リフォーム会社紹介
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外構・エクステリアの評判・口コミ（213ページ目）
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期1ケ月の予定であったが、例年にない長雨のなか、無理やり工期に合わすことなく、日々の天気を確認しながら施工しました。これは、この会社の理念として、長い付き合いを今後もしていくには、納得のいく施工をすることが必要としているためです。この点は、責任者ならびに担当者とも徹底しており、感心しました。
また、工事中は、大きな音を立てず、塗装材料の空き缶を放置せずに帰宅するなど、丁寧な施工に、家族だけでなく、近隣の方々も感心しておりました。
工事立会いの時に確認できなかった出窓下の腐食に対しても、放置することなく対応したことも感謝しております。
この会社に決めた理由
塗装・防水工事の依頼に対して、的確に必要工事の内容を説明した点を評価しました。
他社は、①防水工事施工場所の目視をしない、②強みである塗装工事の説明しかしない、③現地立会い日当日に送付した数量があいまいなまま私の予算に合わした見積を提出など、一方的な対応でした。
これに対して、この会社は、数量の説明と、その中に含まれている施工内容を、写真などの過去施工を提示しながら、丁寧に説明いただき、納得した。
また、電話への対応も丁寧な点を評価します。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
数ある施工業者の中より弊社に
外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
梅雨どきとはいえ例年にない天候不順で
工事工程や作業手順などのご相談変更などにも
快諾をいだだき深謝申し上げます。
又、ご近所皆さまに快くご協力いただけましたのも
お施主様日頃からのご尽力の賜物と存じます。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
樹木と草で覆われていた庭がスッキリとした庭と駐車場にして頂きました
工事時期が梅雨の時期と重なり、工事期間が予定より長くなってしまいましたが、毎日その日の施工内容の報告もあり丁寧な対応をして頂きました
施工して頂いた職人さんも丁寧な仕事で感謝しております
この会社に決めた理由
丁寧な対応と金額
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
担当の方には最後まで誠実に対応いただき感謝しています。
またリフォームする際に相談させていただきます。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高かったから
・担当者が誠実で信頼できると思ったから
・価格もリーズナブルだったから
リフォーム会社からの返答
お客様へ、この度は工事中に解体してわかった既存条件で計画の一部を変更せざるを得ない状況に、弊社からの提案を信頼頂き変更プランに対して早々にご承諾頂け、工程に大きな変更も無く進める事が出来ましたこと感謝致します。工事中は在宅の奥様には色々とお気遣い頂き有難う御座いました。ペットの猫ちゃんは工事中自由が少なくストレスが溜まったでしょうが、新しいダイニングを気に入って頂けた様で嬉しく思っております。今後ともに宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 7,616,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
暑い中、施行者の頑張りに感服した。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な説明、施工について、予想外の事象についての適切な措置があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。細かなお打合せをさせて頂けたこと、とても感謝しております。施工前に想像していた完成図に仕上がっていれば幸いです。 また今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 259,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業員の方々の印象が大変良かったです。
一番心配していたのは、飼い犬ですが、犬が不審がらず作業中に過ごせたのがよかったです。
宅配便等の配達や、人が通っただけで警戒するのですが、作業員の方が来るのを楽しみにしていたようです。
ご提案いただいた塗料にも満足しています。しっかり遮熱性能が発揮されびっくりしてます。
もっと早く工事できればよかったです。
この会社に決めた理由
・子供たちの印象がよかったから
・地場の会社だから
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中弊社をご利用いただき、
また総合評価「大変満足」をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族さまにも安心していただけたとの事、とても嬉しいお言葉です。
現場スタッフにも早速伝えさせて頂きます。
塗料の効果も実感していただけたこと。
今の時期だからこそ違いを分かっていただけたのだとも思います。
また「すまい」に関することでしたらなんなりとご相談下さい。
今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,501,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。仕上がりも良く、満足です。
この会社に決めた理由
提案力が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂き
ありがとうございました。
工事もご満足頂き、お褒めのお言葉を頂けありがとうございます。
これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますのでお家のお困り事が有りましたらいつでもお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 四條畷市 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
・2月27日見積依頼 ・5月11日最終合意、その間、内容意味不明メールなどメール27往復（工事日は6月中旬） ・7月4日一切音信無き為、確認。雨天にて順延の回答だが、6月は晴天続きだった。 ・7月27日～工事開始。その間、作業確認メールなど7往復。外注工事者は誠実に感じた。 ・8月5日工事費送金。領収書の要求に、お盆明け送付の回答有。それでも投函さず確認したら、一般お盆明け後にお盆休みにしているとの事。ならば、その様に明示するか、8/5の週に送付できるはず。結果8月30日入手 。 ①見積依頼から工事実施までに5カ月 ②工事予定日6月中旬から1カ月遅れ③見積もり依頼から領収書入手完まで6カ月。その間メール40往復、ストレス蓄積状態。 ④当方催促しない限り一切連絡無し。都合の悪い事は一切連絡しない等、はぐらかそうとする傾向に有り、その為、再三質問の繰り返しとなった。御多忙とは思うが、もう少し顧客の身になり、考えて頂きたい。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価・クチコミ内容で問題無いと判断した。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は二宮町のお客様で、タイル貼りの工事のご依頼でした。お客様との行違いや梅雨の影響で大幅に工事が遅れ申し訳ありませんでした。今後メッセージ等の漏れがないよう十分注意し、メール等スムーズに進めてお客様の手を煩わせないよう注意していきます。申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
初めてのリフォームでよく分からない人間相手に、たくさんの分かりやすいアドバイスをいただきありがとうございました。
イメージ通りの家にしていただいて、とても嬉しいです。
後ほど補修していただく箇所がありましたので、仕上がりの満足度を『満足』に致しました。これ以外は『大変満足』です。
施工した職人さん達は丁寧に作業していただいていた、と思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、希望するリフォーム規模の実績が多かったので見積りを依頼しました。
実際にお会いして、丁寧な説明・希望が難しかった時の代替案・こちらが気付かなかった箇所の修理の提案などをしていただきました。
お任せしても大丈夫だろう、さすがプロ、と信頼することが出来ました。
価格も、こちらの予想や他社よりも低く抑えていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,467,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者、現場の方共に丁寧に対応していただきました。
また、仕上がりも期待以上で満足しています。
この会社に決めた理由
・自宅から近かった。
・近所の方の評判が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼いただき有難うございました。
今回の工事では、日々のお掃除・メンテナンスがより良くなるようにと思い、ご提案させていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が丁寧で工事のこともよくわかっていて、安心感がありました。他だとこんな仕事もしているとか、得手不得手があることなども話してくれたのも判断基準になりました。
この会社に決めた理由
一番丁寧に、素早く対応してくれた。
その割に一番お値段も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。また好評価を頂きましてありがとうございます。
お値段もそうですが、安心してお任せいただけるようにこれからも邁進してまいります。今後も何かございましたらお気軽にご相談、お問い合わせください。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 871,754円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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