リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
誠意があり、早い対応を心がけてくれるところがとても信頼できます。
詳しくない私達にも的確で立場に合ったアドバイスをくれて心強いです。
この会社に決めた理由
担当の人の人柄も良く、早い対応でこちらなら気持ち良くお願いできると思ったから。トラブルがあり、工事の一部しかお願いできませんでしたが、頼めて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は全ての項目で『大変満足』という高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
プランナー一同、大変嬉しく思っております。
また何より、お客様に『信頼』をして頂けるのが一番でございます。
今後も「当社に頼んでよかった」と多くのお客様言って頂けるよう、日々精進して参ります。
この出会いを期に、今後とも末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
改めまして、この度は当社をご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 大府市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がこちらの希望に応えるべく、とことん相談にのってくれたり、きめ細かい配慮をしてくれたことに感謝しています。
また、仕上がりのよさにも職人さんの質の高さを感じました。
この会社に決めた理由
去年、浴室リフォｰムをして、大変満足したので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。併せてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。まだまだ未熟な私でもお客様のお役に立てた事に、ただただ感謝しか御座いません。本当に有難う御座いました。またお困りの事などが御座いましたら、いつでもご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,642,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体の評価として満足できるものでした。3社見積もりを取ったのですが、プランニングが他の2社と違っており、担当者のスキルの高さが決め手です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命をいただき、
誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、
誠に恐れ入ります。
またの際も何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 1,947,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは有難うございました。
また別な機会に、ご相談すると思います。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明
価格
工事開始時期が我々の希望とマッチ
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は弊社にリニューアル工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。非常に高い評価をいただきましてたいへん嬉しく思います。工事期間中は私共の方で至らない点などございましてご心配ご迷惑をおかけしました。施主様にはお忙しい中メールでのご連絡や度々現地にお越しいただき確認打合せにご協力いただきまして私共深く感謝しております。また機会がございましたら是非今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 8,480,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とても小さい工事でしたが最後まできちんと対応していただき感謝しております。
古い家なので細かいメンテナンスをしながら住む必要がありますが、業者さんを探すのも難しかったので、ネットで紹介してもらえて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと、こちらの希望に沿った対応をしていただけたのでお願いしました。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。
この会社に決めた理由
営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。弊社にお決めになられた理由として「営業担当者の接客とサービス」「施工費用」へ大変満足をいただき、感謝のお言葉が非常にうれしく、また「納得の価格」を強く評価いただき、総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、感謝申し上げます。ご主人様は「アラウーノにご満足」とのお言葉をいただき、奥様は「玄関ドアが電動で、毎日助かってます」と大変満足のお声をいただき、納得価格のお客様第一主義で対応しているスタッフの仕事ぶりに感謝のお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。弊社担当スタッフや職方は、お施主様の笑顔が最高の幸せでございます。今後も大変満足に拘り邁進いたしますので、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,607,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
総合的に満足しています。もう少しコストを抑えたかったです。
少しお話し致しましたが、今回は共有部分の廊下窓や階段上がりたての窓のみ計１３枚でしたが
次回、秋過ぎごろ全部屋19室の網戸（３０枚～４０枚相当）の設置を検討中ですので、またご相談したいとおもっていますので、コスト含めお世話になるかもしれませんので、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロの評価と、Ａ社さんの創業期間や実績、また全国に１３店舗も営業所を保有されていたので、価格が高いかも？とは感じましたがアフタ－ケアも含め、最終的に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は網戸新調の工事大変にお世話になり誠にありがとうございました。また工事当日は職方が施工のやりやすいよう御配慮頂きまして、重ねて御礼申し上げます。また次回の網戸工事のお話も頂いておりますので、もう少し次回は金額面で御協力できるよう努力させて頂きます。当社はリフォーム工事全て承っておりますので、お気軽にお声掛け下さいませ。今後とも末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
法人利用でしたが、短い施工期間での希望を要望通りに叶えていただき、十分満足の行く内容で施工いただきました。また、返信のスピードはこれまでの中で最高峰のタイミングです。
施工内容：自社ビルオフィスの壁紙の張替
この会社に決めた理由
時間がない期間での業者選定で回答が早かったから。
価格も最安値では無いが、低コストであったこと。
リフォーム会社からの返答
オフィスの壁紙張替とはいえ、スムースな打ち合わせができ、ご発注もお早めにいただき、大変お世話になり、ありがとうございました。至らない点もありましたがご満足をいただいたということで弊社といたしましても喜んでおります。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 165,888円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴさんがとても丁寧に色々やってくれたので安心して頼めました。
この会社に決めた理由
最初の印象も良く色々細かい部分まで相談できたし、仕上がりもとても良くできあがりました。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との評価を頂き誠にありがとうございます。
お住まいの中での工事だった為、ご不便をお掛けする事も多々あったと思いますが、
色々とお気遣い頂きありがとうございました。
また何か御座いましたらご相談して頂けれと思います。
何卒、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は有り難う御座いました。
色々、有りまたが職人さんの仕上がり事態は満足できる物でした。営業担当者さんも好い人だったのですが、もう少ししっかりして頂きたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価と、担当者の方の印象。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せ頂き、誠に有難うございました。
弊社に工事をご依頼いただいたにも関わらず、養生不足や認識不足により工事の日程が遅れてしまったこと、お部屋を汚してしまったことなど、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
本当に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいたことを踏まえ、今後、アフターメンテナンス等、迅速に対応させて頂きますので、何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 廊下 階段 その他 |
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