リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中、担当者が退職し放置された感があったが、その後は問題なく対応してくれた。
ホームタンク塗装を春にしてもらったら完了となる。
こちらから連絡しなくても塗装をしてくれる事を期待したい。
この会社に決めた理由
希望する商品の取扱い、施工知見があったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
また、担当者の変更でご心配おかけしてしまった点に関しまして、今後の課題とし、改善してまいります。
何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問合せ下さい。
改めまして、この度は沢山の業者様の中から当社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームが出来て良かったです。
職人さんも皆感じが良い人達でした。
ありがとうございました。
契約から施行まで時間がもう少し早くできると思っていましたがはっきりとした日程が決まるまで連絡がなかったので心配になりました。
リフォームの補助金も期待していましたが間にあわず残念でした。
前もって申請ができなかったのでしようか？
この会社に決めた理由
評価が良かったのと他社と比べて安く出来そうなので依頼しました。
担当者は若くて大丈夫なのかと心配もありましたが誠実で一生懸命な感じが
好感がもてました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り誠に有難うございます。施工部共々大変嬉しく思います。
しかしながら、契約から施工まで時間がかかってしまい誠に申し訳ございませんでした。
こども未来住宅支援事業の補助金につきましては、駆け込み申請があり想定より早く予算がいっぱいとなってしまい申請受付が終了してしまいましたが、2023年3月下旬から新たに「こどもエコすまい支援事業」の補助金の申請が開始します。Ｋ様のお宅で行った工事の時期と申請可能工事を確認し該当する場合にはこちらの申請を進めさせていただくことを予定しております。
ご連絡までに少々時間を頂きますがわかり次第改めてご連絡をさせて頂きます。
また、可能であった際には必要書類の準備がございますので併せてお伝えさせていただきます。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,117円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
できるだけお金をかけたくない！でもこだわりたい！とワガママばかり言ってしまいましたが、色々な角度から提案やアドバイスをくださり、実現していただきました。
住みながらのリフォームで、作業をするにもやりずらい事は多々あったと思いますが、現場の皆さんもとても感じがよかったです。
リフォームを考えてる友達にはぜひ勧めたい！と思う会社です♡
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他にも何社か見積もり依頼をしましたが、まずは価格を抑えたい！でも、理想をたくさん並べていた私に…
こちらの会社は、素人の理想を現実的な目線で形にし、新しい提案もしてくれました。
リフォームにあまり前向きではなかったのですが、やってみよう！と思われていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をご依頼頂きましてありがとうございました。工事完了となりましたがお客様に大変満足のご評価を頂きまして大変うれしく思います。お住まいになりながらの工事という事でご不便をお掛けする事もありましたが、お客様のご協力がありスムーズに工事を進める事が出来ました、ありがとうございました。今後共、末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 8,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 収納 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に的確なアドバイスや次から次と予定していない箇所も、気持ち良く聞いて頂いて、リフォーム後は、想い描いていたお家になっていました。
職人さん達も、信頼のおける方々を呼んでの事で、本当に助かりました。
有難う御座いました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても信頼出来て思う通りの提案をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。また大変満足の評価をいただき大変恐縮です。
工事中は状況に合わせて室内の家具移動などして頂き工事をスムーズに進める事ができ大変助かりました。心から感謝いたします。また何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付けください。今後ともと末永いお付き合いをさせていたければ幸いです。
| 施工地 | 長野県 長野市 |
|---|---|
| 価格 | 12,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最後の壁の仕上げに納得できなかったのでやり直ししていただき、工期が予定より遅くなるなど残念な点があった。
しかし担当の方も大工さんも、良く相談に乗ってくださり、的確なアドバイスなどとてもありがたかった。
総合的には、最後の壁の件を差し引いても、満足の作業をしていただけて良かったと思う。
機会があれば、またお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と依頼したい工事内容の実績を参考にしました。
担当の方も、人柄が良く信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社より、弊社にご用命いただき、感謝しております。塗り壁仕上げの件では、職人への伝達がうまくいっておらず、ご迷惑をおかけしてしまったこと、誠に申し訳なく思っております。その中で、高評価をいただきましたこと、大変うれしく思っております。今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、新たなご用命がございましたら、お気軽にお声をおかけください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,386,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数回にも及んだ細かい打ち合わせも、気持ちよく対応してくれた人柄は、「この人なら安心」と最大の決め手となった。この人なら、職人への指示配慮も間違いないと安心してお任せした。
施工内容については、こちらの要望を踏まえ納得のいく提案をもらう。特に風呂場へ通じる廊下の開き戸をスライドドアへ変更する提案と、カビやすい玄関回りの壁をタイル張りにする提案は高く評価したい。結果とても満足の行くものとなった。
工期は３週間、スケジュール通りの段取りで進行。職人さんの技術もさることながら、マナー良く細かい作業も丁寧に確認しながら進めてくれた。
施工完了については、結果不具合が生じても丁寧に対応してくれた。施工内容、工費、担当者の施工管理、職人さんのマナー等鑑み、こちらの会社へ依頼し満足の行くリフォームとなった。次回も各洋間のリフォームを依頼したいと考えている。
この会社に決めた理由
ホームプロで見た口コミや施工事例を参考にし、こちらの会社の対応も丁寧だったので契約の運びとなった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また、「大変満足」という評価をいただき、大変嬉しい限りです。
今回は、内装のリフォームをご依頼いただきました。工事までの打合せを対面でさせていただいた事で、「安心」にも繋がったのかと思います。お時間をいただきありがとうございました。
また、職人へのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。弊社の職人とは、もう数十年の長い付き合いで、マナーや技術力に定評がありますので、その点評価いただき嬉しいです。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
この度は、ありがとうございました。(担当T.I)
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に納得してます。また、機会があればよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
インターネットで調べて、内容が良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございます。更に、このような高評価をしていただき、大変嬉しい限りでございます。今後、他の箇所でのリフォームが必要になった場合には、またいつでもご相談に乗らせていただきたいと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 福島県 郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 629,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
良かった点。担当者の説明が丁寧。良い事も不都合な事もきちんと説明してくれたので、信頼できた。職人さんも感じが良かった。
不満な点。仕上がりが予定より三週間延びた。天井の水漏れが原因で壁紙が貼れないと左官→大工天井張り替え、→佐官、床も張り替え必要と指摘→大工張り替え。と、段取りが悪い。最初の佐官が天井の他に不都合がないか確認するべきだった。
壁紙の種類が少ない。同じようなものばかりでつまらなかった。
洗面台の水栓をシャワー水栓にしたくて注文したが、不都合があって付けられなかった。
代金は折半したが、がっかりした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。会社が近かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼をして頂きましてありがとうございました。
工事では、思わぬ出来事が続いてしまいお客様へご迷惑をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
リフォーム工事では、今回のような水漏れなど思わぬ出来事もございますが、弊社ではしっかりと原因究明し工事を行います。
職人と協力し合いご満足して頂ける仕上がりを目指しております。
今後も何かございましたらご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 852,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。担当のNさんには何度も足を運んでいただきました。職人さんも皆さん丁寧でよかったです。工期が10月中には終わる予定といっていたのが、足場を組んだまま遅々として作業が進まない期間が長く続き、結局12月にまでずれ込んだこと、撤去作業が半端だったこと、などが残念でした。
この会社に決めた理由
社長さん、担当の方、二人とも丁寧で人当たりがよかったこと。
こちらの希望をくんだ提案をしてくださったこと。
料金的に納得できる金額を提示してくださったこと。
店舗が歩いて行ける距離だったこと。
リフォーム会社からの返答
評価登録いただきありがとうございます。
工期が長引きました件は、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後に活かせるように努めてまいります。誠に申し訳ございませんでした。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,491,490円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応してくれた方は良かったけど、施工してくれた業者さんがいまいち。2階の部屋と廊下をお願いしたけれど、必要な物を運ぶ時に階段や壁にぶつけて傷ついていた。階段や壁にぶつけても大丈夫なように保護して欲しかった。
また、フローリングの隅の方の作業は良くみると少し雑だった。もう少し丁寧な作業をして欲しかった。
この会社に決めた理由
担当してくれた人が女性で話しやすかった。追加注文で相談したところすぐに対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、数社の中より最終的に当社のご提案を採用いただき心より嬉しく感じております。
今回はまだお引越し前のお住まいの一部内装リフォームということで工事中や完成時の立会い確認が出来ず、仕上後にご指摘をいただきいてしまい申し訳ございませんでした。私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たす為に新たな課題をいただいたことに率直に感謝しております。また、「担当してくれた人が女性で話しやすかった。追加注文で相談したところすぐに対応してくれた。」とのご感想ありがとうございます。お客様の身になってご提案することをモットーにしておりますので、生活のちょっとしたお困りごとでも結構ですので何でもご相談ください。
| 施工地 | 石川県 かほく市 |
|---|---|
| 価格 | 430,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 廊下 その他 |
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