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評価・クチコミについて

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  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2016/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事ありがとうございました。
成約してから、変更や追加をたくさんお願いしてしまいましたが根気よくお付き合いくださりありがとうございました。利益にならないような小さな工事に対処していただきました。
仕上がりはほぼ満足しています。
職人さんたちも休憩も取らず作業をされるので一生懸命さが伝わってきました。
男性担当者さんですが、家事をかなり手伝われているようで、使用者としての意見も聞けて、話しやすくて良かったです。

この会社に決めた理由

補強とか撤去など小さな工事は割高になると承知していましたが、A社さんの金額が一番良心的だと判断しました。

リフォーム会社からの返答

工事での仕上がりは良かったのですが、傷などの補修をしたのが綺麗ではなく、再度お時間を頂く事になりご迷惑をお掛けしました。
まだ工事は終わったばかりですので、お付き合いはこれからだと
思っております。
評価を入れて頂きありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,998,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応はもちろん、価格も納期も商品の説明もとてもよかったです。お風呂の内装工事で、タオルかけの位置を決める時に、こちらの意見を聞いた上で使いやすさを考慮してアドバイスしていただき、満足いく仕上がりになりました。Kさんにも色々アドバイスをいただき、納期や価格の面でもとてもお世話になりました。現場監督のSさんにも毎日工事終了の連絡をいただいたり、対応も気持ちよく、お世話になりました。 工事後、入居した際に、ガスの開栓を忘れてお風呂に入ってしまい、「お湯が出ない!?」と連絡を入れた時も、夜でしたのに、すぐに開栓に来てくれて、お風呂の細かい説明もしていただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工内容のグレードが一番高いのに、一番低価格で見積もりを提示してくださったから。説明や見積もり資料もしっかりしていて、大丈夫そうだなと安心感を受けたから。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中アンケートにご協力くださり、誠にありがとうございます。また、総合満足度で大変満足を頂くことができ、大変嬉しく思います。初回打ち合わせから積極的にご要望をお聞かせ頂き、打ち合わせを大変スムーズに進めることが出来ました。追加提案のカメラ付インターホン交換工事につきましても、ご採用くださり、誠にありがとうございます。今後も地域に密着した企業を目指して、お客様のサポートに努めてまいりますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

施工地 静岡県 静岡市
価格 1,136,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

本当に価格が安いですね。本当に気に入りました。今度、違う家の防犯カメラ設置も頼みたいです。よろしくお願いします。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

前も、よかったから。洗面所のとき

リフォーム会社からの返答

いつもお世話なっております。
毎度ありがとうございます。

今後ともよろしくお願い致します。

施工地 東京都 世田谷区
価格 35,478円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2016/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回スムーズな工事をありがとうございました。
担当の方が明るく分かりやすい説明でしたのですぐに決めました。
手摺を付けてもらった玄関は年老いた母も安全に登り降りできるようになりました。
ベランダの物干しも快適になり、スペースも広くなりとても使い易いです。
もっと早くに工事をしておけば良かったです。
今回大変お世話になりました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方が明るく、分かりやすい説明だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
「母が玄関で転んでしまって・・・」とお話し頂いたので、お母様が安全に登り降り出来るようになりと聞き安心・嬉しく思います。
ベランダの物干しスペースも使い勝手が良くなり、お客様に満足頂けて本当に良かったです。主婦にとっては、毎日の事なので快適に作業できることが一番だと思っております。
主婦の為のリフォームを目指して頑張っておりますので、また何かお困りごとなどが出てきましたら、ぜひお声かけください。今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 碧南市
価格 102,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の方の対応が丁寧で早かったのがとにかく良かったです。
出来栄えについては、若干満足の行かない所もありますが、価格との比較で納得する部分もあります。
とにかくこちらの要望に、少しでも応えてくれようとする姿勢が良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
価格が他社に比べて安かった。

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になり有難うございました。評価を参考にさせていただき業務のより良い改善に努めさせていただきたいと思います。末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。

施工地 北海道 札幌市
価格 569,160円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、安心してお任せ出来ました。細かな相談にも対応して頂けました。仕上がりも大変満足しています。今後もまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良い。
家からリフォーム会社が近い。
担当者さんの対応がとても良い。

リフォーム会社からの返答

工事内容が特殊な工事だった為、お客様と相談しながら
リフォーム完了できた事、また喜んでいただけた事感謝します。
今後も、いいリフォーム工事が出来るように打ち合わせをしてよろこんで頂けるようにいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,265,760円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス ダイニング 洋室 収納 その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者さん、職人さんすべての方の対応が丁寧で非常によく、とても気持ちよくリフォームが終わるのを待つことが出来ました。この度は親切ご丁寧に本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社と比較しT社さんに決めました。決め手は+αの提案力です。他社さんからは出なかった施工方法、設備など色々とアドバイスをいただきました。お蔭様で大変満足のいくリフォームができました。

リフォーム会社からの返答

T様。
この度は、改装工事のご依頼、誠にありがとうございました。
T様には工事中から職人へのお褒めのお言葉を頂き、本当にうれしかったです。
工事後もこのようなお言葉を頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
水廻りの入れ替えに伴い、慣れない設備も入りましたが、
分からないことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
ご連絡お待ちしておりますので、これまらも末永いお付き合いを、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 豊中市
価格 4,505,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてのリフォームでしたが、見積りや現場確認の時から大変細やかな対応をしていただきました。担当者のSさんには、こちらが気がつかないところまで、事前に分かりやすく説明していただき、追加工事が発生することなく、終わってみれば本当に納得のいく工事内容でした。工事中はそれぞれの職人さんたちの仕事が丁寧な上に、時間にも正確で助かりました。足場を組む際には、小さな息子のために危なくないように玄関先の部分を急きょ組み換えをしてもらい、工事期間中の出入りも安心してできました。塗装前の高圧洗浄では、ベランダの溝やシャッター部分までも一緒に洗浄していただき、大変ありがたかったです。塗装に関しては、最終日まで丁寧な作業をしていただき大変満足しております。また、階段部分の松ヤニによる色ムラも再度手直ししていただき、納得のいく仕上がりとなりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

問い合わせの段階から、担当者の方に大変細やかな対応をしていただきました。こちらが気がつかないところにも、事前に分かりやすく説明してもらえたり、見積り内容も大変細かく表示されており、安心しておまかせできると思いました。あとは契約書を交わすために事務所を訪れた際に、偶然にも事務員の方が知り合いだったのでこちらに決めました。

リフォーム会社からの返答

たくさんのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
社内スタッフが偶然お知り合いだったのには驚きました!
外装リフォームに関しては、経験なく不安になられるお客様も多いかと思います。私どもで対応できることについては、早めに対処するよう心がけ、リフォーム中もお引渡し後も気持ちよく過ごしていただけるよう心がけております。
また建物に関することで何か気になることがございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/06/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で、お客様目線で考えてくれて、仕上がりも大変満足しています。また利用したいと思います!

この会社に決めた理由

対応が早くて、お値段が安かったから。

リフォーム会社からの返答

お客様のお困りだった、ドアの兆番が不具合を起こしうまく閉まらずその調整をし、修理しました。どんな小さい事でも、お客様第一に考え、日々行動をしております。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 46,980円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2016/06/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

見積もりや説明など、M社の担当者の方は、対応はとても良かったが、実際に作業された工務店の方の対応、仕事ぶりはいま一つでした。当初の完了予定、4月末でしたが、最終確認で不都合があり、3回目にようやくすべて完了となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。協力会社への指導が行き届かず、大変ご迷惑をおかけいたしました。総合評価では「大変満足」をお選びいただき、ありがとうございます。お住まいいただく中でお困りのことなどございましたら、いつでもお声がけくださいませ。末永くお付き合いをさせていただけましたら幸いです。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 4,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 その他
14851件中4751〜4760件表示

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