リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
漏水で２年ほど悩んでおり、様々な会社に現地確認をしてもらいましたが、場所が確定できないため難しく１箇所ずつ処理していく方法か、引きなおししかないと言われており、どこも高額な内容でした。
本当に最後の気持ちでホームプロから相談して御社に巡り合うことができたのですが、本当に良かったです。
こちらの困っている点、不安に思っている点に最後まで注力してくださって、工事も無事終わり、色々と救われました。心より感謝しております。
この会社に決めた理由
初回の現地調査の段階から対応に誠実さを感じた点です。
最初の現地調査の段階で、かなり大勢でいらっしゃいました。
確か、担当者の方、建築士の方、設備工事の方数名で驚きました。
その方々で意見を出し合っている様子がとても印象的で、安心感を持ったのがおそらく一番大きな理由です。
また、見積もりが出たところで、金額は他と比べて安くはなかったのですが、説明をしてくださった時もこちらの質問に担当の方、建築士の方の２名で対応して
くださったので、説明がわかりやすく、ここでもとても安心しました。
今回の工事はどの会社に依頼しても１回目がだめなら２回目・・と続く予定でしたが、もし１回目で改善しなくとも、２回目の工事も相談するならこの会社なら安心できると感じてほとんど迷わず決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の工事において、お客さまにご満足いただけるご提案と工事が出来たことを心より嬉しく思っております。
漏水の案件に関しては、場所の特定が非常に難しく今回は建築士・施工者・施工責任者を同行してのご対応とさせていただきました。
高額な御見積での解決はもちろん出来たと思いますが、お客さまのご要望を第一に考え一番安く、一番早く解決に至るご提案内容に最善を尽くさせていただきました。
今回工事した職人からも、給水管を新設したことで漏水問題を解決できて本当に良かったと申し上げておりました。
ただ一点心残りなのは、結果的に地下の給水設備は使えなくなってしまうご提案であり、生活に支障が無いとはいえ大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
これからまたご自宅の事でお困りのことがありましたら、小さな事から何でもご相談ください。
親身にご対応させていただきますので、ご連絡の程お待ちいたしております。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 119,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ご対応ありがとうございました。
引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最初の担当者様からコンタクトが早く、価格も妥当であったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回、解体後に予期せぬ事態がございましたが、ご理解とご協力を頂き、無事にリフォームを終えることができました。誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事内容の提案、金額提示、施工、修正工事すべてのプロセスで満足できました。
・とくにトイレの修正工事でフチレスに無償で交換していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの施工実績が多く、評価がよかったから。
・見積金額が他社より低かったから。
・施工内容がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきありがとうございました。総合評価について、高評価をいただく事ができました事、大変うれしく思います。今後も丁寧な対応ができる様、心掛けていきたいと思います。
お困りの事がございましたら、今後もお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は屋根と外壁の塗り替え、車庫のシャッターの取り付け、どれも大変満足の仕上がりにしていただき、ありがとうございました。心より御礼申し上げます。シャッターや屋根はその技術だけでなく、色などのデザインも納得の仕上がりでした。
また外壁工事中にその足場をアンテナ工事などに快く使わせていただき、本当に助かりました。また、屋根も塗り替えだけでなく、トップライトのメンテや一部外壁以外で老朽化している箇所を快く修理いただきました。工事は職人さんのきちんとやる「心意気」を感じることができ、本当に気持ちの良いものでした。
出来上がりは大変満足できるものであり、家族ともこちらに頼んで本当に正解だっだと話しています。また、機会がありましたら是非こちらにお願いしたいです。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評価
・こちらの要望を正しく理解してくれたこと
・経験に裏打ちされたアドバイスをいただけたこと
・使用する足場を使用させていただけたこと
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。外壁・屋根・バルコニーのメンテナンスと車庫シャッター取付工事をご依頼いただきました。施工中に職人目線で気付きの場所も万事抜かりなく修繕してございますのでご安心いただければと存じます。オーダー車庫シャッターは門扉や車庫前ゲートと同一色を取り付けで「前からこうだった？」様な仕上がりになったのではないかと自負しております。植栽が鮮やかに映える外壁アクセントジョリパット塗装仕上げや屋根遮熱塗料塗装仕上げなど仕上がり全てにご満足いただけまして職人冥利に尽きます。これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,857,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応や的確な解かりやすい説明で良かったです。
仕上がりも納得いくもので、とても感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、見積もりもわかりやすく、写真で悪い箇所を見せてくださり納得です。
リフォーム会社からの返答
大変満足の高評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。
ご不在の中での工事でしたが、提案や報告など受け入れ、ご返信頂きましたので、スムーズに完工することができました。
事前に隣家の方との交渉などもして頂きまして、ご協力に感謝しております。
外壁及び屋根塗装も外観の映り良く仕上りました。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本日クロゼットの修理ご対応大変ありがとうございました。ただしＹ様にお願いした見積の内容は●壁紙の修理が抜けていることをお伝えさせていただきます。
この会社に決めた理由
以前に個別に依頼しておりましたが、先方の不手際で見積がされずままに
なっておりました。 今回ホームプロ殿で業者を探していた時に再度こちらの会社から連絡があり再度お願いすることにしました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 12,037円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨樋補修で、一部やり直しの箇所ががありましたが、全体的には満足しています。また、担当者は、こちらの希望も聞き入れてくれ対応が良かったです。今後も機会があれば利用しようと思います。
この会社に決めた理由
中日新聞に掲載された「ホームプロ」のホームページを見て、ホームプロでの実績及び評価が良かったのが、依頼することに決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事依頼をして頂き、ありがとうございました。今回のリフォーム内容は、屋根の修繕工事で承りました。築30年以上経過した屋根の漆喰、雨樋等の取り換え、点検を行いました。これで屋根状態は良くなり、安心して頂ければと思います。又、最高な評価を頂きありがとうございました。今後、何かお気付きな点など御座いましたら、迅速に対応させて頂きます。これからもお客様に喜んで頂けるよう、アフターサービス共万全を尽くして日々取り組んでおりますので、またの工事依頼を弊社一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 弥富市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今度は見積もりの説明から工事完了まで迅速丁寧なご対応をして頂きありがとうございました。水道の新規引き込み工事、ガスの分岐工事、倉庫の解体等々の作業、各業者さんの取りまとめなど現場での遂行力は感心しました。特にガス分岐工事に関しては、ガス管がどこにあるのか解らない中、必要最小限におさえた工事、コストで完了したことは、大変満足しています。
この会社に決めた理由
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者の丁寧な対応、熱心な人柄。
リフォーム会社からの返答
図面がない中、各種配管経路が分かりにくく、苦労しましたが、現場担当者の的確な対応により、スムーズに工事ができました。営業、工務でしっかりとお客様に向き合えたことが良かったように思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 643,154円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
猫に気を使っていただきありがとうございました
この会社に決めた理由
猫を大切にしてくれたから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただきまして誠にありがとうございました。お住まいの壁天井クロスの張替え、洗面化粧台の交換をご依頼いただきました。担当の女性プランナーが奥様と毎回和やかに打合せをさせていただきました。3匹の猫ちゃんが生活する中でのリフォームでしたので、そのような状況での工事に慣れている職人が担当し、注意を払いながら工事を進めました。工事着工前の現場打合せの際は職人も交えて、お客さまと現状の下地に相性が良いクロスを選定いたしました。この後も定期点検等のお知らせを差し上げます。お気づきのことなどございましたらいつでもご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さん、工事業者さん、皆さんとても誠実な方達ばかりでした。私たちのイメージをきちんと現実化して頂きました。
今後また機会があれば是非お願いしたいお店だと思ってます。
この会社に決めた理由
地元の業者ということ、ネットで経営者が誠実な性格だということが決めてでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ウイングでの評価です。）この度は工事させて頂きありがとうございました。
また最大限の評価を頂き、私も職人一同嬉しく思います。
また、なにかあればお気軽に相談ください。
またいい提案できるように頑張ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡東浦町 |
|---|---|
| 価格 | 1,816,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 バルコニー・ベランダ その他 |
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