外構・エクステリアの評判・口コミ（44ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りの仕上がりになり満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったことと、担当者の対応が良かったから。

お客さまのご感想

色々問題が生じ工事完了まで8か月とかなり時間もかかり、結局是正も入り金額も上がってしまいましたが最終的には満足です。

この会社に決めた理由

相見積を取り、一番金額が安かったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足しています。

いくつかプラン変更が必要にもなりましたが、都度真摯に対応いただき、信頼できる対応をしていただきました。
また工事に携わって頂いた職人さんたちはテキパキと真面目に取り組んでいただき、日に日に完成に近くなるのを感じ、ストレスは全くなかったです。出来上がりも非常に満足しており、仕様、価格、仕上がり、対応と全てに対して満足していますし、縁があってお願いできたこと大変ありがたく思ってます。

この会社に決めた理由

こちらの予算範囲の中で、希望どおりのプランを出していただけたのはこちらの会社だけでした。

プランと見積りが出てくるのはもっとも遅かったですが、信じて待って本当によかったと思います。担当の方は厳しい予算にも関わらず、なんとかこちらの要望に応えようと真摯に対応いただき、安心感があったのもよかったことも非常に大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事を丁寧にして頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が丁寧に説明してくれて信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な仕事で、大変満足してます。

この会社に決めた理由

見積金額が妥当であり、早々に対応いただけたこと。
工事は丁寧にしていただきました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業さん、プランナーさん、現場で施工いただく方全て非常に人柄がよく、信頼できる方ばかりでした。
1番の決め手はプランナーさんのとびぬけた提案力と、センスの良さです。
施工管理者さんも非常に丁寧で、きめ細かく細部まで対応していただきました。
大満足です。

この会社に決めた理由

3社お見積もりのご連絡をし、お会いしましたが、対応が迅速で無駄がなく、トントンと話を進めていただきました。
対応が丁寧でわかりやすく、営業さんやプランナーさんも信頼できる方でした。
こちらが提示したプラン以外に数種類プランを用意きていただき、他のお見積もりをとった会社では用意できないような内容でした。
結果、プランナーさんが考えてくれたプランに決定しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

狭い土地に目一杯建物を建てた為外構には何にも期待はして無かったのですが想像して無かったプランを提案されて金額は予算オーバーしたものの満足いく外構に仕上げて頂きました。
担当の営業、施工業者様は多数居らしてるかと思いますが、少なくとも私の家を担当して下さった皆様は本当に良い方々で非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の契約した理由でもコメントした通り、最初はやや依頼すべきか否か迷いましたがホームプロの顧客評価を信用し、若くて荒削りなところもありながら誠実で休日を削って一生懸命に仕事をこなす担当の方に託すことにしましたが、結果的には正解でした！
会社への受注物件が急増されているようで、危急に担当者の増員をされた方が良いと思いますが（笑）、社長が目指していらっしゃるような地域に根を張ったより信頼のおけるビルダーに成長されると思います。（これでも大手住宅メーカーの人事部で人材育成を担ってきました立場での確信ですので間違いありません！）
今回の１期工事（外装・外構工事）の評価次第だと思っていましたが、将来計画しています２期工事（内装工事）もお願いしたいと思いますので宜しくお願いします。
今回は、満足のいく施工をしていただき、本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

①価格と会社の信用性
　現居を契約・施工してもらった大手住宅会社でなく、認知していなかった地元のビル
　ダーでしたので当初はやや心配でしたが、ホームプロでの評価が高く、価格も納得が
　いくものでした。（比較した他の2社と比較しても）
②担当者の人柄と信頼性
　若い担当者の方で現場経験や商品知識はまだ浅いなと感じる点がありましたが、不明
　点や宿題は確実かつレスポンスも早かったのは大変評価できます。大手にはない営業
　から施工管理まで一人で一貫して進めるというスタンスも良かったと思います。
　（施工に入って担当された職人さんも皆さん誠実かつ実直な姿勢で仕事をされていて
　　大変気持ちよく現場を見守ることができました。）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容に満足しています。また、機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

紹介があったのはこの1社だけでしたが、丁寧に対応頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の対応が他社より早かったこと。また契約前の質問に迅速かつ丁寧に回答頂けたこと。何より担当者の感じの良さが一番でしたのでお任せする事にしました。
途中諸事情によりご担当が代わり引き継いだ担当の方も大変ではあったと思います。ですがとても真摯に丁寧にご対応して下さり大変感謝しております。営業担当だったお二人の人柄を見てとても社員教育の行き届いている会社だなと感じました。仕上がりも想像以上の出来栄えとなり大変満足しております。価格面、仕上がり、対応、全てにおいて満足です。また機会があればお願いしたいと思います有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく担当者の提案及びプランが良かった。