リフォーム会社紹介
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（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。最初は水回りに不安がありましたが、プロですからお任せ下さいと言っていただき「よし！」という気持ちになれました。レスポンスが早くとても助かりました。なかなか決められないこちらに対してわかり易く導く提案してくださった営業のＭさん、好みを理解してくれたデザイナーのＯさん、感謝しています。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける工事が出来ました事、デザイナー共々喜んでおります。ありがとうございました。最後までお悩み頂いたキッチンも存在感のあるカッコいい雰囲気に仕上がり、私もチョット欲しくなりました。一番大きく変わった、洗面室・トイレもバリアフリーでスペースも広くなり、ご使用いただき易くなりましたね。お持ちの小物を飾って頂くとより雰囲気も良くなるとデザイナーも言っていましたので飾ってみて下さいね。
お荷物整理が落ち着かれたらデザイナーと一緒にお伺いさせていただきますね。
ご使用頂く中で解らない点、気になる点などございましたらお気軽にご相談下さい。これからも末永くお付き合い頂きますようお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。
この会社に決めた理由
交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。
リフォーム会社からの返答
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
私の対応の遅さ、しっかりとした説明ができていなかったために
お客様に不安感を与えてしまったこと大変申し訳なく思います。
頂きましたお声をしっかりと受け止めて、今後も頑張っていきたいと思います。
厳しいご意見、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 274,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工後の確認を確実に実施してほしい。
当初予定していなかった追加施工に対しての対応が早い。
この会社に決めた理由
６ヶ月ごとのアフターサービス。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
今回ご指摘頂きました「施工後の確認」につきましては、今後より一層徹底させて頂きます。
今後は定期的に無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびは施工いただきありがとうございました！担当していただいた方も、仕事もとてもよく満足のいく仕上がりでした！施工後の説明なども親切にしていただき助かりました。またお世話になるかと思います、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現地見積もり時の担当者さんの説明力と、施工アイディアがとてもよかったです！
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。強く評価したいポイントを【満足のいく仕上がり】にしていただき、有り難うございます。また何かリフォームのお手伝いができることがございましたら、なんなりとおっしゃって下さい。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 97,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
新しい環境を楽しんでいます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
リフォーム評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいの戸建住宅の、トイレ、洗面化粧台、ビルトインコンロの交換工事をご注文いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価を頂き、心よりお礼申し上げます。
新しくなった環境をお楽しみいただいているとのこと、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、ぜひご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,053,606円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ウッドデッキ、大変きれいに直して頂きました。色など前よりも綺麗して頂きました。ベランダ防水も丁寧に仕上げて頂きました。
この会社に決めた理由
対応して頂いた際の丁寧さ。当方の予算範囲内での見積価格。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き、誠にありがとうございました。
今回のリフォーム箇所は、ウッドデッキの改修とバルコニーの防水工事でした。お打ち合わせも、工事も予定通りに進み弊社としても、大変満足でございます。
また、ご機会がございましたらお気軽にご一報くださいませ。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者様との相性が良かったように感じます。また、施工までの過程例えば担当者様の施工日程などのフォローも満足のいくものでした。さらに、昨日終了したバスリフォームも満足のいく結果となりました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ハウスプロへの申し込み時から担当者様の対応が早く、それが御社を選択した大きな理由となりました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）Ｉ様、この度は大変御世話になりましてありがとうございました。お忙しい中、メールなどで早急なご対応をありがとうございました。施工業者や施工管理に協力して貰い、無事納めさせて頂きましたが、暖かな評価をありがとうございました。今後の励みにして、精進して参りたいと思います。重ねまして、御世話になりましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 787,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり誠にありがとうございました。
お陰さまでキッチンとお風呂が綺麗になり気持ち良い日々を
送らせて貰っています。
ちょっと残念だったことは工事中のきめ細かい配慮が
欲しいと思いました。
この会社に決めた理由
最初の対応が親切だったこととお風呂に洗面器が付いていたことで
優先的に選びました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き誠に有難うございました。
快適にお過ごし頂いているとのこと、私共も嬉しく思っております。
工事に際しましては、私共で、至らなかった部分があったかと存じます。申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いた部分につきましては、スタッフ、職人共々、今後の改善へとつなげて参ります。
今後も末永くお付き合いさせて頂ければと思っております。
どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,604,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
保険会社への提出資料も含め、非常に丁寧にご対応いただき、とても感謝しています。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ段階での対応、工事内容の分かりやすい説明、保険対応も含めた見積り書類の丁寧さなど、ここなら工事をお願いしても大丈夫だと確信が持てたため。(最初に近場のホームセンターに見積りをお願いしたが、対応が非常に悪かった。)
| 施工地 | 茨城県 ひたちなか市 |
|---|---|
| 価格 | 305,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切な対応、また価格面でもご配慮いただき、信頼して工事をお任せできました。設備機器の納期遅れで工期が長引きましたが、幸い当方の引っ越しまで時間的余裕があったので、時間に追われることなく丁寧な工事をしていただけたと思います。お疲れ様でございました。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案いただいた設備機器類が気に入ったこと、工事内容の説明、価格など全体的に当方の希望に沿っていたため。
リフォーム会社からの返答
評価を頂きましてありがとうございます。工期に関して遅れまして申し訳ありませんでした、商品の扱い方を十分に注意するように心がけます、
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 2,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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