外構・エクステリアの評判・口コミ（781ページ目）

お客さまのご感想

初めてのリフォーム、シャッターの取り付けをお願いしました。不安は多少ありましたが、連絡の早い事。部材の確認等、こまめに連絡を頂き不安もかなり解消されました。実は以前にチラシにのっていた所に見積もりを依頼した事があったのですが、想像以上に高価であきらめていました。今回、事情によりどうしても取り付けなければならず、覚悟はしていたのですが、予算よりも安く、しかもいい仕事をして頂いたので、もっと早めにお願いしておけばよかったとも思いました。

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カーポート（２台分）と門扉の設置をホームプロさんを通じ依頼したところ、１０社から応募があり、内４社に見積りを依頼しました。その中から川延造園さんを選んだ理由は、以下の通りです。

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門扉の工事を、現地で見積もりしていただいた時、施工箇所だけでなく、自宅の建物や庭の雰囲気、近所の雰囲気までも見ながら打ち合わせさせて頂いたので、安心して工事をお願いできると感じました。私自身が持っていたイメージ通りに施工して頂いたのと、隣にある井戸の周りも、サービスできれいにして頂いたので、とても満足しています。

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門扉とガレージの扉をお願いしました。大変親切に相談に乗っていただき、仕事も丁寧でした。ただ、もう少し専門的なアドバイスをされてもよいのではないでしょうか。約束の最後の仕上げにまだ来られないのが、少し気になります。次回もお願いしてもよいと思います。

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小規模工事にもかかわらず，着工までに度々訪問していただき打合せ，工事提案をしていただき大変満足しています。また，近隣住民・駐車場・工事の時間等，制約のある中で工程どおり施工していただきありがとうございました。

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御社に施工をお願いした最大の理由は、昨年隣家の施工をされた折に我が家にも作業あいさつに来られた（これは後で分かったことですが）時の好印象があり、安心して任せられそうと思ったからです。再見積りでは、こちらの希望で、御社がこれまであまり取り扱いのないメーカーさんの石材を指定しましたが、快く引き受けてくださいました。工事が始まってからは、早々に立水栓の位置変更の問題が発生しましたが、職人さんからアドバイスをいただき、臨機応変に位置変更をしてもらいました。全体を通して作業の手際もよく、後片付けもしっかりなされており、とても好感が持てました。

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担当の営業さんが大変迅速丁寧で申し分なかった。今回２社から選んだわけだが、営業さんの応対のよさで決めた。こういう営業さんは会社の財産だと思うし、会社の社員教育あればこそとも感じた。今後もいろいろお願いしたいと思う。

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外構工事をお願いしようと思った時に、ホームプロを知りました。登録後、数社から問い合わせがありましたが迅速で丁重だったK社にお願いすることにしました。工事も柔軟（金額・その他）に対応してもらいました。アフターサービスも丁重に対応して戴いております。今後も宜しくお願いします。

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サイクルポートの取付をお願いしました。見積に来られた方の説明が丁寧で、押しつけがましくなかったのもよく、お願いしました。当日は、職人さんの言うことに不安を感じ、あとで来た担当さんに対処してもらったのですが‥まあきちんと対処してもらえたので良かったです。あと、メールへの対応は、もう少し早くして欲しかったですね。メールで送っているのに電話‥というのはどうかと思いました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社の方は皆さん、率先して仕事をしている印象で、こちらから言わなくても次々にアドバイスやお見積、工事日程などを提案してくれたので、とてもスムーズに進めることができました。現場の職人さんの対応がとても良く、作業の前には養生をしてくれたし、帰る前にはしっかり掃除もしてくれました。質問をすると、こちらが納得できるまで説明してくれたし、気になる所があって電話をすると、すぐに現場に来て確認をしてくれました。仕上がりも非常に良く、期待していた以上で大変満足しています。こちらの会社に対しての予備知識は無い状態で今回頼んでみたのですが、好意的に快く仕事をしてくれたので、気持ちが良かったです。価格以上の価値があるリフォームになったと思っています。今後また工事をする時には、先ず一度相談したい会社です。