リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（672ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（20代/女性）
お客さまのご感想
担当の方がいつも迅速に対応して下さり、現場管理もしっかりして下さいました。職人の方々も良い方たちだったので安心しました。途中で一点アクシデントと、作業完了後に二点ほど手直しして頂きましたが、全てきちんと対応して下さったので結果的にとても満足しています。
この会社に決めた理由
１相見積りでこちらが安かった２担当の方が見積りの時点でこちらのイメージを汲み取り具体的な提案をして頂いた特に２で担当さんの提案が大きかったです。
リフォーム会社からの返答
今回は当方の手配ミスや手直し工事などでお客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。にもかかわらず好評価を頂き、恐縮至極です。不具合、ミスがあれば直す。担当として当然の対応をさせて頂いただけ…懲りずに今後共長くお付き合い頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,858,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
施工場所は前面道路が狭いにも関わらず、本当にスムーズに工事が終了したことに感謝します。ホームプロにて、一括して数社の見積書が貰えたので時間短縮ができ、又、納得できる工事ができました。
この会社に決めた理由
利用者の要望をよく理解し、尚かつ予算に応じた施工に依る見積書額であった。営業担当者が一級建築士だったので、施工に対して安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住まいのリフォームを私どもにお任せいただき、ありがとうございました。外部の工事ということもあり、梅雨の時期までに工事が終わって良かったです。スムーズに工事が進んだのもお客様のご協力があってこそです。こちらこそありがとうございました。今後もお住まいのことでしたらなんでもお声掛けください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
ウッドデッキとインターロッキング施工で期待以上の仕上がりになりました。細かい質問や要望仕様にも対応して頂けました。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対する提案内容が気に入りました。金額的にも他社同等でした。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様は鎌倉市のお客様で、ウッドデッキとインターロッキング施工のご依頼でした。お客様の質問は自分自身の勉強（お客様がどの部分が分からないか、疑問に思っているかを分かることが出来るので）になります。お客様も大変御満足を頂けたようで嬉しく思います。今後も何かありました際は是非弊社をご指名頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
こちらにあまりまとまった考えや知識がなかったので、いろいろとご提案いただきありがとうございました。おかげさまで、今までより使いやすく、見た目も良くなったと思います。
この会社に決めた理由
見積り、商談時に他社よりもいろいろと考え、提案していただけたということと、担当者の方が感じが良かったので決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
現場調査に伺いましたところ リフォーム希望箇所の一覧と優先順位をリストアップしておいてくださっていました。 おかげさまで 打ち合わせもスムーズに進めることができ、浴室、トイレ、玄関などを ご同居のお母様がお使いになりやすいようにバリアフリー仕様にしたり、居間の出窓を撤去してサンルームを取り付けたり、お住まい全体の外観リニューアルとともに内部の使い勝手もご一緒に考えさせていただきました。工事が広範囲にわたりお施主様にはご不便をおかけしてしまいましたが工事完了後お母様からお喜びの声をいただきました。私どもの気持ちをお母様にお伝えできたことが何よりと、スタッフ一同喜んでおります。日々お使いになる方のことを第一に考えてプランニングし、作業していくことの重要性を再認識させていただいた工事でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,014,748円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
バルコニーの屋根を取り付けて頂いたおかげで、梅雨の時期でも安心して洗濯物を干したままで出かけられるようになり、大変喜んでおります。色や素材を決めるときも、サンプルを送って頂いたり、相談にのって頂いたので、仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
とにかく丁寧な対応で、何度もメールを頂いたり、サンプルを送付して頂いたり・・・安心してお任せできるなと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
テラス屋根をベランダに取り付けたことで安心して洗濯物が干せるようになったと喜んでいただきまして何よりでした。お客様に製品の色や屋根材の種類のサンプルからお好きな色を選んでいただき取り付けました。最近人気の色や使い勝手面からもアドバイスさせていただきました。取り付け後のテラス屋根は建物に対してたいへんマッチしていると思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 134,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
カーポートの屋根の色がお願いしたモノと違っていましたが、すぐに対応してもらえて良かったです！
この会社に決めた理由
カーポート、バス共に、施工後の使い勝手をしっかり考えて提案してもらえたのが、大変うれしかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。工事が進んでゆくのを、楽しみにご覧いただいているご様子がとても印象的でした。一部不具合がございました点につきましては、心よりお詫び申し上げます。仕上がり等については、お喜びいただけたようで安堵いたしました。これからもお客様のご期待に添えるよう、精進してまいりたいと思います。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 2,836,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア |
（70代/女性）
お客さまのご感想
たくさんのことをお願いしましたが、いつも優しく丁寧に対応して下さり安心してお任せできました。工事終了後の細かい作業についても迅速に手配して下さったおかげで、速やかに元の生活に戻ることができ感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームページでの評価や施工件数などから信頼できる会社だと思いました。ご担当のＫ様の親身な対応と誠実なお人柄が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変うれしく思います。今後、また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
とても丁寧な仕事でした。ぱっと身では気がつかないような箇所も、綺麗に仕上げてありました。工事中の対応もとても気持ちが良いもので、近所の人からもとても評判が良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がとてもわかりやすく、まさに駆け引きなしで顧客の立場にたった対応が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。工事期間中に偶然にお隣のお家も塗装工事が始まりました。私たちも、お隣に工事品質など負けないように一生懸命施工させていただきました。その結果、お客様より良い評価もいただけましたし、なんと言っても、お隣の方より自分の家より良い職人さんだとお話をいただいたのはとても印象的でした。弊社では、かけ引きなしのご提案を言葉だけでなく実際に実践するように心がけてお仕事をさせていただいています。またお家の事でお困りの事がございましたらお声をかけて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 富里市 |
|---|---|
| 価格 | 1,055,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（30代/男性）
お客さまのご感想
諸事情により当初検討していた内容がかなり変わってしまいましたが、親切に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と自社Ｗｅｂサイトでの施工事例を見て、決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事に関し、好評価を頂き誠にありがとうございます。工事内容はだいぶ変わりましたが、お客様と関わりを持てたことに喜びを感じます。これからもご満足頂ける工事が出来るよう頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 178,220円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
担当者のＴさん大変お世話になりました。とても熱心に当方の立場に立った対応をしていただきました。特に仕上がりの確かさ、クレーム対応の迅速さ素晴らしいです。職人さんも明るく挨拶も欠かしませんでした。とても信頼のおけるリホーム会社だと思います。
この会社に決めた理由
担当していただいた人の人柄とリホーム会社の住所が自宅から近かった為。（近いと対応が早いと思った）
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、ありがとうございました。長期にわたり多くの職人が出入りさせて頂く中で、お隣に仮住まいとはいえ殆ど住みながらの状態で、大変不自由をおかけしました。昨年より仕様のお打ち合わせをさせて頂き、ご要望を明確にして頂きましたおかげで工事のほうを順調に進めさせて頂くことが出来ましたこと、感謝いたしております。残念ながら、最後の不具合の調整に時間がかかってしまいましたこと、申し訳有りませんでした。アフターサービスも含めこれからも末長くご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 8,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
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