その他の評判・口コミ（347ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

畳からフローリング・押し入れ建具・リビングとの間仕切り・壁紙の張り替えの工事でした。間仕切の選択でかなり悩んでいる時、予算に合わせた提案をして戴きとても素敵に仕上がり感謝です。何度も見積もりを出していただきお手間を取らせてしまいましたが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。担当の方がとても親切丁寧でいつも気を使っていただきました。こちらの会社さんにお願して本当に良かったです。
今度リビングの壁紙を張り替えるときも、貴社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの時の説明が良くわかり、担当者が信頼できると思った

お客さまのご感想

皆様の口コミを読み、お会いしてリフォーム会社を選びました。
私の業者さんに求めるものが高かったのか...
施工の段取り、管理、作業中の配慮、仕上りなど納得のいくものではなかった。
以前、お世話になった業者さんは配慮、気遣いがあったので...全体的にもう少し気遣い、配慮があったらと思いました。

この会社に決めた理由

ホｰムプロでの評価。
担当者の人柄。
料金。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初風呂のリフォームと勘違いしてしまい、最終的に給湯器交換となり、お手数をかけてしまいました。
最初のコンタクトを取らせていただいた方は、来店時の説明も丁寧でしたし、定期的にメールで状況確認して頂き、好感を持てました。
営業の方は、工事に関するリスクの問合せにも答えて下さり、安心感がありました。
職人の方も説明をしっかりして下さり、信頼できる方でした。
また、別のリフォーム工事をする機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の信頼感と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中の変更や追加にも嫌な顔ひとつせずに、快く応じてくださいました。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初に返信くださった文面が、一番どこよりも親身になって考えてくださっていたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

加害者への、粘り強い交渉大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事情を、理解してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました
また何かありましたらよろしくお願いします

この会社に決めた理由

良く相談にのってくれ、話もしやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はキッチン＆内装でお世話になりました。
初めは壊れた箇所だけ直ればいいかと思っていましたが、だんだんとこだわりが出てきて様々な希望を盛り込んだ素晴らしい仕上がりにしていただけました。
担当の方には何度か見積書の変更等でたびたび連絡してしまいましたがその都度迅速で丁寧な対応でとても満足しておりました。
また、工事の方々も皆さん感じよく、準備や片付け等でも細かい所にも気を配って作業してくださり感謝しています。
また別のリフォームの際には相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実際に担当の方の人柄がよかったこと。
見積書のわかりやすさ、価格。
対応の早さ。

お客さまのご感想

次回も見積り先の１社として、検討したい。

この会社に決めた理由

・複数社の見積り先の中で、的確な価格が提示されてと判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には誠実なご対応をいただき、思い通りのリフォームをする事が出来
大変満足しています。デザインの最適なアドバイス、価格、数回打ち合わせをし
人柄の良さを感じ任せて安心だと思い今回お願いしました。
今回の工事のポイント、ペットトリミング室の防音工事も要望通りに仕上がり
細かい点にも気遣いをしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、担当者のプラン、人柄、価格で決めました。

お客さまのご感想

事前の打合せが１時間程度×１回だけだった上、工事がいつ開始になるかも教えてもらえず、不安が多いスタートだった。
階段の滑り止めの設置は、仕上がりが不恰好だったため、苦情を言うと、なんと営業の方が自ら工具を持ち、直してくださった。
壁紙は、天井と壁の間の隙間が目立ち、仕上がりが美しくなかった。だがこれはさすがに直していただけなかった。
また、据置型のＩＨクッキングヒーターを置くため電気工事を依頼したところ、20Ｖの差込口を設置してくれたのだが、据置型のＩＨは量販店で10Ｖしか販売されていなかった。結局、後日、別の工事業者に依頼し、10Ｖに工事し直してもらった。事前に「10Ｖにするか20Ｖにするか」を確認してくれてもよいのではないかと思った。
納得のいくリフォームとはならなかった原因はコミュニケーション不足だと思う。自分の住居から遠く離れた空き家で、任せっぱなしにしてしまった自分が悪いと反省している。

この会社に決めた理由

見積もりをとった業者の中で、価格と内容のバランスがよいと思ったため（最安値ではなかった）