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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2×4工法のリフォームは難しいと考えていましたが、迅速に対応を頂き有難う御座います

この会社に決めた理由

どの会社も優劣はつけ難かったが、最終的には自宅から近いこと、担当者との相性が良かったこと

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。『書籍を置くスペースを設けたい』と、たくさんのプランをお考えでしたので、2×4住宅にて問題ないよう、お打合せをさせていただきました。その後、快適にお使いいただけてますでしょうか?お使いいただく中で、気になる箇所などがございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 鴻巣市
価格 3,640,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 階段 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介からリフォームの完了まで大変お疲れさまでした。
全然知らない会社とのやり取りで不安がありましたが、安心してお任せ出来ました。
とにかく担当者さん、工事関係者の皆さんの人柄の良さを感じました。工事の最中ではチームワークが良かったですよ。
見積書の金額も分かりやすかったですし、工事の内容で解らないこと迷っていることにアドバイスしてもらえました。
障害のある家族が毎日一人でお風呂に入ることが出来ました。喜びを感じています。
本当にありがとうございました。またお世話になります。

この会社に決めた理由

担当者さんからの回答がとても速かったです。
担当者さんは現場に出ていることが多いとのことでしたが、会社に不在の時には社内の方が代わりとなり回答を頂きました。会社全体で顧客を大事にして頂いてる感じで嬉しく思いました。

施工地 神奈川県 秦野市
価格 2,100,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 その他
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスも期待しています。

この会社に決めた理由

見積提示内容。

リフォーム会社からの返答

この度は水まわりリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。「水まわりの寒さを解消したい」「活かせるところはできるだけ活かしたい」というご要望でしたので、ユニットバスは浴室暖房付き、窓ガラスは断熱性のペアガラスへ交換、トイレの内装は省コストと工期短縮の面からタイルをはがさずにパネルを上張りしてのリフォームとなりました。ご提案内容にご満足いただけたこと、そして工事を終えて「温かくなりました」とおっしゃっていただけたこととても嬉しく思います。これからも長いお付合いをさせていただけましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 練馬区
価格 2,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせをして、納得のいくリフォームになりました。
近隣への配慮等大変助かりました。
女性担当者という安心感もあり、ついついリフォーム個所も増えましたが、大変満足です。

この会社に決めた理由

女性担当者さんの人柄。
他社と同じ質問等したが、一番誠意が見えたため。

リフォーム会社からの返答

住みながらのリフォームで、工事期間もタイトな状況で、S様には何かとご不便おかけしたことと思いますが、S様の明るさ、職人の方々への配慮など、たくさん助けていただきました。
また、商品選びでのS様独特の逆転の発想、ご家族の皆様の協力など、非常に素敵で、楽しいリフォーム工事をさせていただけたと感謝しております。ありがとうございました。

施工地 兵庫県 明石市
価格 1,783,072円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 その他
4 /5

(20代/男性)

工事完了日:2013/08/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした

この会社に決めた理由

価格

リフォーム会社からの返答

満足いただけて良かったです。
有難う御座いました。

施工地 東京都 大田区
価格 298,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始後の、追加変更等を的確に対応願った点は、本当に有り難かったです。

この会社に決めた理由

ただ直すだけのリフォームでなく、見積もり段階での提案が決め手となりました。

施工地 東京都 足立区
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から、誠意をもって対応してくれました。担当者が経験豊富で、具体的な提案をしてくれたことも良かったと感じた点です。

この会社に決めた理由

繰り返しよく説明してくれたこと。こちらの要望に対して、誠実に対応してくれたこと。見積額も納得のいく額であったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。私こそお客さまに助けられスムーズな仕様決めや工事の運びとなり、とても感謝いたしております。ありがとうございます。いろいろとお話いただけたことで厚かましいご提案をしてしまった箇所もあったかと思いますが、喜んでいただけ何よりです。これからも「わかりやすく具体的な」ご提案を心掛けてまいりますので、気になる箇所などございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 東松山市
価格 3,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

勝手口ドアの交換しましたが、隙間ができてしまい 不満です。

この会社に決めた理由

お値打ちでした。

施工地 愛知県 西尾市
価格 109,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/08/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

親切な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

敷居の低い頼みやすい雰囲気があった。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。また、全般にわたりご満足頂けたようで、高い評価も頂き、ありがとうございます。「頼みやすい雰囲気」とのお言葉がとても嬉しく、今後もこうした評価を頂けるよう、お客様の立場に立ったご対応を心掛けていきたいと考えております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますよう、今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/08/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

鉄骨の階段は腐食が激しく、当初、撤去・新設を想定していましたが、溶接補修で済むことが分かり想定より安価ですみ助かりました。外壁の塗装、屋上やベランダの防水、塗装なども適切に進めてくれたと思います。お世話になりました。

この会社に決めた理由

提案3社の中で、鉄骨階段の工事や防水工事など外回りの施工実績があると思われたため。

リフォーム会社からの返答

工事中はいろいろと心遣い頂き助かりました。

大変有難う御座いました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 2,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 外構・エクステリア 階段 その他
14697件中7601〜7610件表示

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