その他の評判・口コミ（773ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。

この会社に決めた理由

①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間がやや伸びてしまったのが残念。

この会社に決めた理由

３社のうち、身の丈が合っている感じであったので。

１社、見積もりには応じて来たものの、無連絡で辞退した会社が有ったには驚きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実な対応がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業の方だけでなく職人さんの腕もよかった。

この会社に決めた理由

１社しか手を挙げなかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

何点か行き違いがありましたが、素速く御対応いただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・明確な価格の提示
・説明の丁寧さ

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

壁紙を決める際に、クロス屋さんが直接見に来て、営業の方とは違う意見を出して下さったことが良かったです。適切なアドバイスでした。

この会社に決めた理由

細かい作業が得意だと書いてあったから。
当初依頼したところ以外の仕事も快く引き受けて下さったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がプロとして、依頼主の希望に添うように最善を尽くしてくださっている情熱が感じられました。仕上がりには大変満足しています。高齢の母の通院もあり、作業日等でご面倒をおかけしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去に工事を依頼した方々の評価が良かったから。
自宅から距離的にあまり遠くの会社ではなかったから。
会社の得意分野が我が家が必要とするリフォームに合っていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの気さくさと、Hさんの信頼感が絶妙で、結果として大変満足感のあるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

昨年１１月初旬にリフォームを登録してから、年始の挨拶がW社１社でした、これを切っ掛けに商談しようと思い立ちました。