リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォーム工事を担当して頂き、ほんとうに有難うございました。
別注のステンドグラスのドアを枠から取り付けて頂いたり、窓用のクーラーをきれいに設置し直して頂いたり、ドアが閉まりにくかったのをすべて直して頂いたり、こちらのわがままをすべて聞いて頂き心より感謝しています。
こちらのお願いに対し一つも漏らすことなくすべてご対応して頂き、よく忘れることなく覚えてくれているなぁと感心していました。
私だったら一つくらいは絶対に忘れています・・。
いろいろな種類の職人さんが来られましたが、チーム一丸、一つのものを作り上げていく姿に、正直羨ましささえ感じていました。
最後まで責任感を持ってやって頂いたこと、そして、今後も何かあったらいつでも言ってくださいと言って頂いたこと、ほんとうに心強いです。この度は私の希望を叶えて頂き、ほんとうに有難うございました！
この会社に決めた理由
・担当者の方が信頼できそうだったから
・他の会社の担当者が、早く契約をするよう急かすようなところがあったのに対し、こちらの会社様はこちらのゆっくりしたペースに合わせて頂いたから
・自社の職人さんに工事をして頂けるのが安心だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき、大変ありがとうございました。それから大変うれしいお言葉もたくさんいただき、職人ともどもＩ様邸の工事をさせていただいた事、本当に良かったと思っています。また、商材も素敵な商材を施工させていただき、私も出来上がりに感動いたしました。
また何かありましたら、是非ご連絡をお待ちいたしております。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,851,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたら、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が悪くなかったことと、担当者の対応の早さとフットワークの軽さに加えて知識の豊富さ。
社長が知っている人だったこと。
リフォーム会社からの返答
浴室のご相談でお伺いしたところ、給湯器の調子が悪く2～3日おきに止まっていることが分かり、冬場の寒い時期に壊れてお湯が使えなくなる前に交換することができました。
| 施工地 | 静岡県 袋井市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な企画力、提案力、顧客の希望、事情の分析力は、大変素晴らしいと感じています。特に、丁寧に手間をかけた複数メーカーの見積もりは有難く思います。蜜に連絡頂き、その都度、簡単な提案や希望の聞き取りと、細かな配意は嬉しかったですね。私の希望が行き届いた見積もりが、他社と比べて１０％以上割安になっているのも、お得感慢さんで嬉しかったです。「こちらの会社さんどうよ」の評価で工事クレームの悪評ががありましたが何処でもあることで、たまたま、外れを引いたのではと思います。私の工事を担当した解体屋さん、水道屋さん、電気屋さん、洗面台組立、システムキッチン組立、下地処理、ボード貼り、壁紙屋さん、職人さん、皆さんは気さくで愛想が良く、とても気持ちの良い工事でした。仕事は丁寧で、綺麗な仕上がりで、良い仕事をしています。洗面台は私の拘りの花台空間があることを壁紙屋さんに伝え、見栄えする壁になりました。
この会社に決めた理由
浴室出入口上部の分電盤とボディドライが干渉しドア高に制限があり、浴室カウンター下の掃除が楽で、浴室全体の汚れが付きにくく、楽々掃除のもの。浴室ドアは、車いす対応の開口口が広いもの。現行の洗面台135cmを90cmにして、右側に花台キャビネットを。キッチンは、システムキッチン部分交換のみでカウンターを残し、レンジフードも換気扇掃除は楽ちんのもの。という私の希望を聞いて、担当者のＫ様は、日にちを分けて、連絡を密に取りながら私の希望を丁寧に聞き取られました。見積もりは複数メーカーを挙げて、特徴と違いを丁寧に説明。ここが、他社と大きく違ったところで、女性ならではの規格と提案は、大変良かったです。自分なりに当初予定していたメーカーから提案商品に変更しました。良い商品をご提案頂き、嬉しく思います。提案力、企画力でこちらの会社さんを選びましたが、１０％程割安になって、お得感満載で嬉しく思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価をいただき施工スタッフ共々嬉しく思い、今後の励みにさせていただきます。
アクシデントもございましたが、いろいろとご配慮いただき工事を進めることができましたこと、感謝申し上げます。
これからも末永くお付き合いいただきますよう、よろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
少額工事にも関わらず丁寧に対応いただきありがとうございました。
インプラス、ロールスクリーンとも満足のいく仕上がりです。
築年数が古い家ですので、今後も機会があればお声かけさせていただきます。
この会社に決めた理由
・対応の速さ
・ロールスクリーン取付のようなホームセンターで売っているような小規模工事でも快く請け負ってくれたこと
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。工事の大小に関わらずご希望に添えるよう頑張ります。また、今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 126,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が最後まで良かったです。リフォームが必要になった際はまたお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
見積をとった中で、唯一内容と価格に納得できた会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。また、高評価を賜り嬉しく思います。今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 白井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来てくださり、いろいろご提案してくださり助かりました。他のドアねじなども無料で調整くださいました。ドア専門家が見積り→直接施工してくださったので手際よく早かったです。大満足です！
この会社に決めた理由
猫ドア設置をお願いしましたが、ドアの専門家が来て、要望を聞いてからの提案内容が良く、他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
又のご依頼お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 110,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こまごまとした指摘事項ばかりで申し訳ございませんでした。
ご担当者様の人柄がよく助かりました。
この会社に決めた理由
現場から近かったこと。
相見積させてもらった中でも比較的提案がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工が至らず、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度頂きましたお声を基に業務改善を図ってまいりたいと思います。
引き続き、何か御座いましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の我儘にトコトン付き合ってくれたこと。
曖昧だった自分たちの希望(イメージ)を視覚化して提案やアドバイスしてくれたこと。
この会社に決めた理由
他社では対応不可であったり、要望とは違う代替案で提案があったが、こちらの会社が唯一、希望を聞き入れてくれたため。
リフォーム会社からの返答
この度はご自宅のリフォーム工事に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。初期のお打ち合わせから約一年間に渡り、お忙しいところ何度もお打ち合わせのお時間を頂けましたこと、また工事期間中も職人や営業担当者、また工事作業にご丁寧にご協力頂けましたこと、深く感謝申し上げます。ありがとうございました。これから先も、末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いでございます。引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 944,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者からの説明や連絡事項がきっちりされていて、安心できる会社と感じました。少し改善が必要な点としては施工する職人さんへの注意事項の指示、徹底だと思います。
この会社に決めた理由
価格もリーズナブルでこちらが想定していない点についても工事の提案があった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
寒い時期に職人さんが仕事終わりにブレーカーを落として給湯器を故障させてしまいましてご迷惑を掛けまして申し訳ございませんでした。ご指摘の通り今後は指示を徹底致します。お家の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 237,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業マンの対応の良さ
この会社に決めた理由
価格と担当者の人柄と対応
リフォーム会社からの返答
しっかりとご説明する事を常に心がけております。その点を評価頂き大変嬉しく思います。工事中は、ご不便をお掛けしお迷惑をお掛けした点もあるかと思います。お施主様には、使い勝手の悪い数日をご協力頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
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