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外構・エクステリアの評判・口コミ（757ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
既存の表札を剥がして、新しく作成取り付けまでをお願いしました。カタログを送付いただいたり、特別に表札の色とパターンを作ってもらえたりと大変丁寧な対応に感謝しております。費用についても家計が大変助かりました。また何かあればお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で、表札の取替えの工事のご依頼でした。表札カタログと同じのデザイン・色でしか作れないと思われているお客様が多いという事に今回の件で思いました。お客様に対応・費用についてご満足して頂き嬉しく思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
２級建築士の資格を持つ店長自らが見積もり、施工監理。見積もりの段階では私たちの考えをよく聞いてくださったうえで、「こうした方がいいのでは」と経験と知識の裏打ちされたご提案をいただき、アイデアを深めることができました。また、施工監理でも毎日顔を出してくださり、即座に疑問・不具合を解決していただきました。細かなことまでいやな顔ひとつせずに快く対応いただき、本当に良いリフォームができました。このような工務店を紹介いただいたホームプロさんにも感謝します。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけて私どもも大変うれしく思っております。弊社ではアフターフォローもしっかりしていますのでご安心していただけます。保証制度としては、工事種別に１?７年の保証期間を設定しています。また、お引渡し後も、ネットワークスタッフというアフターフォロー専門のスタッフがおりますのでスピーディーのご対応させていただくことができます。また、暮らしに役立つ情報誌を年４回お届けいたします。工事が終わってからも皆様の｢住まいのドクター｣として末永くお付き合いを。くらしのさまざまなアドバイスや情報提供などを通じて、住まいの健康管理にお役に立ちたいと思っております。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
まず東陽住建でよかったのは，最初の見積もり段階から，営業と建築士の二人の対応で，図面や３Ｄ，見積り価格を無料で提案してきたこと。他の２社の業者の対応は悪かった。第２は人柄や誠実さ，仕事振りなどから安心してお願いできる業者であったこと。第３はリフォームだけでなく日ごろ１戸建ても扱っている専門の業者であったこと。第４はトステムの代理店でもあるので良い品質のものが割安で設置できたことである。第５に不要物の処理や部屋の移動などで色々重いものも運んでもらった。また，近所の家や畑の人にもちゃんと気を使って，片付けなど手抜かりなく仕事をして見えたので，近所の評判も良かった。こちらが考えていた以上に増築と前の家の区別が分からないよう，まるで新築みたいに処理していただいてありがとう。最終的にお金はかかったけど，それに見合う満足感が得られる仕事振りでした。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、本当に有難うございます。心からお礼申し上げます。
工事担当者やスタッフもコメントを拝見させていただき、大変喜んでおりました。
工事も順調にスムーズに完了出来たのは、荷物の移動や日程的にもご協力頂き、お気遣いいただいたからです。心から感謝しております。
工事も無事に完了することが出来、これからは、お住まいのメンテナンスが必要です。また、私共スタッフが、毎月当社の情報誌とともにお伺い致しますので、何か、お気づきの点等ございましたら、何でもお申し付けください。
このたびは、本当に有難うございました。スタッフ一同いい工事が出来き、喜んで頂き、本当にうれしいです。
これからも、何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡扶桑町 |
|---|---|
| 価格 | 17,494,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで漠然としたイメージだけが先行して、何も分からなかったのですが、完成したときには、想像以上の出来上がりで、わが家ながらため息がでました。「新しく替えた」だけでなく質やデザインなど我が家にしかないもので、とってもきにいっています。何度も何度も話を聞いてくださり、時間や場所もこちらを優先してくださった対応にとても感謝しています。「毎日を過ごすところ、毎日使うもの」として「納得してもらいたい」とこちらの我がままや決めかねている事項についてもじっくり付き合ってくださいました。プラン作成から完了まで（もちろん完了後も）安心してお願いできました。今後も是非お付き合いいただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
リフォームのイメージとして、築３６年の４面を囲まれた住宅を暗いので「明るく」をテーマにアジアンモダン風の家にされたいとのことでした。また、ご家族の笑顔が見えるキッチンでおいしい手料理を作りたい。リビングの天井を高くして梁を出したい。ＬＤＫに変更したいとのご希望がありました。以前の間取りを大幅に変更することによって、わが家にしかないくつろぎの空間を備えたリフォームをさせていただくことが出来たのではないかとおもっております。
| 施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
|---|---|
| 価格 | 8,576,595円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
大変お世話になり、また無事に工事が終了し感謝しています。
リフォーム会社からの返答
当初雨漏りの原因であるバルコニーの位置の特定にかなり時間が掛かりました。良く調べてみると撥ねだしバルコニーの壁面の中が笠木の隙間より進入した雨水でプール状態でした。下からドリルで穴を開けたら黒く腐敗した材木を含んだ水が噴出しました。築後１９年の家ですが長い間に進入した水で２＊４材が完全に腐敗してオガクズの状態で
木のかけらも有りませんでした。バルコニー外壁の塗装がしっかりしていた為に水が家の壁の僅かな隙間より下の部屋に入り込んだ事で発覚したと思われます。後少し放置していたらバルコニーが転落する事で大事故が起きていたと思われます。速く気がついて良かったと思います。またお客様が工事中は大変ご協力頂きまして気持ち良く工事が出来ました事を心から感謝しております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
小さな修理でしたが段取り良く対応して頂きました。家も築８年を過ぎ、ちょっとした修理をお願いするケースが増えてくるのでは？と考えます。今回の対応／料金には満足してますので、次回も何かあればお願いしようかと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鉄筋3F建の外壁3F部分でしたのでニ連梯子では届かなく足場の設置になりました。大変危険な工事でしたがお客様の御不便を考えたら中止する訳にはいかず、料金設定も難しい工事でした。一日の手間と材料で施工致しました。他の業者の半額近い工事代でした。
| 施工地 | 埼玉県 志木市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
仕上がりには、満足したいます。既成のサンルームでは対応できなかったので、色々と考えてくださり、ほぼこちらの希望どおりに仕上ていただけたと思います。使い勝手も良いようです。ただ工事の方にうまく内容が伝達できていなかったようで、後からの手直しが多く出て、予定よりずいぶん長くかかったのが残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。
デッキに使用するウエスタンレッドシダーを用い、サンルームを製作、屋根には耐候性のあるポリカーボネート樹脂を採用させていただきました。板壁には角材を用い植木鉢がいくつも飾る事ができるように工夫いたしました。竣工にあたりお褒めのお言葉を頂戴し私共も大きな励みになります。また、貴重なご意見を賜りスタッフ一同改めて反省しております。これからも、あらゆる面でお客様にご満足いただけます様、全社員努力、勉強に励ませていただく覚悟でございます。また何か弊社がお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け頂きます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 597,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
初めての一戸建て購入で当然リフォームも初めて。本当は良くないのでしょうが住まいの近くだからとか他のインターネットサイトの紹介とか見積もりもたくさん頂きました。おかげざまで工法と概算の価格等かなり勉強になりました。しかし残念なことに人間性に問題のある業者さんが少なくありません。私は、言いたいことを言い決断をハッキリできるほうですがそうでない人にとっては要注意ですね。川延さんは多くの業者さんから、工法・知識・提案力を基準に最後に残った２社から最終的には人柄で選ばせて頂きました。自宅から会社までが遠いのが難点でしたが、結果的には満足しています。余談ですが私の両隣も川延さんの仕事振りを見て工事を依頼したそうです。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は現在の車庫のスペースの増設、家の裏側の傾斜地を有効利用する為の土留め擁壁工事及びウッドデッキ工事でしたが、お客様もいろいろ勉強しておられましたので、工事についての説明又施工中もスムーズに工事が進み非常に助かりました。有難う御座います。また、今回はお客様のご提案力に関心しました。私も今後よりお客様に満足頂けるような提案力、知識を身につけていきたいと思っております。これからは、メンテナンス等で末永いお付き合いが出来ればと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,825,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
今回は材料支給の外構工事を請け負って頂きまして、ありがとうございます。また、多少難易度が高かった為、施工面・価格に対して逃げ腰になってしまう他社があったにも係わらず、適正価格にてご提示頂いた御社に感謝しております。当方、建材メーカー勤務のため、施工仕上りの面で少し厳しいことを言ったかも知れませんが、経験の蓄積としてお考えいただき、御社の施工技術力のさらなる向上に期待しております。また、機会がございましたらご相談させて頂きますので宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
材料支給という形での工事で、デザイン面や連絡の取り方等お客様にはご協力多々頂きました。大きな外構工事で日数もかかり、ご満足頂けただろうかの不安もありましたが、このようなメッセージを頂き、胸を撫で下ろしております。当方こそ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,174,656円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
梅雨で天気の悪い中、雨に濡れながらも一生懸命やって頂きました。カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置等、仕上がりは全て満足です。ホームプロさんからの２社と近所の工務店さんの計３件から現場を見ての見積もりを依頼しました。料金も良心的で、何よりも人柄と、こちらの希望を良く聞いてくれた事などで安心してお願いする事が出来ると思い川延造園さんに決めました。これからもお付き合いして行きたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は大和市のお客様で、カーポート、カーゲート、テラス屋根、門柱の移動、花壇、立水栓設置のご依頼でした。梅雨時期ということもあり屋外工事である為、お客様には御心配を掛け申し訳ありませんでした。お客様には仕上がり・費用のみならず、私の人柄までお褒めのお声を頂き本当に嬉しく思います。有難う御座います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 748,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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