リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
日中、仕事をしていたのでメールの交信が晩になってしまうのですが、勤務時間外のためか？即時の応答がないので少しいらいらしました。
この会社に決めた理由
数社見積もりしてもらいましたが、似たり寄ったりの答えだったので、一番最初に見積回答があった会社で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工依頼いただきまして有難うございました。お忙しい中、ご連絡いただいたにも関わらず、即時のご返信が出来ない時があり、大変申し訳ございませんでした。貴重なお言葉いただきまして、有難うございます。日々精進してまいります。ありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
次回、リフォームがあれば最初に相談させていただきます。
この会社に決めた理由
・最初の問合せから、親切、回答等が早かった。
・価格が分かりやすかった(チラシ)。
・担当者が親切であった。
・こちらのニーズをよく聞いて頂いた。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様もお忙しいお時間の中、こまめにご連絡頂け、助かりました。こちらからご質問させて頂いても詳しくお答え頂き、スムーズに進めることが出来ました。
もちろん、またお役に立てることございましたらご相談頂けるのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
交換商品の価格提示は、現状品と同等ならいくら。長持ちさせるなら高いが、これが有ると、
当方の懐具合を気にして商品を紹介して戴き、助かりました。
決定事項や、変更など、こまめに連絡戴き、予定がスムースに進みました。
この会社に決めた理由
一番の理由は価格が一番安かった。
若い社長でこれから頑張って戴きたい気持ちもありました。
リフォーム会社からの返答
大変満足して頂き私も幸いです。
まだ若い会社ではありますが今後も頑張って行きますので、
また何かありましたらご連絡下さいますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 219,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。工事中も、ここはこうゆうふうにしました。など説明してくれたので、解り易かった。
この会社に決めた理由
ホームプロの優良会社のなかから、相見をとったが、対応がよく、見積もりの値段も良心的で、高いプランのほうに誘導することもなかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。奥様は施工業者選びにすごく迷われたいらっしゃいましたが、
弊社の言葉を全面的に信用して頂けたことが、良いリフォームにつながったと思います。外壁がタイル仕上げの建物でしたので、クリア塗装で全面的に保護をすることをお勧めさせて頂きました。仕上がりがよく、職人一同納得のいく仕事ができました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、迅速に丁寧に対応して頂きました。施工時も猛暑の中、誠実に仕事をされていたのが印象に残っています。
この会社に決めた理由
担当者の対応が、一生懸命で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に施工をお任せして頂き、誠に有難う御座いました。今回はカーポート屋根の劣化が原因で交換工事をお考えになったということで、かなり劣化が激しかったので、早急に対応させて頂きました。仕上がりに大変満足して頂いているとのこと、大変嬉しく思っております。また、何かお困りの際は、御気軽にお声掛け頂ければと思います。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
信念を持って仕事に取り組まれている様子に、信頼感を感じて施工をお願いしました。
目先ではなく、５年後、１０年後の将来を見据えてのアドバイスもありがたかったです。
この会社に決めた理由
風呂周りの増築を含めたリフォームをお願いしました。
こちらを選んだポイントは
①会社としての姿勢や考え方に共感できた
②職人さんが自社社員である
③施主の意向と業者さんとしての経験から来る提案をバランスよく調整してもらえた
④福祉的な観点からも専門家の助言を得られた
⑤見積りが金額的に納得できた
ことです。実際の工程については、当初の予想よりはやや遅れましたが、工期が延びても費用面の加算はないとの説明を受けていましたし、現場の職人さんたちが頑張ってくれているのが見て取れたので、その分安心してお任せすることができました。仕上がりにも満足しています。これから依頼をされる方へは、何でも率直に相談してみることをお勧めします。気になることは遠慮なく尋ね、そのつど確認をしながら施工を進めることが、相互の信頼と納得に繋がると実感しています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。とてもアットホームなご家族で、お会いした瞬間から皆さんあたたかく職人共々気持ち良く作業することが出来ました。
私の説明に熱心にお耳を傾けて頂き、とても感謝しています。
ご意見も頂戴しながら有意義なお打合せが出来ました事を本当に嬉しく思っています。天候の影響もあり工期が少々延びてしまい、大変申し訳ありませんでした。
工事工程表の日程に変更も出てしまいましたが、お父様、お母様がとても協力的で本当に感謝しています。今回は断熱を中心に考えると共にお母様のライフスタイルから採風勝手口ドアをご提案させて頂き通気を確保しました。冬温かく夏涼しい快適な生活を送って頂けたら嬉しく思います。また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
当初計画時には見えなかった細かい不具合点にも、各業種の方々が都度適切な対応をして頂き、又、より良い方法で施工頂いたので感謝しています。
この会社に決めた理由
複数の会社に下見・見積をして頂いた中で、価格は最安値では無かったが、約束通りの納期で見積もりし説明に来宅して頂いた事、施工プランが一番納得できた事、唯一施工計画図面を準備頂いた事等などから発注を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きありがとうございました。
お忙しい中工期の調整等ご協力頂き感謝しております。
リフォームはご契約時に形のない中、複数社から施工会社を選定されなければならないのでご不安も大きかったかもしれません。
出来る限りご安心頂きながら施工に入らせて頂き最後にご満足頂ける様にと心掛けております。
今後のお住まいのメンテナンス等お困りの事が御座いましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ大変嬉しく思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 702,457円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
夫婦共々満足なリフォームになりました。
見積もりから何度も足を運んでくれたり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂きました。
我が家には、昔ながらの家具があり移動にも力を貸していただいて感謝しております。
来てくれた工事の方々も丁寧に作業して頂きました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
同じ市内で見積もりから何度も足を運んでくれたことまたホームプロでの評価が高く、対応も早かったし提案してくれたアイディアがとてもよかったから依頼することに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。また、高い評価をいただき、心より感謝いたします。
工事中は、ご主人様、奥様共に、積極的に荷物の移動にご協力、ご配慮いただき、工事をスムーズに進めていくことができました。誠にありがとうございました。お近くですので、またお住いのことで何かございましたら、お気軽にお声がけいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,653,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング 和室 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの依頼内容をよく理解し、満足のいく施工内容でした。
担当者は、丁寧に且つ迅速に対応していただきました。
また、工期についても予定通りの日程内で完成させていただき満足です。
この会社に決めた理由
・信頼感があった。
・以前にリフォームしていただいた際の対応、内容が良かった。
・価格についても数社見積もりを徴した中で満足のいく価格であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、２回目のリフォームのご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。今回は、屋根の塗装工事でしたが、天候にも恵まれ日程内に終わり、お客様にご満足いただけて、私共も嬉しい限りでございます。これからもお客様にとって最良のプランをご提供できるよう努めて参ります。今後とも末永いおつきあい頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 流山市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
耐震工事の補助金利用が前提でしたが、施工だけでなく、
役所への申請も含めて一括して対応していただけたのでありがたかったです。
工期が梅雨時期と重なったため、スケジュールの遅れや小さなトラブルもありましたが、
結果的には大変満足のいく仕上がりになりました。
施工中での追加・変更などにも丁寧な対応して頂き感謝しております。
これからも、機会がありましたらよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
・他社との比較で納得のいく見積価格
・担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございます。スケジュールなどでご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
市役所への申請等は、お客様のお手間を考えまして
お手伝いをさせて頂いております。
微々たる追加や変更等に関しましても、お客様がご満足頂けるよう、出来るだけご対応させて頂いておりますので
また何かございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 7,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
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