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外構・エクステリアの評判・口コミ（736ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
お客さまのご感想
ほとんどメールでのやりとりでしたが、こちらの返信が遅いくらいで、御社の返事が遅いと感じたことはありませんでした。工事の内容はカースペースの土間打ちと化粧張りでしたが家の雰囲気に合わせてとても良い雰囲気に仕上げて下さり、とっても気に入っています。また溝のところにとっても素敵なピンクの石を入れてくれたり、ちょっとした細かい作業なども快く引き受けてくださり本当に御社にお願いしてよかったなーと思っています。工事の方たちも気さくで良い人たちだったので人柄が工事の仕上がりに反映していると思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は藤沢市のお客様で新築に伴う車庫周り工事のご依頼でした。お客様に大変喜んで頂き嬉しく思います。営業は対応の早さ・工事は仕上がりについてご褒めのお声を頂きますと今後の活力になります。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 159,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
連絡をしてからすぐに見積もりに来てくださりありがとうございます。見積もりからとても丁寧に説明下さって、実際の施工もきっちりと丁寧に為さって行って下さり、大変満足です。シロアリの駆除という、素人では分かりづらい内容でも、こちらが納得するまで、納得できるまで丁寧にお話下さったので、祖父母も大変満足、安心していました。また、何かあったらよろしくお願いします。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
此の度は、弊社白蟻防除工事をご用命頂き誠に有難うございました。今後５年間の保証期間内は、定期点検等にてお客様宅床下に関して弊社にて管理させて頂きますので、何か有りましたら、ご連絡の程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 98,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 |
お客さまのご感想
大変丁寧で確実なな対応をしていただいたと思います。営業の方の誠実な感じにとても安心しておまかせする事が、できました。ただし施工当日の大幅な遅刻とそれにともなって夕方の施工完了が、押してしまった時の現場の職人さんの態度はちょっといただけなかったです。日も暮れてきて早く終わらせたかったのはわかりますが、時間どおりに来ていただいていればもっと早く終わったと思います。全般的には仕上がりにも満足しております。
リフォーム会社からの返答
貴重な言葉を頂きありがとうございます。当日、職人の到着が遅くなりました事、大変申し訳ありませんでした。全体的にはよろこんで頂いているようで安心しました。今後もなにかお約にたてることが、ございましたらお気軽にお声掛けください。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 97,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
見積もりに来ていただいたのが４月。施工完了が７月。梅雨などの天候条件があるにしても施工開始がお願いしてから２ヶ月後というのは信頼を下げた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。梅雨の時期という事もありましたが、こちらの段取り不足などからお客様には不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。今回の件につきましては、深く受けとめ今後の課題として繰り返さない様精進して参りますので、今後また不都合が生じました際は、すぐに御連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
庭を駐車場にする工事をお願いしたのですが、梅雨時期で天気次第の所もあったりで、当初の考えていた予定より、はるかに超えた着工になってしまったことが残念でした。営業の方はきちんと話を聞いて下さり、いろいろなプランを見積ていただけたので結果的には、金額的にも仕上がり具合にも満足しています。職人さんも暑い中良くやって頂き、さすがはプロだと感心致しました。お世話になり誠にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。天候により工事予定日が遅れ、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足頂けるよう日々精進していきたいと思いますので今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 208,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
当初はウッドデッキのみの施工にて検討しましたが、最終的には庭の前面改良までお願い致しました。施工前での打合せ対応の良さ及び見積完成図の迅速さには大変満足しております。さらに、実際の工事業者の方々の勤勉さや仕事内容にも大変満足しており、良い下請け業者さんを持っているなと感心致しました。１点だけ、出来れば工事工程表を作成戴き、何時ごろまでにどんな工事をするかの説明を戴けたら最高であったと思います。しかしながら、こんな不満をも解消するほど満足した工事でした。次に何らかのリフォームを検討する場合も再度お願いしようと考えてます。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の内容は、庭の一面にウリン材のウッドデッキを新設する事でした。お打ち合わせを重ねました結果、お庭の全面改善と玄関脇花壇をレンガ組積に替える工事も併せて施工させていただきました。当初より、お客様の構想が明確でありましたので、スムーズに施工させて頂く事が出来ました。お客様には、お車の移動,作業車の駐車スペースの確保等、大変にお気遣いを頂き感謝して居ります。ありがとう御座いました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
数社の競合で考えていたのですが、当初対応していただいた営業の方の親身な対応でお願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
施工前と施工後の近隣挨拶は必ず行っておりますが、お客様への報告が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様のほうへも近隣の方々へ挨拶に伺った旨をご連絡させていただくよう徹底いたします。ご注意有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡酒々井町 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
予算にあったプランをこちらが納得するまで何度も設定しなおしてくださり、とても満足のいく仕上がりにしていただけました。リフォーム等依頼することがあれば、また利用したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、加盟会社評価でのご返信を頂きまして誠に有難う御座います。今回のリフォームにつきまして、お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。今後又、リフォームをご検討される際には弊社までご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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