外構・エクステリアの評判・口コミ（605ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。良い仕上がりに夫婦で満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり段階から他社とはレベルの違う丁寧な説明に今回の工事をお任せできると感じました。実際に施工をお願いして施工中から施工後のアフターメンテナンスまで対応が非常に良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いくつかの手直しがありましたが、いずれも「善意」の間違いであり、対応は比較的良心的にしてもらい喜んでいます。価格的にも予想以上に努力してもらいました。しかも、トイレの誤作動の問題もすぐに処置をとってもらいました。アフターケアーを一番心配していましたのでよかったです。評価が遅れましたが、この点を確認したかったからです。

この会社に決めた理由

価格・近隣会社・誠実さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

防塵対策や住民に対する安全処置を充分に行ってから工事を行って下さりありがとうございました。また、住民の子供の好奇心からだと思いますがまだ固まらないシーリング材を突き、凸凹になった箇所の再補修を快く引き受けて下さりありがとうございました。お手数をかけてしまいました。

この会社に決めた理由

工事依頼に対し、１社のみの回答であった。２年アフターサービス補修で当マンションを建設した会社も候補としてありましたが、住民の安全通路を確保しない、塗料の廃材を側溝に流すなどマナーが悪かったので、近くで工事を依頼できる業者との繋がりが欲しかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事後一週間経ちましたが、特に問題ありません。仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

玄関部分のタイルの修理だったのですが、希望に沿う修繕方法を提示していただき、さらに見積は工事内容にあった妥当性の高い提示であったため、工事依頼をしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

急な引っ越しでリフォームまでの時間もないなかで、迅速に対応して頂きました。担当者のSさん、Sさんの説明、アドバイスがとてもわかりやすく安心してお願いできました。細かな質問やお願いを沢山しましたが、迅速に的確に対応していただいて、大変満足しています。また、現場監督のTさんも黙々と細かい配慮をして頂きながら丁寧な作業をしていただき、大変満足しています。E社さんにお願いして本当に良かったと思いました。皆様の人柄がとてもよく、何でも相談出来たので納得いく工事ができたのだと思います。また次もE社さんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄が誠実で、わかりやすく丁寧に説明してくれる。納得のいく価格の提示。迅速な対応。質問しやすいあたたかな雰囲気。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、いい方ばかりで気持ちよくリフォームを施工していただきありがとうございました。外に出るのが楽しく、お花もたくさん植えられて大満足です。

この会社に決めた理由

対応が早く、いい担当者の方だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧、親切に対応していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の印象がとても良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体の家のイメージや私の好みをしっかり理解してくださって、話がスムーズに進みました。仕上がりもとても丁寧で満足しています。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者と職人さんのお人柄で決めました。ベランダに出るときに靴下のまま降りず、部屋にそのまま入らなかったのが、御社だけでした。丁寧に把握したうえで見積もりを出してくださって、二度手間にならならず、非常にスムーズでした。

お客さまのご感想

連絡と段取りがいまいちでした。

この会社に決めた理由

価格

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、身だしなみが整っていて清潔感がありました。言葉遣いが丁寧で、こちらの話を真面目にメモを取りながら聞いてくれて、要望を何度も確認してくれたので、リフォームをお任せできる安心感がありました。現場では、作業に入る前に担当の方と職人さんが作業内容や作業日程についての詳しい説明をしてくれて、要望と違うところが無いか確認してくれました。職人さんは、作業で周りに傷が付かないように気遣ってくれて、丁寧にカバーを付けてから作業を始めてくれました。作業している様子を何度か見せてもらったのですが、職人さん達の手際が非常に良く、黙々と作業をしてくれている姿に嬉しくなりました。作業の途中でも、こちらから質問をすると丁寧に答えてくれました。リフォームの仕上がりも想像していた通りの出来で、大変満足しています。お支払したリフォーム費用も妥当だったと感じています。