リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（276ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがあり、会社が休みのときに電話した。
休みにか変わらず、誠意に対応してもらえました。
この会社に決めた理由
営業の方の対応がよく、プレゼンもよかった。
価格もそれなりに安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度はサンルームの工事で大変お世話になりました。
またオール大変ご満足のご評価を頂き、心より感謝申し上げます。
施工中に不備があり、ご不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
梅雨入り前に無事に施工が終わりましたのも、お客様のご協力あっての事だと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます！
| 施工地 | 福岡県 筑後市 |
|---|---|
| 価格 | 654,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
補修したすべての箇所の出来上がりが完璧でした。
納期も当初スケジュール通りに終わり、業者さんのコントロールも素晴らしいです。
ホームプロで最高評価をもらっているだけのことはあると思います。
この会社に決めた理由
まず、ホームプロで評価の数が20件以上で評価のいい2社で見積もりを取ったところ、こちらの会社さんが150万以上安く、適正な価格でした。
担当していただいた方も非常に的確で仕事も早く、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。
今回お客様から外壁塗装、内装工事という事で承りました。
工事も日程通りに進み良かったです。お客様にも綺麗になり大変喜んで頂けました。
又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点でも御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 刈谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 外構・エクステリア 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の対応に本当に満足、感謝しております。 こんなことなら、もっと早くリフォームすれば良かったと思いました。 担当者の方には、心より感謝しております。 巡り会えて良かったです。 また、機会があれば、是非、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も高かったのもありますが、担当者の方の人柄と専門性に信頼感がありました。 結果、期待以上の出来に本当に感謝しています。 良かった点は以下です。
【契約前】
・迅速な対応。
・わかりやすい説明。
・明瞭な見積もり。
・（特に）内装品の価格の安さ。
【施工時】
・職人様達の礼儀、整理整頓、手際の良さ。
・リフレックス様の段取りの良さ。
【その他】
・契約にない（些細ではありますが）無理を言ったお願いに、快く対応いただいた。
・色々助かりました。（これがすべてを物語っています。）
リフォーム会社からの返答
今回の工事はお住まいになられながらの工事でしたので施工の順序（段取り）が重要だと言う事は理解しておりましたのでお喜び頂けまして嬉しく思います。また、工事期間中はお客様にはご協力を頂きましてスムーズに工事を進められました事を感謝致しております、とても助かりました。ありがとうございました。
今後、アフターフォローなどにて末永くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工時期が6月で天候が不安定で施工日程が変動しましたが、担当の方が
施工業者と密に連絡をとって頂いたため、心配することなく施工が終了した。
仕上がりも満足しており、関係された方々に感謝しております。
この会社に決めた理由
今回の車庫コンクリート改修工事に関し、同じような事例が多数あり、
また、現場確認に社長さんが同行され、会社の理念を丁寧に説明があり
安心して依頼できると確信し、契約することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
季節柄不安定な天気ではございましたが、無事にお納め出来て良かったです。
その上、お客様に喜んでいただけ、ご満足の点をいただきました事、誠に感謝いたします。
１件でも多くのお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので今後共、永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 264,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業していただいた職人さんでありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事中もお打ち合わせの時間を何度もいただき、ご希望の仕上がりにできたかなと思います。
お客様に喜んでいただき、またお役にたてて嬉しく思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,118,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
フェンスにする箇所を増やしたことと、ある程度材質にこだわったので、はじめに考えていた予算をオーバーしました。それでも玄関前のフェンスは、予想以上によかったので満足です。また、樹脂製フェンスの色を3色にしてよかったです。職人さんにも感謝です。また、庭の木を処分するときには、除草と落ち葉を処理してくださってありがとうございました。家にいなかったのでお礼が言えなかったのでよろしくお伝えください。
（庭木の消毒等もお願いできたらと思っていました）
この会社に決めた理由
・地元の会社で打ち合わせがしやすい
・ホームプロで紹介された
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました！
お値段も相応のものでしたが、仕上がりにご満足を頂けたということで良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 佐賀県 唐津市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。
この会社に決めた理由
家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォームをご下命頂き有難うございます。
お客様のご満足に至らない工事を行ってしまったこと、心より深くお詫び申し上げます。
着工に際しては、早期完工というご要望を優先した結果、工程管理について準備不足のまま臨んでしまったと深く反省しております。また、工事範囲や遅延時のご対応等ご説明が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのようなことがないよう、対応方法やルールを見直し、お客様のご信頼回復に努めさせていただく所存でございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,381,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 外構・エクステリア ダイニング 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
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リフォーム会社まとめ
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- 外構・エクステリアリフォーム工事の評価・クチコミは8,294件登録されています。
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