外構・エクステリアの評判・口コミ（303ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外壁・屋根塗装と細かいちょっとした外構工事も含め、迅速で非常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がりにもとても満足しております。
またの機会是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かった。
見積金額も予算内で適正な価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

安かったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更にも
丁寧に対応して頂き
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と
丁寧な説明で
決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

庭のテラスを改造して、トリミングルームにして頂きました。
漠然としたイメージだったのですが、希望通りのトリミングルームにして頂きました。
作業員の方のマナーも良く、工事はこちらにお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

既存のテラスを改造する案を、速やかに提示して頂けた事、こちらの希望とプランが合致した事。予算も希望に合った事。
地元の業者であることが決め手となり、決定しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はお隣との事情もあり、着工が伸びたりと施工する側も気を使われたと思いますが、施工担当の方も嫌な顔一つせず、暑い中よくやって下さったと感謝しています。また臨機応変対応もして頂き無事に工事を終えることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積もりの来て頂いた方の印象とその内容、実績などを見て決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事着手まで予想以上に待たされた事を除き、価格・工程管理・現場対応・仕上がり等、すべての面で大変満足しています。
又の機会がありましたら、是非お頼いしたいと思います。

この会社に決めた理由

価格が他社に比較して圧倒的に安かった。
施工内容の専門業者なので、実績と経験が豊富だった。
現地見積りに来てもらった時の会話を通じて、信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと追加工事をお願いしキッチン以外なにかやって

この会社に決めた理由

営業担当が施工監督でもある為その場である程度出来る、出来ない、どの位かが分かる。

地元店だから。

お客さまのご感想

「最終的」には満足できる仕上がりになりましたが、もう少し、打合せの内容をしっかりメモする、顧客が現場を見る前に事前チェックをする等の配慮が欲しいと思います。特に間違えやすいところを事前にサンプルを作成し、図面にも注意書きして渡したにもかかわらず、「間違えましたが、どうしましょう」と言われたときにはあきれ果てました。ハウスクリーニングや見積りもいい加減、現場検収前に自ら事前チェックもしておらず、「私も今初めて見ましたので」と言われたときには腰が抜けそうになりました。とにかく他にも色々あったと思いますが、「当方の尽力」で最終的には出来上がったので良しとします。申し訳ないですが、笑い話のネタとして喋りまくっています。顧客に「安心」と「満足」をお届けできない企業は必ず市場から退場する羽目になります。偉いさんは率先垂範して現場を引き締めないと取り返しのつかないことになりますよ。

この会社に決めた理由

三社に見積りを依頼しました。
A社　家の仲介をしてくれたところでアドバンテージは高かったのですが、営業が現場職人の下の位置づけになっており、まるで話を纏めることができず、お断りしました。
B社　現場での提案力もあり、とても気に入っていたのですが、いつまでたっても見積りが出ず、たぶん営業所に一人だけという体制の脆弱さがうかがえました。また、やりたくないのか、他の1.5倍以上の見積もりが出てきたので、お断りしました。
こちらの会社　営業2名で現場打合せにきました。言葉遣いや対応も丁寧で、見積りも標準的でした。見積りとスケジュールの提出が早く、会社組織の良さを感じましたので依頼することにしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
何もかも全て、大変満足しております。
また次もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

家に近く、大手でなく、担当の方が信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細かい仕事を引き受けていただける点が素晴らしい。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社にないサービス工事と細かい仕事を引き受けてくれるところ。