リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（229ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応は早いですし、綺麗に仕上げてくれましたので、工事内容には概ね満足していますが、
コミュニケーションの不足が目立ちました。
伝達事項を伝えたら「了解した」旨の返信は欲しいですし、当日約束の時間より数時間も早く着くのであれば電話の一つくらいは欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社より大分安かったのと、見積対応がとても早かった事から、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、申し訳ありませんでした。
今後は気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 152,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
お客さまのご感想
台形土地にテラス、土間施工ありがとうございました。
ただし施工管理が良くない、予定が定まらない、時間も少しルーズでした。
また施工も今一つで電気関係は配線ミス、施工漏れがあり手直しを自分で実施したので不満が残るリフォームとなってしまいました
この会社に決めた理由
複数社見積比較した悔過、価格は一番安いわけではなかったが設計がしっかりしていたことを評価して契約させていただいた
リフォーム会社からの返答
この度は貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。また大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今回の工事では台形の土地にテラスを設置するといった少々難しい施工内容だった事とお施主様が電気関係のプロフェショナルで、ご要望のレベルが高く、また工事の監理不足もあったためにご満足頂くことが出来ませんでした。
ご指摘頂きました施工監理の問題につきましては、監理方法などを改めて見直し、改善を図って参りたいと考えております。
誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
分かりやすい説明はもとより、いろいろ提案もして下さいましたので、
顧客のことを第一に考えてくれる印象を受けました。
何度も見積もりの変更をしたにもかかわらず、いやな顔一つせず親身になってご対応いただきました。
この会社に決めた理由
見積もり時に受けた説明・提案がとても分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
庭を整地してコンクリートを打ち、1部にサンルームを造りたいとのご要望でした。コンクリートの工事は50㎝程度の狭いところからポンプ車の配管を伸ばし施工しました。
サンルームが組み上がると広いですねと喜んでくれたお客様の笑顔で、私もこの工事を担当してよかったと思いました。
| 施工地 | 埼玉県 北足立郡伊奈町 |
|---|---|
| 価格 | 2,084,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
納得の価格でありながら、丁寧な仕事で、満足できる仕上がりでした。
担当者の説明もわかりやすく、安心して仕事を任せられました。
工事直前の仕様変更にも快く対応してくださり、助かりました。
この会社に決めた理由
納得の価格でありながら、ホームプロでの評価がよく担当者が信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社様の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり、無事に完工できましたこと感謝致します。気になる点、心配な点が御座いましたらすぐにお伺いさせて頂きます。今後とも、末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロ評価入力欄にこちらの会社しか選択出来なかったのですが、実はその後こちらの会社と話を進めた結果、リフォームから発展して新築工事の契約に至りました。
ホームプロさんの紹介する業者が続々と来る中で、こちらの会社の担当者は最初から親切で且つ配慮の塊の様な営業担当でした。
建築工事の進め方や丁寧な説明、人柄全てにおいてパーフェクトでした。
営業なのにここまでしてくれるの？
って本当に驚いた事を鮮明に覚えています。
ちなみに私自身も建設業者の役員を務めております。
その中で、多少の妥協は仕方ないと思っていましたが、それを見事に覆してくれた会社であったと今は感謝しています。
本当に大満足しています。
自分の経験の中で知っている限り、こちらの会社の担当者は最高です。
ホームプロさんにも感謝しております。
これを見たユーザーさんも、騙されたと思って是非参考にしてみて下さい。
この会社に決めた理由
ホームプロ評価入力欄にこちらの会社しか選択出来なかったのですが、実はその後こちらの会社と話を進めた結果、リフォームから発展して新築工事の契約に至りました。
ホームプロさんの紹介する業者が続々と来る中で、こちらの会社の担当者は最初から親切で且つ配慮の塊の様な営業担当でした。
建築工事の進め方や丁寧な説明、人柄全てにおいてパーフェクトでした。
営業なのにここまでしてくれるの？
って本当に驚いた事を鮮明に覚えています。
ちなみに私自身も建設業者の役員を務めております。
その中で、多少の妥協は仕方ないと思っていましたが、それを見事に覆してくれた会社であったと今は感謝しています。
本当に大満足しています。
自分の経験の中で知っている限り、こちらの会社の担当者は最高です。
ホームプロさんにも感謝しております。
これを見たユーザーさんも、騙されたと思って是非参考にしてみて下さい。
リフォーム会社からの返答
当初のリフォーム想定から2年掛かりの計画となり、その間お客様には弊社の意向のご理解や打ち合わせに、
密にお付き合い頂けました。誠に有難うございます。
想像した通りの外観･内観に仕上げることができたのも、偏にお客様のご協力のおかげです。
この度の新築での大規模工事にて、お客様に満足して頂けたこと大変嬉しく思います。
今後アフターサービス等で長くお付き合いすることになりますので、引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 ふじみ野市 |
|---|---|
| 価格 | 39,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりをしていただいてから、工事依頼まで時間を要したことは申し訳なかったです。
他社が台風の影響で見積もりに時間を要したことが原因でしたが、反省してます。
施工時に再確認を怠ったのも悪かったかと思いますが、見積もり時に打ち合わせたことについては記録しておいて頂きたかったかな。
結果、施工業者さんにも無駄な作業をさせ、一時的とはいえ互いに気分を害することとなったことだけは残念でした。
この会社に決めた理由
施主の意向に沿った見積書（概ねリフォーム場所別）の作成が他社に比し丁寧であったこと。
担当者（社長）の説明ぶりと人柄に好感が持てたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼下さいましてありがとうございました。
ご指摘ありがとうございます。
以後、十分気をつけていきます。
また何かありましたらお気軽に連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
管理者、職人共に礼儀正しく、誠実で確実に施工して頂けました。コニュニケーションも十分に取っていただき、お互い納得のいく形で施工が完了しました。
この会社に決めた理由
適正な価格、的確な説明、対応の早さ、礼儀正しさ全て備わっていました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
ご夫婦、お父様共に明確なイメージをお持ちで、打合せ、工事共にスムーズに進める事ができました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果、満足のいく仕上がりになって良かったです。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
今回は本当にありがとうございました。工事竣工まで、大変時間がかかりました。ご心配をおかけしたと思います。無事完了してホットしています。本当にお世話になりました。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
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リフォーム会社まとめ
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