外構・エクステリアの評判・口コミ（346ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

次回、リフォームがあれば最初に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・最初の問合せから、親切、回答等が早かった。
・価格が分かりやすかった(チラシ)。
・担当者が親切であった。
・こちらのニーズをよく聞いて頂いた。

お客さまのご感想

工事会社で工事項目、テラス囲い設置工事一式と記載。幾度と連絡などをし、その都度説明と来訪などもあり、嬉しかったです。内容変更でも相談に乗ってくださり、私の家は約４年半前に新築、この新築の家より昔の家の方が良く、建て替えした意味が全くと言って過言ではない。住んでいても時にはこの新築の家を見て怒りが出たが、今回１箇所でしたが気持ちが落ち着きました。申込み追加をして本当に良かったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全ての面で満足しました。玄関手摺取り付けを依頼しましたが、玄関階段に植木鉢を置いた跡の汚れまで掃除して下さり、玄関階段が上り下り楽になっただけでなくとても綺麗になりました。
主人共々年齢を重ねるこれからを思うと取り付けして本当に良かったです。Ｔ社のご主人のお人柄に安心して仕事をお頼みできました。何度も足を運んでくださり、サービスで、壊れていた郵便受け裏蓋も取り寄せして交換して下さいました。良い工務店さんと出会えこれからも安心です。

この会社に決めた理由

ご主人の誠実さ、仕事に対する熱意、安価、自宅から遠くない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは特に階段のタイル工事等のきれいな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事の提案内容が希望にあっていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いした低予算で無理な工法を否定せず、独自案も提案頂きよい施工方法を決められた。
又施工も丁寧で満足のいく仕上がりになった。

この会社に決めた理由

施工方法を相談してこちらの望む工法で決められた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、迅速に丁寧に対応して頂きました。施工時も猛暑の中、誠実に仕事をされていたのが印象に残っています。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、一生懸命で好感が持てました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階で丁寧に見ていただき、気になっていた細かな事(外壁の痛みや、雨樋の排水場所の変更、破風の痛み、柱の劣化)にも色々アドバイスをいただきながら対応していただきました。かなり古い家で、傷みもきていたので大変だったと思うのですが、補強したり、本当に丁寧にやってくださった会社の姿勢には頭が下がる思いです。非常に満足いくリフォームをしていただけました。値段も大手に頼むよりずっとおさえられました。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、丁寧に見てくれて家の状況、必要な工事などをきちんと説明してくださったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

1日で完成して満足しています。ホームセンターで見積もりを取りましたが、貴社が一番リーズナブルな価格でした。施工が粗いのかと心配していましたが、そんなこともなく良かったです。土の中から異物が出てきたのですが、サービスで撤去して頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番リーズナブルでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の疑問点、不明点に対し素早く、誠意を持って回答して頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の方が信頼出来る方でした。
・企業全体の信頼性の高さ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格と品質には大変満足しています。
但し、営業担当者には、発注した後、工事がいつから始まるのか？　納期が間に合わないと思うがどうなのか？　などこちらから問い合わせが必要になった。
営業担当者から先に連絡が欲しかった。
職人さんは納期を挽回しようと朝早くから夜遅くまで働いて頂き感謝したい。
今後発注を予定されている方は、工程別の所要日数、例えば、既存のブロック塀の撤去（３日）、基礎工事（３日）、ブロック積（２０日）をもらうべき。
これにより天候不順等の理由で工事が遅れても完成時期が分かる。
それと簡単な図面はもらうべき。
これにより、工事途中でおかしなところの設計変更が可能になる。

この会社に決めた理由

相見積での価格のみ。
ホームプロさんの各社の評価は概ね良いことばかりなので、参考にしなかった。