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外構・エクステリアの評判・口コミ（733ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
完成のイメージ・お見積もりを早くにわかりやすく出していただけました。予算に合い、イメージ通りの内容でした。担当の方に誠実かつ迅速に対応していただけたので、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりも満足のいくものでした。また機会があればお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、新築の外構工事全般のご提案と施工の工事でした。ご提案の図面（ＣＡＤカラーパース）を確認していただきながら、修正・変更・ご予算のご検討など、ご納得していただけたかと思います。お客様のお手伝いをさせていただけましたこと、大変に感謝しています。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,102,400円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
二つの会社で見積りを取りました。正直見積りのお値段はかわりなかったです。しかしながら、対応のすばやさとこちらが納得するまでおつきあいいただき、大変満足しました。最終的には、費用面でも非常に良かったとおもっております。我が家の場合は女性が窓口ということもありとくに相談がしやすく助かりました。また、メールで細かい相談が出来た事もうれしかったです。施行途中でほかの部分の問題点もみつけていただきました。一瞬、悪質リフォームみたいな話でしたが、以前より自分が気になっていた部分で、しかも表面上はわからないようなものでしたので、助かり、本当に安心して住めるようになり助かりました。当初の目的以外にいろいろ追加でなおしていただき助かりました。なにかあれば、また、是非お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様とは大変タイミングよくメールでのご相談ができ、不明な点などはどんどんご質問いただいたので確実にお答えすることでご信用いただいたかと思います。
和風庭園の塀代わりにしていた植栽をブロック積＆アルミフェンスへ変更しました。本格的な桧の門扉は一部分がシロアリで腐食していたのですが全体的に作り直す程ではなかったので片翼のみ補修してコストを抑えました。
庭園内には本物の竹垣などもありましたが、経年の手入れを考えて樹脂製の御簾垣としました。
庭の手入れをするお時間が取りにくくなるので、メンテナンスの楽な仕様にした事から防犯面のお話になり
（砂利敷きなど）面格子の取り付け工事などもご依頼いただきました。
| 施工地 | 静岡県 藤枝市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションの管理組合として、共用部分のフェンス工事を依頼しました。仕様を変更しては見積もりを出し直してもらい、現地には何度も来てもらい、職人さんにもいきなり工事ではなく下見に来てもらい、たいした金額の工事でないのに、全て厭わずやってもらって本当に有り難かったです。しかも「安さ優先」でお願いしたのに「最初からあったよう」と理事全員に言わしめた出来上がり。マンション管理組合が発注元の共用部分の工事は、外観に関わる部分は資産価値に影響し、安さ優先であるので事後の修正が難しく、事前にどれだけ念入りに打ち合わせられるかが、一般住宅より肝になると思います。その点貴社の「納得いただけるまで決して着工しない」という言葉通りの、事前の丁寧な説明を全く厭わず行ってくれた点について、高く評価します。
リフォーム会社からの返答
今回の現場は、共用部分の廊下から、お子様たちが４階の屋根に上って遊ぶことがあり危険なため、お子様が出入りできないようにフェンスを取り付けるという内容でした。後から取り付けたとわからないように、とのご要望だったので、廊下の裏側からフェンスを取り付ける方法で施工しました。また、清掃の方が出入りできるように、フェンスの柱の間隔を狭め、フェンス自体を外して出入り出来るように取り付けました。実際の施工の前に、職人さんに確認してもらい、金具を選定した事も、ご満足いただける工事が出来た要因だと考えております。お客様と密に連絡を取り、現場でお話しないと伝わらない場合は現場まで通い、お客様の不安を取り除くことが、満足していただける工事をするためには重要だと思います。今回お客様に大変満足して頂き、誠にうれしく思います。今後もよりいっそう満足して頂ける工事を重ねて行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 249,900円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
庭のウッドデッキと玄関周りの外構工事をお願いしました。ウッドデッキは維持に手間がかからないものという希望に人工木という提案で応えていただきました。不整形な土地で難しかったと思いますが、施工も立派に仕上げていただき感激です。玄関周りもこちらの意見を逐一聞いていただき、ほぼ思い通りのものができました。外構がきれいに完成して、ご近所からも「どちらの業者さんに頼んだの」と訊ねられます。「お勧めですよ」と貴社をご推薦しましたよ。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は横浜市港北区のお客様で、玄関周り外構工事・ウッドデッキ工事のご依頼でした。土地の形状からデッキの作成が非常に苦労しましたが、お客様に大変喜んで頂き嬉しく思います。今回使用したメーカーの今年度施工コンクール入賞で当社は入賞しましたが今回は是非、お客様のお宅のデッキが特殊な形である事から是非来年度の施工コンクールの応募作品にさせて頂きたいと思います。今後共末永いお付き合いの程宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 987,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
工事そのものはもちろん、見積もり、進捗管理、ニーズへの対応、入金時の対応など、あらゆる工程にレベルの高い配慮を感じました。非常に満足しています。検討している方にも自信を持ってお薦めします。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様からのご依頼は、お庭を「アジアン風ガーデン」に、リ・ニューアルされたいとのご相談でした。作成させていただきましたイメージ図面を元に、お客様とご相談させていただきながら「家族でくつろげるアウテリア」を具体化させ、ご納得していただける工事をさせていただけたと思います。お客様の配慮で近隣の皆様にもご協力いただけ、スムーズな工事をさせていただきました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。大変ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング 階段 |
お客さまのご感想
今回「ホームプロ」を利用させていただき、無事に外構工事ができたことに感謝いたします。ありごとうございました。また、紹介いただいた会社の営業担当さんには何度も足を運んでいただき、相談すると共に信頼関係を築く事ができました。（近隣リホーム会社の対応が悪すぎたので余計にそう感じたのかもしれませんが・・・）最初は門扉とフェンスを見積もり・工事する予定でしたが、こちらの対応の素晴らしさから（信頼感・対応の早さ）、ついでにベランダテラスの工事も実施する事しました。次回リホームする際もお願いするつもりです。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様より高い評価を頂きまして大変嬉しく思っております。有難うございました。週１度のペースで打合せをさせて頂くうちに、ご主人、奥様の優しい人柄を感じ「必ず期待に答えてみせる」という気持ちで、工事に臨みました。まだまだ未熟な私ですのでいたらない所もあったかも分かりませんが、高い評価を頂き何よりものやりがいになります。お役に立つ気持ちは誰にも負けないと思っておりますのでこれからも宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
私が入院中で打ち合わせが病室であったにもかかわらず、何度も足を運んでいただきありがとうございました。仕上がりは、いくつか直しをお願いしなければならない状態であったということは残念ですが、何度も細かい直しにきちんと対応していただけたのでよかったと思っています。また何かありましたら、声をかけさせていただきます。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン駐車場の拡張及びシャッター設置、システムキッチンの面材変更、収納システムの設置、電動シェード（カーテン）更新、バルコニー変更、各所塗装といった工事内容でしたが、使用材料やデザイン・色・使い勝手等について、お客様と何度もお打ち合わせをさせていただきました。当然のことではありますが、お客様のご要望をいかにカタチにするか、満足していただけるかを第一に進めさせていただきました。今後とも大小にかかわらず、ご下命いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,449,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
新築に伴い、駐車スペース及び風呂目隠しの施工を御願いしました。御社に決めた理由としては、価格、レスポンスの早さ、あと何と言っても他社と比較して、多くの方がよい評価をされていたことでした。スケジュール的に無理を言いましたが、希望期日どおりに施工頂き、仕上がりもほぼ満足しております。また機会ありましたら御願いしようと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は鎌倉市のお客様で新築に伴う外構工事全般のご依頼でした。今回は高評価を頂き有難う御座います。引越しが時期が迫っていた為、日程的に非常に厳しい点などありましたが、お客様のご判断もスムーズでしたので無事引越し前に終わる事が出来ました。有難う御座いました。今後、何かあった際には是非、また当社をご指名頂けたらと思っております。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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