リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（526ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
少し時間は掛かりましたが、仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
プロとしての的確なアドバイスがあったため、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼を頂いてから実際に施工するまで、関係機関への書類の提出等を行ったため、少しお時間を頂くことになってしまい、お客様にはご不便をおかけしました。そのような状況の中「的確なアドバイスがあった」と評価していただき、大変嬉しく思います。気にかかる点等ございましたら、どんな細かい点でもご相談下さい！ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
質問、お願いに対してクイックリーかつ丁寧な説明をしてもらいました。
この会社に決めた理由
見積もりを一番早く出してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。素早い対応は弊社の強みであり強く評価いただいたことに感謝いたします。1年後の点検もございますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
①要望に対して的を得た提案をして頂いた
②すべてに対して迅速な対応をして頂いた
③出来映えも期待以上で大変満足している
④費用も当初予算内に収まり満足している
この会社に決めた理由
①最初の商談の時、どの業者より最も早く訪問してくれた
②見積内容も当方の要求を全て網羅した良い内容であった
③最終価格は当方の予算に合わして頂いた
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。施工前、施工中幾度もお打合せを重ねさせていただきました。施工内容や材料に対しても、多くのご質問を頂き、大変勉強になりました。今後も、お客様とのお打合せの中で、より丁寧に対応し、お客様からご信頼いただけるよう、いっそう努力してまいりたいと思います。これからも温かいアドバイスを賜りますよう、宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 1,645,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
社長がお客の立場で、一緒に悩んだり、アドバイス。丁寧な親切心はお客に伝わりました。有難う御座いました。現場工事の職人さんも、その都度何度もアドバイス、そして、ふとした疑問や質問も解決してくださり、有難う御座いました。私の家の新築工事のある業者とは雲泥の差。このＭ社さんが当時我が家の工事会社やったら、あんなに心配してストレスもなかったろうにと家族も言っています。もしも、次なんかの工事、リフォーム、ETCは是非またお願いしたい。仕事頑張ってください。サービス業は心ですね。
この会社に決めた理由
見積もり時、目分量で土地の奥行き、幅、高低差まで言い当てた。プロやと思いました。しかも、社長の真心が伝わりました。
素人やけど、社長の心は伝わりました。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたいお言葉を頂きました。嬉しいです。私自身、また弊社が大事にしている事はお仕事をさせて頂くお客様とのコミュニケーションをしっかり取る事。そして、お金を頂き仕事をさせて頂くからにはプロとしての出来栄えをお客様に提供する事。その中にしっかりと親切さと丁寧さがなければならないと思っています。お客様から頂いたサービス業は心ですね。の言葉に大変ありがたく、心から嬉しく思います。
打ち合わせや、契約時、また現場着工日には旦那様、奥様、お子様にいつも笑顔で迎え入れて頂き私自身も大変仕事がし易かったです。
今回は外構工事でしたが、工務店として建物の事に関してもしっかりとアドバイスさせて頂きます。今後、ご自宅の事でお困り事が御座いましたら、電話一本で飛んでいきますのでこれからも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は弊社を選定頂き誠にありがとうございました。
出会いに感謝です。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家の周りの雑草処理と砂利敷きをお願いしましたが、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。使用した砂利についての疑問もわかりやすく説明して下さいました。たった１日のプロの仕事で何年も悩みの種だった雑草処理から解放されすっきりした気分です。
この会社に決めた理由
予算に合った見積り金額だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただきまして有難うございました。お役に立てましたようで一同嬉しく思っております。今回ご依頼いただきました工事なども得意としております。ベテランの職人何人かで土鋤とり後、整地して下地に防草シートを敷き込みました。またご利用していただけましたら有難く存じます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事依頼をしてから着工まで早かったですが、工事の担当者が
体調を崩し、終了までと天気の兼ね合いで大分遅れたことが残念でした。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、見積もりに来ていただいた方がとても親切だったこと。
リフォーム会社からの返答
大変多大なる評価をいただき、恐縮です。
工事中、担当するものが体調をくずしてしまい、工事が遅れてしまったこと、大変申し訳なく思っています。それにもかかわらずこのようなお褒めの言葉をいただき、うれしく思います。
ありがとうございました。またご縁がありますことを願っております。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 523,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォーム。右も左も分からない私たちの疑問や相談に分かりやすく丁寧に対応して頂きありがとうございました。
築15年以上の我が家が生まれ変わったようです。
家族皆、新鮮な気持ちで過ごしております。
ただ、工期中は複数の職人さんや車両が出入りする中、近隣への配慮が不足していたことが残念でした。
その際の担当者さんの迅速な対応には今でも感謝しております。ありがとうございました。
また、行程が天候などにより流動的になることは承知しておりましたが、想像していたよりも工期が長くなってしまいました。（追加で外構の工事をお願いしたので、仕方ありませんが…）
施工後はアフターケアについて「いつでも相談に乗ります！」とおっしゃって頂き、心強く思っています。
一期一会ですね…今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
数件のリフォーム会社に見積もりを依頼しましたが、アドバイスや価格に大きな差がなかった為、最終的に担当者さんの人柄を信用して貴社を選ばせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたＭです。初めてのリフォーム経験と言う事で、一から対応させていただいたつもりです。大きなリフォーム工事になりますと、近隣への配慮も大事な項目の一つになります。工事が集中してしまった時のご近所への配慮が疎かになってしまい、職人の車が出入りの邪魔になってしまいました。大変申し訳ありませんでした。工期に関しましても予測のつかない状況もありました。併せてお詫び致します。「総合評価」「仕上がり」に大変満足をいただき、大変に嬉しく思っています。新しいお風呂、洗面、トイレはいかがですか？なにかありましたら、いつでもおっしゃって下さい。屋根に関しましては、向こう20年はメンテナンスの心配はありません。外壁につきましては10年を目安に特に目地コーキングの点検を行っていきます。これからも、お褒めいただいた「人柄」に磨きをかけ、どんな事でも相談いただける様、アフターも含め対応していきます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。
この会社に決めた理由
初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは、工事が始まってからの現場管理の不備、施工上のミスなどが重なり誠に申し訳ございませんでした。せっかくデザインやご提案プランなどを気に入っていただきご契約いただいたにもかかわらず、お客様には多大なストレスを感じさせてしまい担当者一同反省しております。ご契約いただいた時点での信頼関係を、工事完了・お引渡しまで継続できるよう工事プロセスでの管理方法・報告・工期厳守を改善してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 15,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
梅雨の時期の外壁と屋根で大変だった所を綺麗に仕上げてもらいました。
この会社に決めた理由
こちらの意見を汲んでくれた上でさらにいい提案をしてもらったため。
リフォーム会社からの返答
雨の影響で若干工期が遅れましたがお客様に喜んで頂けて良かったです。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変迅速、丁寧な説明、施工でありました。
この会社に決めた理由
この会社からのオファーしかなかった。
リフォーム会社からの返答
新築をされてから、10数年たち木製デッキが痛んできておりました。お客様は新築から携わっていたハウスメーカーＳ社の見積りしかなく、判断しかねていました。
Ｓ社のお見積もりと同条件でもかなりお安くでき、同じ金額ではもっといろいろできるので、提案しました。
満足していただいてうれしいです。今後も機会が有りましたら、よろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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