リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
依頼していたリフォーム内容が、途中で変更になったため、かなり長期にわたってご面倒をおかけしましたが、いつも快く相談に応じてくださいました。
仕上がりを見ても、仕事に対する誠実さを感じます。細部まで丁寧です。色味などを選ぶ時も的確なアドバイスをいただき、部屋が明るくなりました。こちらがイメージしている通りに仕上げていただいて、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方が、こちらの希望に対して誠実に対応してくれたことが決め手。
古い換気扇の交換を相談した際、特殊な排気口だったため資料を取り寄せて調べてくださり、「これなら何とか。これ以外は難しい。」と示してくれた。他社からは「大丈夫、大丈夫」と軽くいなされたため、信用できる・できないは、こういう時に感じるんだなあーと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂きありがとうございました。
昨年末に最初のご相談を頂いてから途中でリフォームの方針が変更になりましたが、早い段階で当社にご依頼頂ける意思表示をして頂きましたので落ち着いて打合せを重ねることができました。
工事も無事に終わり、すべての項目について大変高く評価して頂きありがとうございます。
これから新しい生活が始まると思いますが、ご満足いただけいるとの事でよかったです。
今後もお付き合いさせて頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事をお願いするのが初めてで分からない事が多かった中、丁寧に説明して下さったり、提案して頂いたおかげで安心してお任せする事ができました。
工事中も職人の皆さん丁寧にして下さり、とても満足しています。
今回の工事をこちらの会社にお願いして本当に良かったなと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分からない事ばかりでしたが、最初のご相談の時から色々提案して下さり、とても話しやすかったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
ｙ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
工事に喜んでいただけて、本当に良かったです。
安心していただけて、ご満足いただけたとのこと、そのお言葉が励みになります。
今回は、新規出店のお手伝いができてよかったです。
ご商売がうまくいくことを祈っております。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,741,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。
今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。
素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂き有難うございました。
無事に予定通り完成してご満足頂き、担当者の私も嬉しく思います。全体の工事でしたが、床暖房、内窓等、断熱には特に力を入れております。これからの寒い季節も暖かくお過ごしになれるかと思います。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 11,066,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了までの流れがとてもスムーズでした。ホームプロでの実績を積み上げられて行くことと思います。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応・説明。納得の見積り金額。
リフォーム会社からの返答
W様
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂き大変ありがとうございました。
今回は、勝手口ドアの交換をご相談頂きましたが、現地確認から工事の説明、見積り提出までスムーズに対応頂きありがとうございました。
ドアの交換の際に外壁などを壊す工事ですと余計な予算もかかってしまう事から、カバー工法という方法で説明し、交換をさせて頂きました。
今後はアフターフォロー共々末永くお付き合いできたらと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
この度は大変ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームするにあたって、あれもしたいこれもしたいと希望することが多くなったが、予算の関係もあり、最終的に色々と変更する事になったが快く対応してくれて、また変更の対応も早かった。
また、大工さん達も色々とアドバイスや私の
希望を聞いてくれて感謝しています。
この会社に決めた理由
紹介してもらったリフォーム会社の中で一番
プランが自分の希望と合っていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお客様のリフォーム工事を担当させて頂き、誠に有難うございました。
また、高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。施工部共々大変嬉しく思います。
今後も点検など末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 17,439,190円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には、リフォームの計画からショールームまわり、工事完了後の補修対応まで、迅速且つ丁寧に対応していただき、大変助かりました。施工中も細かな仕様などについて適時確認の連絡をいただき、安心できました。工事は日程どおりに完了し、思い描いた環境を提供していただけましたが、細部の仕上げについては幾つか残念なところが有りましたので補修をお願いし対応していただきました。次月より担当の方が変更になるとのことですが、アフターケアについてもこれまでと同様の対応を期待します。
この会社に決めた理由
3社に見積をお願いし、希望する仕様と予算に最もマッチする提案をいただけたこと、担当の方の人柄や対応もよく、お任せできると感じたことからお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
施工に際しましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご連絡と補修の機会をいただきましたことに深く感謝申し上げます。
担当者の対応にはご満足いただけたようで安心いたしました。
今後担当者の変更を予定しておりますが、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。
メンテナンスを含め、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 10,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
工事開始後の仕様追加や変更に対して迅速に対応して頂き、有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
他社より見積り金額が安かったのが最大の理由だが、見積りを提示されるまでの遣り取りにおいて返信も早く対応も良かった。
また、仕様変更による内容に関しては追加費用が発生する（他社も同じ）が、不測の事態による追加工事に対しては追加費用は発生しない（他社は追加費用発生）と言われたのも契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズに完工できましたのも、施主様のご配慮やご協力あっての賜物です。
感謝申し上げます。
水回り商品は、どれもハイグレードな商品で
ご満足して頂きとても嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いのほど
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 岸和田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,715,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築20年超えの我が家ですが、本当に全て綺麗になり嬉しく思っております。
工事前までに担当者M様とはコンロ選び他、細かなやりとりをメールで出来、どんな質問にも分かりやすく、丁寧に応えて下さいました。その日の工事について、担当者M様から何名の職人さんが来られる等、事前に教えて頂け、また当日は殆ど担当者M様もいらっしゃたので、常に安心感がありました。
キッチン工事では全くお伝えしていなかったのにも関わらず（主人が少し手を加えていました）床下収納の蓋の補強をして下さっていたり、またリビングのクロス貼りの際は、配線カバーで綺麗にすると良いと思うとの事でその様にして下さり（別途料金もかからずに）驚きました。
前業者とのトラブルがあって最悪な気持ちだった２階納戸のクロスもクロス職人のK様のお陰で、見違える仕上がりになり、涙が出ました。今はリフォームして良かったと思えています。本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
当日の時間厳守、担当者M様の丁寧な説明、お人柄にご相談しやすいと思えた為
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度は有難うございました。3名の方がてきぱきと作業していただき、予定よりも早く完成していただいたので嬉しく思います。今現在の事だけでなく後々の事まで考えて提案していただき良かったと思います。ただ、1か所、棚の大きさは相談してもらいたかったです。結果的には良かったかもしれませんが。あと水道の水の調節も聞いてもらいたかったです。固くてハンドルが動かないとか、水の出が悪いのでちょっと不便に思いました。また来てもらう形になるので、これは他の所の工事の時に参考にして頂ければと思います。
全体的には良かったと思いますので有難うございました。
この会社に決めた理由
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
価格も良心的で、こちらの要望に提案もしっかりとしてくれて安心してお任せできました。
リフォーム会社からの返答
この度は内装工事ありがとうございます。
いたらない部分もあり申し訳ございません。今後に生かしていきます。
工事が終わった後でも不具合や気になるところがあれば
ご対応させていただきますのでご安心ください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 460,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
写真付きの調査レポートの提供と、複数案の見積書の提供等ありました。
リフォーム会社としての実績もあり評価が高いのがわかります。
この会社に決めた理由
リピーターですが、10年前外壁と屋根の塗装の丁寧な仕上がりと職人さんの技術力で再度お願いいたしました。
こちらの要望にも丁寧にこたえて下さりありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回も弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
高評価をいただき嬉しい限りです。
これからも精進して参ります。
また、何かございましたらお声をかけていただけたらと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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