リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も、施工も良かったです。
工期も1週間かからずに出来たことは特筆すべき事かと思います。
もうちょっと安かったらもっと良かったのに。
この会社に決めた理由
工期の短さ。仕事をしてるのでなるべく会社は休みたくなかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。着工後にクロスの柄が変更になりましたが、今回はうまく対応する事が出来ました。あまり施工実績のないクロスの仕上がりが拝見でき、今後、お客様への提案の幅が広がったと思います。なかなか斬新な柄でした。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 981,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者さんがよかった。
しかし、事務の方はお粗末すぎる。
大きなお金を３度に分け振込んだが、１度も入金の連絡がなかった。
全てこちらから確認の連絡をした。
本当に不安になった。
この会社に決めた理由
２社に見積りをお願いしましたが、
担当者さんの人柄と価格面やこちらの意向をよく理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとございました。担当者をご評価いただき、大変満足をいただけましたことを嬉しく思っております。ご入金のご連絡につきましては、ご心配とご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。事務の不在期間とご入金が重なり、社内での連携が取れておりませんでした。通常は事務から入金確認のご連絡となりますが、今後は同じことが起きないように再徹底いたします。
また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,635,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
工事期間が延びたり、メール送信しても、見ていただけたのかの返信が
なかったり、問題点はありますが、仕上がりは、大変気にいったものとなり、
快適になりました。
この会社に決めた理由
細かい要望に応えていただける可能性を感じましたので・・・・・
リフォーム会社からの返答
ご評価いただき有難うございます。
ご指摘の通り直接メールのご返信が遅くなる時が有りお詫び申し上げます、今後はこの様な事が無いよう管理を徹底してまいります。
内装材をセンスが良い物を選んでいただきましたので大満足な仕上がりになりました。
細かい要望も今以上にお応えできる様に精進いたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
丁寧な仕上がりに大変満足しております。
社長様や担当者の方、工事して下さった職人の皆様、本当にありがとうございました。
今後とも、何かある度にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらの希望の価格まで再検討していただき、工事前から何度も足を運んで詳しく説明等していただき、安心してお任せ出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。この様な高評価とありがたいコメントを下さいまして大変嬉しく思っております。お客様のご協力もありスムーズに工事を完了することができ、そしてご満足を頂いているご様子を知ることが出来まして何よりもの喜びでございます。これからも何かございましたらお気軽にご連絡を下さいましたら幸いです。どうぞ今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,719,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、給湯器、ビルトインコンロの交換ではお世話になりました。
こちらの会社さんの早いメールのお返事、見積もりではこちらの厳しい要望にもお応えいただき、本当に助かりました。
当日も丁寧な作業で大変満足いたしました。スタッフの方の説明もとてもわかりやすかったです。
また何か機会がありましたら、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
マンションの給湯器とビルトインコンロの交換をお願いしたいと思い、
ホームプロさんをご利用させていただきました。
こちらの会社さんは返信も早く現地の見積もりの日程も希望通りにきていただき、こちらの要望にもお応えいただき、
担当の方の丁寧なお話からもぜひお願いしたいと思い契約に至りました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
実際に工事をした方が誠実で信頼が置けた。仕上がりも納得できるもの。
この会社に決めた理由
見積もり価格が他社比較安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームをご依頼いただき誠にありがとうございました。 今後もわかりやすい説明と適切な工事ができるよう精進してまいります。今後とも、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事中は色々とあるものですが、１つ１つ誠実にご対応いただきました。
この会社に決めた理由
・地場の企業だから
・他の方の評価もよく、実際の面談時の印象もよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で工事をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外壁サイディングクリヤー塗装及び屋根遮熱塗装をさせていただきました。
また工事期間中に伝達の不備があり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
それでもご満足いただけるお言葉をいただきまして、とてもうれしく思っております。
工事後でもなにかお気づきの点などございましたら
いつでもご連絡いただければと思います。
また外壁塗装以外のことでも何かございましたら
ぜひ弊社にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧な対応で、こちらの要望を聞き入れようとする姿勢など非常に好感がもてました。実際の工事においても非常に丁寧で、直前での急な変更にも対応していただき助かりました。
和室から洋室への変更を2部屋、内1部屋は収納を取り壊しての洋室に変更、便器交換＋床壁天井の張り替えの工事でしたが、工事も予定通り短期間で終わり、仕上がりもとても満足のいく出来でした。
この会社に決めた理由
問い合わせに対する反応が早く、対応も丁寧で非常に好感が持てた。
費用面でも、わかりやすく納得のいくお得感のある見積りだったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足と言う高評価を頂き、有難うございます。
お客様のリフォームが大変ご満足いただけた事で当社も提案から施工まで頑張った結果がこのような評価に表れたと思っております。
この評価に満足せずこれからもお客様に喜んで頂けるリフォームをご提案できるよう、精進させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 654,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 和室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に素晴らしい会社だと思いましたが、こちらからの連絡で返事が遅れたり、連絡ミスがあったのが惜しい気がしました。
この会社に決めた理由
相談段階から3名のスタッフで親身になって相談に乗って頂き安心して依頼できた。
他社のアドバイスにはない小さい所まで助言を頂いた。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の際には大変お世話になりました。
工事が完了した時に新築のようになったと喜んで頂けたことは、私共も大変嬉しい気持ちにさせて頂きました。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
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