外構・エクステリアの評判・口コミ（389ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

無事施工完了までには、少々お時間が掛かってしまいましたが、当方の要望にキチンと応えようとして下さったご担当者さまの誠実なご対応と真面目なお人柄には大変好感が持てました。
また、施工を請け負って下さった職人の方のお仕事の完成度の高さには、家族一同とても大満足です。
次回また何かお願いする機会がございましたら、是非この方にお願いしたい位です。
この度は、大変お世話になりました。
とても感謝しております。

この会社に決めた理由

此方の要望に対して、一番イメージにあった提案をして頂けたのでＭさんに決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不用品の撤去をお願いしましたが、快くお受け頂いて大変助かりました。

この会社に決めた理由

元々の建設会社と、ホームプロ紹介以外のリフォーム会社とＫ社の３社を比較しました。見積金額は中間で、初回の説明が丁寧で一番長く分かり易かった点です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工前の素早い対応は疑問点がすぐに解消できて良かったです。
施工途中経過はこちらから問い合わせをしないと説明がなかった事と、完成確認がないのは少し不安でした。
結果的にはイメージに近い仕上がりにとても満足しています。

この会社に決めた理由

数社からの見積結果、一番安価だった為。
次月からの値上がりの話や今までの施工の話など知識や専門性から安心してお任せする事ができた為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変円滑な工事でした。
またの機会もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工事箇所の的確な判断とぎりぎり予算内だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工当日は大雨でしたがとてもきちんと工事をしていただけて満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの希望をきちんと理解していただけた事と、担当者の方の対応に誠意を感じられたからです。

お客さまのご感想

工事完了後の施工金額の変更があったり、入金後の連絡や完了通知書的な物も一切ないので、最後の最後で残念です。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時の迅速な連絡対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
中古物件購入にあたり、水周りをリフォームしたいと考えておりましたが、予算の都合もあり、何社かに見積もりをさせていただきました。
その中で一番対応が早く、希望金額のに近づけていただけたＡさんに決めさせていただきました。
こちらの都合も色々ご考慮いただいた上で、短い工期で仕上げていただき、仕上がりにもとても満足をしています。
さらに、不都合があった際にも、すぐに真摯にご対応いただき、とても信用のできる会社だと思いました。
今後またリフォームをする際にはＡさんにに声をかけさせていただきたいと夫婦で話していました。
この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早いご対応と、希望価格に近づけていただけたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡が遅く、放置された期間が長すぎました。残念です。

この会社に決めた理由

評価、値段が良さそうだったかは。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約や工事前の説明もとても丁寧でしたし、工事中は毎日一度は社長さん自らが現場を見に来られるか、お電話入れてくださったので、安心してお任せすることができました。
出来上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

対応が誠実で良かったこと。料金が良心的だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

墓地に手すりをつける工事をしていただきました（最初、打ち合わせと違う位置についていたので、再工事もしていただきました。ありがとうございました）
一昨日写真を送っていただきました（ですので、施工完了日はおとといの日付になっています）。
最初、打ち合わせと違う内容の工事になっていたことについては誠意ある対応をしていただいたと思いますが、こちらから催促するまで再工事の完了報告もなく、現場確認写真も送っていただけなかったこと、最初に支柱を立てていた場所にはやはりけっこう目立つ跡が残ってしまったこと、そのことについて特にコメントもなかったことについては残念に思っています。
特に、醜い跡が残っていることは非常に残念です。これで値引きもないなんて……。とはいえ、初期設定でお安くしていただいているので、一応納得はしています。
大変お手数をおかけいたしました。

この会社に決めた理由

見積もり価格が一番やすかったのと、説明がていねいで信頼できそうだと思ったからです。