リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびは塗装やコーキング工事有難うございます。
本格的な家のリフォームの打合せはまだですが、造園とガス導入するかどうか決まりましたら
また是非依頼したいです。
天井埋め込みエアコンも交換する予定でおりますので改めてご連絡させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
図面を見て一番的確な指摘と分かりやすい説明があった事。
とてもまめに連絡を下さり、説明も何度も丁寧にして下さった事。
今後の注意点のアドバイスもとても良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。 また、総合満足度「大変満足の五つ星」という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
空家での工事でお客様のご都合もあるなか、お時間を割いて現場へご足労いただき工事を完了することが出来ました。ありがとうございました。
また何かございましたらご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事途中営業担当が退職というハプニングもあったが、その後引き継いだ工事担当者のＳさんの親切な対応により無事工事が終了した。評価的にはすべての点において満足のいくものであった。
この会社に決めた理由
①ホームプロの評判がよかったから
②会社自身が自宅より近距離にあり安心だったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社とご契約させて頂き、ありがとうございます。 工事途中での営業担当の件は大変ご迷惑をお掛けしました。お客様のご協力には大変感謝しております。また、当社の売りである施工力を充分に発揮でき、お客様の満足につながりましたことを工事担当者のS含め、当社全員喜んでおります。 これから長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 その他 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中での追加作業にも迅速なる対応で思惑通りに仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績が多く安心出来ると思ったし、費用面でも他社に比し割安だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、たくさんのリフォーム会社からお選び頂きありがとうございます。
工事中、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
TOTO サザナの使い勝手はいかがでしょうか？
アクセントが可愛らしく、温かみのある空間が仕上がりました。
また、何かありましたら、ご連絡ください。
ありがとうございました！
T社 担当F
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,432,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良くて色々配慮してもらい大変良かった。
この会社に決めた理由
過去の実績が多数あり、価格面より安心感で決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお任せ頂き、大変感謝申し上げます。工事中は弊社スタッフ並びに職人へのお気遣い、有難う御座いました。
在宅しながらの工事ということもあり、ご不便おかけすることもありましたが、T様のご協力があって無事工事を終えることができました。またT様の近くの現場を担当しておりますので、何かありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,635,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
迅速な返信、担当者さんの気さくさ 職人さん達の礼儀正しい所が またお願いしたいと思えるポイントでした。
工事内容にも大変満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼してからの返事が丁寧で早く、見積もりの内訳が詳しく記入されていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございます。
また、このような評価を頂戴しましたこと、本当に光栄です
！こちらこそ今後とも末永くお付き合いさせていただけますと幸いです。
また、お住いのことで何かございました際はいつでもご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
結果的な値段相応の内容とは思います。
ただ、打合せを２回行い、各回計２度に渡って大丈夫かと確認し、問題ないとの返事をいただいたにもかかわらず、工事が始まってから追加料金10万円も払うはめになりました。想定外の高額出費で困惑しました。
この会社に決めた理由
他の会社の金額よりも下げてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
今回のリフォーム工事につきましては、
解体後に発覚した床材の状態についてご指摘を頂きました。
事前の状況によっては追加工事が発生する可能性について、ご説明させて頂いたのですが、お客様に伝わっていなかったことに関しては、深く反省しております。
今後は、お客様がご納得いただけるように事前説明の徹底をしてまいります。
また何か不具合がありましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 348,292円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度、お世話になりました。ご担当者が丁寧にご対応いただき、ありがとうございます。私のスケジュールに合わせて、何度もお打ち合わせしました。自分が気づいていないことも考えてくれました。思った通り出来上がりました。今快適な暮らしを送っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
価格が適切だった。
リフォーム会社からの返答
全内装、浴室、洗面、トイレ入替をさせていただき、ありがとうございました。
思った通り出来上がりました。今快適な暮らしを送っております。この言葉を頂きまた、大変満足の評価感謝しております。
打ち合わせの時間が、いつもお仕事終わりの遅いお時間でしたが事前に内装など、決めていただいていましたのでｽﾑｰｽﾞに各所決定でき良かったです。
今後も何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,710,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業後不備があり再度別日程で作業となりました。それが無ければ大満足します。ただ価格は他の見積もりより凄く安く、金額を抑えたい方向けです。
この会社に決めた理由
見積もりの金額
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございました。今回は内部壁の穴を開けてしまった為の壁補修工事でしたね、当社では、良くある工事なのですが、壁厚が薄い壁だったので、のこぎりで壁を補修している際に反対の壁を傷つけてしまいました。お客様には、お忙しい所お時間を頂いて反対側の壁を補修させて頂きました。今後はそのような事が無いように注意して作業させていきたいと思います。これからも、宜しくお願いします
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
過日はお世話様になりました。
女性がご担当者で、安心でした。
家を建てた際は、いい加減な建築者だったので、猜疑心いっぱいでしたが、安心してお任せできました。
どうぞ、お体に気をつけられ、今後も頑張ってください。
この会社に決めた理由
対応が早く、担当者が女性だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼を頂きありがとうございます！
満足のご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
女性の担当アドバイザーでご安心してお任せ頂いたとの事、大変うれしく思っております。
今後とも、アフターチェックや楽しいイベントなどを通し、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
季節の変わり目です、お客様もお体をじゅうぶん大切にして頂きますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 鹿嶋市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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