リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（607ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者様には大変お世話になりました。打ち合わせひとつを取っても必ず打ち合わせメモで確認していただいたため、行き違いが生じなかったのは良かったですね。また、いろいろな要望にも嫌な顔ひとつせず対応していただき感謝しております。また、工事の内容についてもデザイン、施工状況、出来映えとも非常に満足しており、想定以上の内容です。過去、リフォーム等でお世話になった業者様は何社かありますが同じ会社に再度お願いする事は一度もありませんでした。それは、少なからず物足りなさを感じたのが原因かもしれません。が、今回の業者様は今後もリフォームがあればぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
提案内容（デザイン、価格）と営業担当者様の誠実な対応と、専門的なアドバイスが良かったため。
リフォーム会社からの返答
外構とトイレのリフォームでした。ご提案はCGや手書きの図面でさせていただきました。とくに外構は確認項目が多いため、緊張感をもって細かく確認させていただきましたが、その点でご評価いただけましたので、非常に良かったと感じています。工事中も掃除にいたるまで注意を払い、それらも含めてご満足をいただけたものだと思っております。たいへんありがとうございました。今後もぜひお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 3,292,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事予定の日程が何度か変更となりましたが、部材の発送ミスと部材が自宅駐車場前に配置され、車が入れない状態がありましたので、改善をしてもらいたい。施工は十分満足しております。
この会社に決めた理由
価格面で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きありがとうございました。問屋、配送と不手際がございましたが、都度ご対応いただきましたことも感謝しております。また何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回、外壁、屋根の塗装と外構をさせていただきました。塗装が終わるまでは大変満足をしていましたが外構に入ったとたん、営業担当さん（デザイナーさんを含め）が現場の職人さんとの打ち合わせの不十分さ、こちらの要望を聞いていなかったことが残念でした。せっかくデザイナーさんを信じてデザインをきめ着工したものの所々打ち合わせと違う出来上がりが多々あった。しかし、最終的に外構は素敵にできあがったのにもかかわらず、気分的にすっきりしないところはあります。
この会社に決めた理由
会社の実績、金額、丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
今回のお客様のお声を真摯に受け止め、反省すべき所は反省し、今後の工事に対して実直に取り組む所存です。ご迷惑・不快な思いをさせてしまい、すみませんでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
はつりの騒音で警察が出動する事態となりましたが、無難に工事は終了しました。ありがとうございました。また、機会があれば宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
素早い金額の提示でやる気を感じました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。工事期間中に騒音苦情があり、ご迷惑をおかけいたしました。家のことで気になる事がございましたら、このご縁をきっかけに、お気軽にご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 153,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方は非常に丁寧に対応してくれました。値段交渉にも応じてくれました。工事は手直しはありましたができ上がりとしてはよかったです。職人さんの経験や考えで工事を進めてしまうところがあったので、そこは監督が工事内容を適宜、確認・管理しながら施主と相談しながら工事を進めてほしかったです。
この会社に決めた理由
会社が家から場所が近かった。会社として信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。お返事が遅くなりました事、今回の工事の際には、確認が不十分で、ご迷惑をお掛けする形になってしまいました事、合せまして、誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様、気持ちを新に対応させて頂きますので、どうぞ、これに懲りずに今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 345,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に説明をしてくださり、安心しました。また、夜間８時頃の連絡が多くなってしまったにもかかわらず、対応して下さり感謝しています。担当のIさんをはじめ、F社の皆様には本当にお世話になりました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの話を丁寧に聞いてくださり、希望を反映するプランを考えてくださり、また、担当者の方がとても好印象だったため。
リフォーム会社からの返答
弊社の対応、施工に対し満足を頂けましたようで、ありがとうございます。施工後、何か気になる点等ございましたら遠慮無くお申し付けください。今回のご縁を機に今後も永いお付き合いをさせて頂きたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求に、ひとつひとつ丁寧に対応していただきまして、プロからみた適切なアドバイスもいただき、安心しておまかせすることができました。また、決して高いものは勧めず、より安くより良いもので満足できるものをご提案いただき、とても良心的でした。出来上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
現地に近く、予算内で仕上がりそうでしたので
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命下さり誠にありがとうございました。
遠方より工事現場まで足を運んで下さったり、お打合せも丁寧に対応していただいたおかげで、大きなトラブルもなく無事に工事が終えることができました。
仕上がりもご満足下さり、この工事に携わることができましたこと感謝しております。このご縁を大切にまた何かございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
| 施工地 | 群馬県 富岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,633,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が「施主のために仕事をしている」という姿勢が伺えて安心してお任せできました。細かい部分で希望と違うようなこともありますが、住宅工事では避けられないことなので、非を問うほどのことでもないかと思います。何より担当者の方が信頼できれば、できあがった工事にも信頼できますので、よかったと思います。
この会社に決めた理由
見積書の内容が競合他社より細かく、金額に根拠が感じられたのと、担当者の方が、施主の利益を考えてプレゼンしてくれていると感じられたため、金額は若干高かったですが、P社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉と非常に高い評価、またお客様のご信頼を頂戴できましたこと、大変光栄に思っております。お住まいのことにつきましてご不便な事など何かございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 南埼玉郡宮代町 |
|---|---|
| 価格 | 488,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても難しい玄関回りでしたが、見栄えよくなるようにアドバイスしていただきとても感謝しています。途中からいろいろ追加してしまいましたが、気持ちよく引き受けていただき本当にありがとうございました。仕上がりもよく、とても満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても親切で、いろいろな相談にのってくださったので、こちらでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に最後に高い評価も頂き 誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのコメントをいただき 大変嬉しく思っております。
今後も何かお力添えできることがございましたら 弊社の方までお声かけ下さい。
その際も、またお客様に喜んで頂けるよう努めさせて頂きます。
ご依頼ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 923,979円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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