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外構・エクステリアの評判・口コミ（755ページ目）
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お客さまのご感想
連絡をこまめにしていただき安心できました。
リフォーム会社からの返答
お施主様が現場から遠隔地にお住まいでしたので、施工写真をとって、作業の手抜き無しをアピールするとともに、各工程を確認できるようにしました。また今日何をしたか、明日はどんな工程に入るのかをメールにて極力細かくご説明するように努めました。今後はアフターにて、ご信頼にこたえるよう努めていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
自宅から離れた場所で不安もありましたが、見積も迅速でメールで工事スケジュールをお知らせいたき安心できました。今後のアフターフォローも期待いたします。
リフォーム会社からの返答
施工現場は千葉市の稲毛、施主のお住まいは横浜ということで、まずは施工中の安心をいかに確保するかということに留意しました。ご契約時に横浜までお伺いするのは当然として、ご所有の２棟のアパートの外装工事を、施工中の現場写真を撮り１冊の工事台帳を作成しました。もちろん工程変更等の連絡もメールを活用しながら、ご報告させていただきました。その上で完了検査を受け、実際にも仕上りをご確認いただきました。保証書の発行と合わせ各工程ごとの写真で、ご信頼をいただけたかと思います。今後はアフターメンテで、更なるご信頼をいただけるようにがんばります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積りが細かく分かれており、工事別の費用が判る為打合せがしやすく安心して工事依頼ができた。また、工事に入る前に工事個所別に作業内容を明記した簡易平面図を用意してくれたのも好感が持てた。工事は丁寧で細かい依頼にも対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回は、神奈川区のお客さまで、引越し前の改装でした。初めは、ハウスクリーニングのみを考えられていましたが、キッチンや水廻りから和室のリフォームと工事範囲が多くなりました。お客さまの判断が早かったため、非常に助かりました。機器の変更などが有りましたが、詳細な見積りを出させていただきましたのでスムーズに手配することができました。非常に良かったとの評価をいただき、嬉しい限りです。今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング |
お客さまのご感想
真面目に一生懸命やっていただいたと思います。対応も丁寧で、施工についての説明も充分でした。
リフォーム会社からの返答
いろいろ有難う御座いました。今回の工事は、階段のタイル貼りとテラスの土間の補修でした。説明等不明確なこともあったと思いますが今後よりお客さまに分かりやすい説明が出来るよう努力していきたいと思います。今後共お付き合いの程宜しくお願いします。また、工事場所以外でも不都合、問題等ありましたら何なりと御申付け下さい。早急に対処します。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 412,650円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
価格的には数社の見積もりの中で、一番納得ができた会社でした。施工中の細かい小変更も臨機応変に対応していただけました。営業の方も非常に誠実で信頼できる方でした。職人さんも今年の夏の酷暑のなか、非常に丁寧にやっていただけました。気さくな方ばかりでした。また、親身になって色々なアドバイスをしてくれました。問題点をしいてあげれば、酷暑のために、多少工程が後ろにずれてしまったことでしょうか。アフターもしっかりとやっていただき、満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有り難うございます。弊社のモットーは自社施工体制でございますので、大工・水道工事・電気工事・内装工事すべて自社の社員が責任を持って施工致します。価格設定が他社より低いのはその為です。また営業個人が必ず有資格者（２級建築士以上）で営業本人が施工管理致しますので、折衝時にお客さまの相談やご質問にも直接お答えできまし、そのまま施工に反映致します。今回のお客さまの工事に関しまして、台風等で外構工事が延期になってしまい大変ご迷惑お掛け致しましたが末永いお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,740,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア ダイニング |
お客さまのご感想
こちら（客側）のことを第一に考えた工事内容（見積もり）を提案頂き、また、質問に対する回答も明確で理解し易く、さらに的確なアドバイスも頂けて、安心して仕事の依頼をすることが出来ました。よく足も運んで頂き恐縮しております。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
車庫と玄関の門扉の取付とそれに伴うタイル工事をいたしました。ご満足頂けて大変嬉しく思います。当社では協力会を設けており、迅速な対応に自信をもっております。金額面でもお客様のご予算に近づけるよう、業者にも協力をしてもらいがんばっております。今後も何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
こちらからのいろいろな要望に対し、担当の方が、迅速、丁寧に応対して下さり助かりました。職人さんも含め皆さん時間厳守で、てきぱき進めてくださったので、予定通り終わりました。初めてホームプロを利用しましたが、仕上がり度には満足しています。今後もまた利用したいと思っています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
お客様に御満足して頂き、喜ばしい限りです。
お客様が日中御不在の為、FAXを利用して打合せをする事が多かったのですが、お客様のご協力のおかげで問題なく工事が完了致しました。また、お客様に親近感を持って頂き、非常にうれしく思いました。
出来上がりは、外壁がきれいに仕上がり、波板張替で明るいくらいに真白になりました。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
車庫から玄関までの外階段のモルタル仕上げと手摺り取り付けをお願いしました。木質風樹脂の手摺りは大変気に入りました。モルタル仕上げでは施行後に若干のひび割れが発生しました。下地からはがれている部分があるということで、すぐに改修工事をしていただきました（不安定な天気で雨が続いたことが原因のようでした）。事前打ち合せ→見積もり→施工→アフターまで安心しておまかせすることができました。次は壁面収納などもつけたいと考えているので、その時はぜひお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂き、誠に有難うございます。 お客さまにご満足いただき、たいへん嬉しく思います。天候の状態（一概には言えませんが・・・）によって１回できれいに仕上がらなかった事は残念でしたが、補修後は何も問題はないと言う事でしたので安心しております。これからもお客さまのニーズに迅速かつ的確にお答えするよう精進して参ります。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
今回初めてホームプロを利用しましたが、自分のペースで各社の提案内容を比較検討でき、納得して発注することができました。また消費者の立場をよく考慮された仕組みで、強引な売り込みなどで悩まされることなく、金額交渉や発注先の絞込みなどもスムーズにでき、ありがたかったです。また発注先のサンリフォームさんの対応は現場の施工も含めて非常に丁寧で満足しています。
リフォーム会社からの返答
外壁工事は近隣の方にご迷惑をお掛けする事が多いので特に注意させていただきました｡お客さまと御近所さまのコミニケーションが取れていましたので、問題なく満足して頂ける工事を進める事が出来ました。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 豊能郡豊能町 |
|---|---|
| 価格 | 995,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
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