少歪んでいましたが出来映えは○、工事中光ケーブルと近隣トラブルがありましたがお客様対応は◎。
予算は多少オーバーしましたが、ネットで6月から窓サッシが10％値上がるそうなので廊下・キッチン・風呂場に内窓の追加工事をお願いしました。
来年の冬は寒さに耐えれそうです。お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

信頼できる会社だと思います。