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外構・エクステリアの評判・口コミ（735ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
見積担当者、施工担当者とも非常に誠実で工事内容も大変満足のいくものであり、工事代金もリーズナブルで、次回なにかあれば是非頼みたいと家内ともども思ってます。ほんとによい業者さんをご紹介いただきありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
工事内容、価格、お客様へのご対応などすべての面でご満足いただき、たいへん光栄です。今後とも慢心せず、CS(顧客満足）向上のため、努力を重ねていくつもりです。今回は外溝と階段の工事でしたが、アフターメンテナンスのこともありますので、当社としてもぜひ、長いおつきあいをさせていただきたいと切に願っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 94,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
今回はどうもありがとうございました。お盆をはさんでこちらの要望を聞いていただき、工期内に完了してもらい感謝しております。今後もいろいろお世話になると思いますが、宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は二宮町のお客様で、インターロッキング工事のご依頼でした。今回、幼稚園敷地内の工事との事もあり、お盆休み内の施工となった為、資材の手配など難儀を要しましたが、工事がほぼ完了した際、来園していたお母さん・お子さんなどが綺麗と言っておられましたのを聞いて大変嬉しく思いました。今後も何かありました際には、是非宜しく御願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 1,059,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
はじめは門柱の移設だけをお願いするつもりでしたが、提示されたデザインを見て、フェンスを含んだ庭全体をこの機会にリフォームしてみようと思いました。仕上がりには大変満足しています。今まで雑然としていて殆ど足を踏み入れなかった庭も、最近は我が家の憩いの場に変わりつつあります。担当の方も大変熱心で、まるで自分の家の庭をデザインするように、熱心な提案をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お誉めの言葉ありがとうございます。工事前の写真と比較してみると、お庭がすっきりとして使い勝手も良くなりましたね。表札やポスト・レンガのデザインや色についても、私の提案を採用していただきありがとうございます。出来上がりには私自身も大変満足しており、うれしい限りです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
非常に迅速な対応で、すぐに工事も終了し、何より職人さんが丁寧で腕も良く、マナーの良い方でした。ひとつだけ、今後の要望としては、施行前の説明（材料その他）が、シンプルであり、イメージがつきにくく、実際、材料を見たときに、「これじゃない方が良かった。」というのもありました。事前にサンプル等見せてもらうか、拡大写真等あれば、イメージできたのですが・・・。それ以外は、全く問題なく、安価で質も良く、満点でした。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉有難うございます。事前にカットサンプルをお見せすれば良かったですね。申し訳ありませんでした。定期的にアフターメンテナンスにお伺させて頂きますので、何かございましたらお声お掛け頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 453,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
最初に店長が家に来られたときの印象が他の営業さんよりもたいへんよかった。リフォームの構想図や近隣への挨拶等が、非常によく心強く感じられた。工事に入り大工さん・左官屋さん・電気屋さんなど非常に親切で仕事きっちりで私たちの不安なところを色々なアドバイスで行程以上の進み具合でよかった。途中で壁を潰せないところが出てきたが、店長が「お客さまの夢を叶える」といって鉄骨をいれていただき快適になりました。外観に関してもモルタル仕上げの予定が漆喰プラス杉板張りで自慢の外観になりました。本当によかったと思っています。最後に色々とお世話になった方々にお礼を申し上げます。有り難うございました。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、私どもに工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
工期が2ヶ月半と長期に渡ったにも係わらず、完成してみるとあっという間のように感じられました。それほど充実したリフォーム工事をお任せ頂けて、本当に感無量です！
途中、仕様変更が出た際にも、完成を楽しみにされている奥様とご主人を目にし、私どもも、より一層力が入る思いとなりました。お客様の、こういった喜びの声を耳にするのが、私どもにとっても、一番の喜びです！！本当にありがとうございました。今後とも、末永いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。
どうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 磯城郡田原本町 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
当初は収納を中心に築１６年という事でクロスや屋根等のホームメンテナンスと外構、エコウィル設置等を予定していましたが、思いがけず白蟻の大被害が発覚し、急遽ガス関係（ヌック、カワックを含む）はキャンセルし、白蟻駆除、予防と補強中心に変更となりました。工期プラン共に大幅に変わり、３ヵ月半住み乍らの工事は正直体力的、精神的にも限界かと思われましたが、大工さん初め職人さん達は腕前も人柄も良く、苦労した甲斐があったと思います。営業の方がまだ若く、熱意感じられるものの経験が浅く多少気配りに欠けていたのが残念でしたが、店長は職人さんの信頼も厚く、説明も判り易くその分フォローをきちんとして下さいました。
リフォーム会社からの返答
工事をご担当させて頂きました店長です。リフォーム工事では大変お世話になりました。
工事途中の和室の解体の際にシロアリの大発生があり、リフォーム内容の変更を余儀なくされてしまいました。以前にもシロアリの被害に遭われた事もあり、相当なショックを受けられたのではないでしょうか。
私も、自分のことと置き換えて施主様の立場に立って、出来る限りの方法を考えさせて頂きました。
大切なお家を安全・快適に暮らして頂けるよう、沸いて出るシロアリに対して工事内容の変更を行い、工程作りと職人への指示を徹底しました。
長期間のリフォームで、心身ともに非常にご苦労があったにも係わらず、最終のお引渡しの時には逆に気を遣って頂けるほどのやさしいお心遣いに感動してしましました。
これからもよきホームドクターとして、アフターフォローは万全に行っていきますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高石市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
小さな工事にも関わらず見積もり、契約については納得のいく誠意ある対応で信頼できる内容でした。工事の段取り、施工能力ともに申し分のない満足のいくものでした。初めてホームプロを利用しましたがいい業者さんを紹介して頂き感謝しています。これからもどうぞよろしく。
リフォーム会社からの返答
門扉の取替の工事をご依頼いただきました。短期間の工事でしたが、ご主人・奥様と和やかなお付き合いをさせていただきましたこと、私・工事スタッフ共々大変感謝しています。今後ともなんなりとご連絡・ご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
この度は色々ありがとうございました。家族４人大変満足しております。今まであまり足を運ばなかった庭でしたが、変わった庭を見てから皆の関心が高くなったようです。業者の方の対応も大変よく、特に芝張りの工程直前に台風が接近してきまして、一本連絡を頂けたちょっとした気遣いに大変親切心を感じました。今後も何かありましたら是非ご相談したいと考えております。
リフォーム会社からの返答
大変喜んで頂き光栄です。今後も、お客様に喜んで頂けるよう施工いたしますのでよろしくお願い致します。何かありましたら、是非声を掛けて下さい。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
営業時点から対応の早さ丁寧さは一番で、価格も４社相見積でしたが、見積書の丁寧さも含め、当方が十分に納得できるところでご提示頂きました。塗装も非常に丁寧かつ確実に仕上げていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くのリフォーム会社の中から弊社にご用命賜りまして誠に有難うございました。又、工事内容に対しご満足頂けましたことは弊社のこの上ない喜びでございます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,449,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
炎暑の中のペンキ塗りの工事では、時間を守るため昼食抜きで作業をして頂き、家内がびっくりしておりました。見積もりの下見から、最後まで同じ担当の方で家内は信頼しておりました。工事も丁寧で助かりました。
リフォーム会社からの返答
腐食した窓枠の交換、塗装工事でした。当社の協力工事店の職人は、予算、お客様のご要望、工期を優先して出来る限りの仕事をするよう心掛けております。工事も満足頂いたようで、それが何よりも嬉しいお言葉です。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
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