リフォーム会社紹介
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（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
地域密着と社員教育が行き届いている感じがする
この会社に決めた理由
他社を圧倒する提案力と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
I様、この度は施工のご依頼をいただきましてありがとうございました。
海外でのお仕事でお忙しい中、施工に関しましての細かく打ち合わせ等行わせていただく事ができました。本当にありがとうございました。
これまでのリフォームに不安をお持ちとの事でしたので、不安の残らないようしっかりと説明をさせていただきました。提案に関しましてはアンケートにも良い評価をいただきまして非常に嬉しく思っております。
年末年始を挟む工事となりましたが快くご了承いただきましてありがとうございました。
また何かお困りの際にはいつでもお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり依頼時から工事完了まで、多くの点で満足しました。担当者の方は、現場のことをよく理解しており、説明がいつもわかりやすかったです。工事中の進捗状況も、まめに報告していただき安心感が持てました。各工事を受け持った職人さんたちは、皆笑顔で気持ちの良い方ばかりで、近所での評判も良かったです。最後まで責任を持って、工事を行っていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明がクリアーで、好感が持てたから。見積もりの内容に満足したから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）N様 この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂き大変ありがとうございました。今回は戸建ての外壁塗装、ベランダ屋根、床の改修工事をご依頼頂きましたが、大変やりやすいようにご協力頂きありがとうございました。塗装の色も落ち着いた色を選んでいただいたのでキレイに仕上がりました。１階トタン屋根のサビがひどかった原因も確認し今後簡単にサビがでないように対処させて頂いたのでご安心頂けると思います。今後のアフターフォローもございますのでなにか気になる事がございましたら遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工までとても丁寧にご対応頂きました。細かい希望にも応えて下さり、またリフォームの機会がありましたら、お願いしたいと思いました。有難うございました。
この会社に決めた理由
工事会社が近隣であったこと、及び、ご担当者様の親切丁寧な見積もりと説明。こちらの要望に対しても真摯に対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に外壁塗装をさせて頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご要望に応えることが出来て、弊社としても大変嬉しく思います。今後とも末永くどうぞお付き合いの程宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全ての面で、大変満足しています。担当者の方はじめ工事責任者の方の誠実な人柄と細かい点までの配慮には感謝です。Ｙ社さんにお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
他３社にも見積もりしてもらいましたが、金額、内容、担当者の方の信頼度が、飛びぬけて良く、納得できるリフォームにしてくださると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は大変お世話になりました。またお客様の「信頼しています」というお言葉とともに弊社にご依頼を頂けた事は大変嬉しく、ありがたい事でございます。ご満足とのお声も頂き、本当に安心致しました。工事中は色々とお気遣い頂き、また現場を見ては「綺麗になってきましたね」と声を掛けて下さり、担当の私はもちろんですが、職人も気合いを入れて施工する事ができました。長く快適にお使い頂きたいと思いますので、お引渡し後もアフターフォローはしっかりとさせて頂きます。今後とも何かお困りの事がございましたら、ぜひお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,835,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な応対と細やかな配慮に感謝いたしております。
この会社に決めた理由
担当者の親切・丁寧な応対は仕事を発注するか否かの重要なポイントですが、レベルの高い接客応対はそのまま仕事の仕上がりにも期待出来ると考えた為。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にマンション物件のキッチン交換工事のご用命をいただきまして誠に有難うございました。お打ち合わせ時や施工中には色々とご配慮いただき重ねて御礼申し上げます。アフターメンテナンスを含めて、お気付きの事が有りましたら、当方までお気軽に申し付け下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 458,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応と気持ちのこもった助言もわかりやすく、仕事も早く満足のいくのだった。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は、施工させて頂き有難う御座いました。今後共末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 120,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当に丁寧、迅速な対応を頂きまして有り難うございました。こちらの要求通りに施工をして頂き感謝致しております。今後とも案件が有れば是非お願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
迅速で的確な対応と会話のやりとり中に安心感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をご指名頂き本当に有難う御座いました！震災に備えてのご準備の事とお聞きしてこちらも勉強になりました。停電すると確かに電動シャッターは動きませんから車が出せない。。。何事も対策と準備は必要ですね！本当に勉強になりました！またお褒めの言葉も頂きありがたく思ってます！これからもどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古物件納入時のリフォームだったが、的確なアドバイスをもらえた。また、デメリットをあらかじめ伝えてくれたので、納得して工事を任せられた。立会い検査では、仕事で夜遅くなってしまっても丁寧に対応していただき、非常に信頼できた。
この会社に決めた理由
売主から購入する前の現場立会いで、対応もよく信頼感があったので特にほかのリフォーム業者とのコンペはせずに発注を決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。
また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
直接お会いして説明を受けた時の見積もりと正規に紙に書かれた金額のひらきがきになりました。説明は丁寧にしてくださいましたが実際に出てきた見積もりが高くなっていたので、今後床工事もしたいのですが、他の会社にも見積もりを取りたいと思います。
この会社に決めた理由
海外に住んでいるため、帰国の日程と合わせてくださる所に決めました。
リフォーム会社からの返答
やはり口頭で大体の見積を伝えるのは難しく、現地確認の上見積計算しないと適正な金額にならないと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 57,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
転勤のため空家にしていた自宅に戻ることになり、その前にリフォームをということで、打合せはほとんどメールと電話での対応となりましたが、担当者の適切な連絡により不安もなく思った通りの、いやそれ以上のリフォームをすることができてうれしく思っております。今回バス、トイレ、リビング廊下などのクロス天井の張り替え、子供部屋のロフト造作、FFストーブ取り付け、給湯ボイラー交換、インターホン交換、ダイニングの照明、棚や扉を作ってもらいましたが、その他の細かい修理なども対応していただき、この価格は納得です。私の実家は以前建築業を営んでましたが、親が来て見たときに「これなら安いわ。良い業者見つけたね」とほめられました。次回は玄関ドア交換をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
もう一軒見積もりをお願いしましたが、私が希望していたロフト造作は難しい、狭いトイレなのでタンクレスは無理、キッチンカウンター下の扉はつけられないと言われましたが、Ｈ社のＮさんはできますよ、なんとか考えましょうと案を出してくれたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご縁をいただき、ご自宅のリフォームを担当させて頂きました事誠に有難う御座います。お客様のご希望を何とか工夫して実現して行くのが、私たちの役目だと思っておりますので、お客様に満足していただけた事が、とてもありがたい事です。今回は、とても楽しく（ﾛﾌﾄ･ﾄｲﾚ･棚の造作等）仕事をさせて頂き感謝申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
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