リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の施工に対して感謝してます。
この会社に決めた理由
リフォーム依頼の内容に対して、わかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
どうもありがとうございました。これからもお客様の声を大事にして、努力してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 3,936,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工前の段取り・工程はいまいちでしたが、限られた予算内で丁寧に施工していただきました。要望もすぐに対応していただき、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから。リフォームでの実績が多かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事依頼を頂き、誠に有難うございました。手違いで工期が延びてしまい誠に申し訳ございませんでした。満足して頂いているとのｺﾒﾝﾄを頂き、非常に嬉しく思います。今後も何かご不明点等ごさいましたら、何なりとお申し付けください。どうぞ宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が丁寧で早く、誠意を感じたから
リフォーム会社からの返答
依頼主様が遠方の為、ご自信が完了現場を見ないまま、ご入金いただきました。賃貸アパートの1室に、面格子取り付けと網戸張替の工事で、ホームプロ内でのやり取りとなり、メールで完了報告しました。お客様から信用して頂き、うれしかったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 19,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応してくれる会社です。使用する業者もしっかりしています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高い。見積もり依頼した後の対応がよかった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。また、このような評価を頂き、有難うございます。
今回、住宅の一部外壁及び内装工事をさせて頂きました。
お客様は海外出張等でのお忙しい中、お時間を作って頂き、お打ち合わせで細かい収まりなどを決めていきました。
住みながらの工事でしたが、お客様にご協力頂いたお陰で、作業もスムーズに進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
お客様に頂きました評価は、私をはじめスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後、末永くお付き合いを続けていきたく思っております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,557,517円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の期間が長い。担当者がやめてしまうと言う事が残念。いろいろ希望は聞いていただき満足している。
この会社に決めた理由
担当の方の感じが良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。担当をＨより引き継ぎましたＯでございます。長期にわたる工事となり、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。文面から仕上がりにご満足いただけた様子が垣間見え安心しております。今後お使いになられていく中で不具合など感じる箇所がございましたら、お気兼ねなくご連絡ください。またこれに懲りず、お住まいのことでお困りな事柄がございましたら、ご相談いただけると幸いです。これからもご満足いただけるご提案・施工ができるよう精進してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 羽生市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の変更や工期の短縮など誠意を持って対応して頂きました。中古ですが拘って探した物件、見違えるようにキレイに快適になり大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでのレビューを見て、臨機応変に対応して頂けると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度はご入居前のリフォームをご依頼いただきまして誠に有難うございました。工事では水周りと内装を一新されましたので、新天地での生活を気持ちよくスタートすることが出来ましたならば、今回ご協力をさせていただいた事を、非常に嬉しく思います。アフターメンテナンスを含め、ご相談やお困りのことがございましたらいつでもご連絡をください。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,068,050円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の方、職人の方、皆さんがとても気持ちの良い方でした。浴室のタイルを壊して内部を見ないと正確なことは言えない状況からのスタートにも関わらず、丁寧で納得のいく説明をしてくださり、安心してお任せできました。これから長くお付き合いしていただくホームドクターに会えました。
この会社に決めた理由
木造２階建ての２階部分の在来工法タイル張りの浴室の水漏れに、ひるむことなく、躊躇もなく対応してくれたとこが、経験の豊富さを感じられ安心感があったので。
リフォーム会社からの返答
過分なお褒めを頂き大変うれしく思います。浴室内のどこから漏水しているかはわからない状況ではありましたが、階下に子供室の天井から漏水状況を拝見して何とかしたいとの気持ちで対応させていただきました、結果、止まったことでお手伝いできましたこと、嬉しく思います。尚、一週間の工事で浴室が使用できないにもかかわらずご協力頂いましたお客さまにはお疲れ様でした、今後ともよろしくお願い申し上げます。本当にお世話になりました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 505,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
思ったより安くなりました。また、こちらの要望も聞いて貰い納得しています。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
和歌山市内の業者で何か有った時に早く対応して頂けるかなと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様へ こちらこそ、工事中も色々とお気遣い頂きまして誠に有難う御座いました。「大変満足」との御報告に社員および職人一同も大変喜んでおります。至らぬ事も多かったと思いますが、大変ありがたいお言葉を頂きまして感謝いたします。頂きましたお言葉に負けぬ様に今後とも精進いたします。また今後とも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 126,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
予定していた４項目の工事のうち緊急性の高い項目１，２に限定して工事を実施した(但し、既設トイレの更新を追加）。工事仕上がり状態には満足していますし、各業者間のコーディネーション、養生、私どもの生活にも配慮いただき、スムーズに工事を進行させ予定していた工事期間より１日早く完了することができました。
この会社に決めた理由
今回予定している工事内容（比較的小規模の改造工事である）から、活動拠点が比較的近くにある会社３社を選び見積をお願いしました。期日どおりに見積書を提出し内容の説明をしてくれました。他の２社さんは残念ながら見積書の提出も、また提出しない理由の説明もしてくれませんでした。
リフォーム会社からの返答
配管などのない2階へのトイレの新設工事でしたが何とか各職人の知恵をお借りしてうまく収めることができました。お客様も大変好意的でとても気持ちよく仕事を進めることができました。仕事内容もうまくいきお客様も大変喜んでいただいたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 846,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 廊下 その他 |
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