リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
自信をもって対応している。
この会社に決めた理由
他社にない提案をし安心して任せられると思って決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。概ねご満足いただけたとのことですが、一部ご満足いただけてない内容もあり大変心苦しく思っております。ご指摘いただきました項目につきましては、社内でしっかりと見直して、改善してまいります。次の機会がございましたら、すべての項目でご満足いただけますように努めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 354,417円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの時点で、細かな部分にも気配り、メモを取って作業をしていただきたい。
この会社に決めた理由
数社に決めて見積もりを出していただきましたが、対応は一番良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは多大なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ご評価の方を頂戴いたしましてありがとうございます。
今回の工事に関しまして、評価していただけた点とご指摘して頂いた点をスタッフ一同、真摯に受け止め今後の工事に生かしていきたいと思っております。
また、今後とも長いお付き合いをさせていただきたく思っておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,007,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
初めてのリフォームでまずどの会社に依頼したらよいかもわからず迷っていましたら、御社の方から何度もメールを下さり丁寧に対応していただきましてとても良い会社にお会いできて嬉しく思ってます。
最初は、軽量鉄骨のアパートということで間仕切りがとれるか不安でしたが最大限に開けていただきまして大変満足しております。
また、職人さん達もとても親切で子供たちも職人さんが来るのを楽しみにしていました。
責任者様、現場監督様にも何度も足を運んでいただきまして無事に終えることができましてありがとうございました。
今後もどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
評価が高かったこと、責任者の方の人柄が良く打ち合わせから施工終了まで一貫管理されておりまして安心して工事をお任せできると感じました
リフォーム会社からの返答
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。工事中は大変お世話になりました。今回の工事では軽量鉄骨のアパート２部屋を１つにつなげたいというご要望でした。下地を支えるブレースを除き、最大限開口を広くする方法でご提案させていただきました。キッチンを撤去し広いLDKが実現でき、また不要になったバスルームはウォークインクローゼットにすることもできました。先日は、弊社キッチンフェアにおいでいただきありがとうございました。次回キッチンリフォームでも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 990,754円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に素早く対応してくださいました。価格的にも満足です。またリフォームのときにはお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
説明が丁寧で、要望をきちんと聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回、最初にご相談いただいたシャッター工事以外にも雨樋やインターホンの工事もお任せいただきましたが、ご満足いただけたとの事で私共も安心いたしました。弊社は住まいに関することなら何でもご相談を承っておりますので、次回のリフォームもぜひお任せください。これから末永いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福津市 |
|---|---|
| 価格 | 204,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で、相談しやすく、安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
こちらの事情を十分考えて安全で安い方法を考えてくれたので。見積書の内容が他社よりも５０万円安く、その分、ほかの部屋の壁紙張替えの余裕ができたから。見積書に記載の内容が、専属職人を持っている地元の業者だと解ったので。また、TOTOのショールームを間借りして営業されていたので、実績と信用があるのだと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事中は色々ご不便をお掛けしたと思いますが、大変満足のご評価を頂きまして嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様、努めてまいりたいと思います。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は天候に恵まれず、工期が長くなってしまいましたが
低予算にもかかわらず丁寧に仕上げてくださって
感謝しています。
この会社に決めた理由
見積もり段階での説明が、どういう工事をするのか
イメージがつきやすく印象がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂きありがとうございました。
今回は、屋根の雨漏り部の部分修理だった為、雨の日は工事にかかれず、工事期間が長くなってしまいました。
工事後は、予定通り雨漏りは止まった様で良かったです。
予算の大小に関わらず、誠実な提案と工事を心掛けております。
今回は、見積もり段階から、工事のイメージがつきやすかったと言って頂き、ありがとうございます。
リフォームは、完成した商品を購入して頂くものではありませんので、工事後の「思っていたのと違う」「聞いていたのと違う」をなくす様に努めていますので、その様なお言葉を頂けると大変嬉しいです。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回は排水管取り換え工事をお願いいたしました。予算より少しオーバー致しましたが、工事状況を見てかなり太めのパイプと交換取り付けして頂き、価格にも納得いたしました。
前回同様丁寧な工事で又利用したいと思います。
この会社に決めた理由
前回の工事で大変丁寧迅速な対応と価格面でも納得しておりましたので今回も同じ業者でと思っておりました。
リフォーム会社からの返答
弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。前回に続き、お客様よりご指名のお声をいただきました事、社員一同大変嬉しく思っております。今回は、下水の排水管が漏れていたため、入替工事をさせていただきました。また、建物周りのＵ字溝の勾配を調整し、雨水のたまりを解消しました。今後もより一層、お客様にご満足いただけるような精一杯の対応を心がけたいと思います。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせ開始から施工完了まで当方の都合もあり1年近くもかかってしまいましたがこちらの意向を最大限形にしていただけました。施工に関する考え方もしっかりとしたものをお持ちでモノづくりに拘りを持って対応していただける信頼の置ける業者様でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もりは当方の勤務会社福利厚生での紹介会社合わせ大手デベロッパー含む5社で行いましたが価格的に倍以上、また営業担当者が営業専門の方でこちらの問い合わせに対して施工方法も含めてわかりやすくお話していただける方が少なく、信頼が置ける感じではありませんでした。その点E社様は営業担当者の方が実際に施工も行う方でその点明確な答えが返ってきました。価格及び信頼度の2点で施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき、ありがとうございます。
完成まで、永くかかりましたが、ご満足いただけるものが形に出来、ほっとしています。
これからも、お客様のご要望をよく聴き、適正な価格で工事が出来る様、日々頑張っていきたいと思います。
また何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 327,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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