リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また、何かありました、是非お願いしたいです。
もちろん、周りにも勧めますよ。
この会社に決めた理由
メールでの連絡も丁寧で、費用も納得。
また、すべてがスムーズに対応してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
工事日程等、ご配慮頂き感謝申し上げます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
その後、快適に浴室をご使用できていれば幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
他社様との比較になりますが、見積書の内容・質問への対応・説明がしっかりしていて誠実な印象を受けました。また、こちらの要望を的確に理解していただけ、一番コミュニケーションがスムーズでした。工事内容のご提案や機器類の選択等も住人の使い方に合わせた適切なもので要望に添ったものでしたので安心できました。最初の見積から工事決定まで諸事情のため年数が経ちましたが、その間急がせることもなく度々ご連絡も頂き、何度も現地調査や相談に時間を割いていただけましたし、年数が経っても基本的に最初の見積額についてほとんど変更がなく良心的だったと思います。工事開始後も毎回その日の工事内容のご報告とその写真も送っていただき、現地に行かずとも進捗状況を把握でき助かりました。それから素人では気付かなかった不具合箇所の修繕についても行なっていただけたことで、より安心して暮らせる家になったと思います。
この会社に決めた理由
・現地調査が他社よりもしっかりしていたから
・要望に添った工事内容やご提案があったから
・質問に対して丁寧で分かりやすい説明があったから
・見積書の内容やその説明がしっかりしていたから
リフォーム会社からの返答
当初、ベランダと納戸の改修工事としてお話をスタートさせましたが、「せっかくするなら。。。」と内容が増えていき、その分じっくりとご検討いただくこととなったことや、お客様の諸事情などもあり、数年を費やする話となりました。工事が始まってからも、いろいろと相談させていただき、最終的にご納得いただける工事となるよう、職人さんたちにも様々な部分でご協力いただき、完成へと進めることができました。
またなにかありましたら、お声掛けいただければと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,292,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問題なし
この会社に決めた理由
見積もりが安かった。自宅から近かった。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の工事は、屋上防水工事でした。
屋根より3階の居室へ雨漏りが生じているとので、補修後、防水の施工をさせて頂きました。工事内容説明が不足していた様で、申し訳ありませんでした。お客様がご納得頂けるまで、ご質問は応じております。
ご近所にお住まいですので、また他に気になる箇所がございましたら、どうぞご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 507,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
忙しいでしょうが、迅速適正な対応を今後またお世話になる時があれば、お願いしたいなと思います。
この会社に決めた理由
地元であり、CMでも見た事ある大手で安心感と、平均的な施工価格設定だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）適正な対応が出来ておらず失礼致しました。
今後は迅速な対応を心掛けます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 その他 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの期間が短期間でできたのでよかった。
この会社に決めた理由
他社はリフォームする箇所が広範囲だったが、契約した会社は必要最低限のリフォームでできると言われた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足のアンケートを頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき幸いです。
工事中はいろいろとご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただきありがとうございます。次は『大変満足』がいただけるようさらに精進いたします。
また何かお困り事がありましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 1,908,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も足を運んで頂いて水漏れ原因を調べて頂きありがとうございました。
見積も色々な施工の方法を出して頂き工事中の管理もキチンと頂き納得してお願い出来ました。
ただもう少し水道の方を調べて頂いたら防水工事は必要無かったのでは？
この会社に決めた理由
素早い対応とこちらの質問に丁寧に答えて対応して頂けた所。
リフォーム会社からの返答
雨漏れの原因がなかなか特定できずお施主様に迷惑お掛け致しました。
内容が雨漏れなだけに早急な対処と、納得して頂ける様 丁寧な応対を心掛けました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 567,702円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
安い工事で利益薄いのに難しい作業を楽しそうに丈夫に作ってくれました。各担当者の人柄がいいです。職人さんも腕がよく優しかったです。現場監督も最終日だけでいいって言っても作業が終わるたび雑巾がけしてくれました。まさにプロの仕事人達でした。何かあればまた頼みます。
この会社に決めた理由
工事の価格帯が合っていたのと誠実そうな応対が良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な仕事をして参ります。 本当にありがとうございました。 また今後ともお力になれることがございましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 332,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事前は何とか予算内に収めつつ、強度を上げた方がいいということで、きちんと説明してくださりいざ工事が始まって予想外の問題が発生しても、担当の方が迅速に対応してくださり、なおかつ連絡も怠ることなくしっかりと工事をしていただけました。仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼しましたが、請け負っていただけたのは貴社だけでした。立地が複雑で工事出来ないと断られ続けました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
解体後の予想外の工事もありましたが、無事工期も少し延びた程度で完工できました。
また、今後なにかございましたら遠慮なくご連絡してください。
今後ともよろしくお願いいたします
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,877,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めて我が家に来たときに、私の知らない情報も提供してくれて、丁寧に対応してくださったので良い印象を受けました。工事の時に、トイレの位置が思ったよりドアに近かったので、少し後ろに下げてほしいとお願いしたところ、嫌な顔をせず、すぐに対応してくださり、希望通りの位置にしてくれました。お願いしてない箇所も、担当者の方が判断して、塗装業者の方に「ここ、塗ってあげて」と頼んでくださったおかげで、トイレが見違えるようにきれいになりました。とても快適に使用しています。ありがとうございました。また、何かあったときにはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
担当者の説明が丁寧で、商品の提案をしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。 お客様にご満足頂けまして幸いです。 出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。お困り事ご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 336,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
短い工期で尽力していただきまして、ありがとうございました。また、屋根の水漏れの際には何度もご足労をいただき、ありがとうございました。アフターケアもしっかりしていただいて、心強く思っています。また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
リフォーム後の何かあった際のアフターケアの事を考え、近くのリフォーム会社でお願いする事を決めていました。また、浴室のリフォームとエコキュートの設置で検討していましたが、脱衣室の設置のアドバイスをしていただいた事やTOTOさんのショールームへ何度も同行していただいた事が決め手となりました。
| 施工地 | 福岡県 宮若市 |
|---|---|
| 価格 | 1,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス その他 |
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