リフォーム会社紹介
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
在宅しながらのリフォームでしたので、とても気をつかいましたが、業者の方々もとても丁寧に作業をしてくださり、仕上がりも予想してた通りに
出来たと思います。
一部仕様と違う事が発生しましたが、何とか対応してくださり、感謝しております。
この会社に決めた理由
当方のリフォーム概要について予算、説明をしたところ、担当営業さんがリフォーム主要部の画像入りファイルを提示いただきそこに基づき丁寧な説明をいただけた事がとても良い印象となりました。
また、リフォーム途中に追加の工事依頼をしたのですが、スムーズに対応いただけた事もこちらの会社に頼んで良かったと思います。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
応対も丁寧で工事立会も最初から最後の片付けまでキッチリして頂きました。
猫ドア設置の際、他のドアの立て付けが悪いのも無償で直して頂き感謝です。
この会社に決めた理由
トイレ2台、高効率給湯器への交換、猫ドア2箇所設置をお願いしました。
反応が早く、下見時にドレンの配管を雨樋へする適切な提案を頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
こちらの説明や提案もお聞きいただき、ご納得の仕上がりでよかったです。
猫ドアの設置で飼い猫にも施主様にも暮らしやすくなってもらえたら嬉しいです。
また何かお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。いつでもお待ちしております！
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
ご連絡も作業も終始スムーズに対応していただき、仕上がりにも大変満足しております。
この会社に決めた理由
希望金額と施工内容が理想に合っていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
長年ご愛用されていた和室の畳が一新され、今後よりご快適にお過ごしいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際に施工に来られる方は全員外国人で日本語がそれほど堪能でないので、施工前に詳細な説明が必要と思います。何故なら、こちらが考えている施工内容と結果に多少のずれが生じていたので、工事中に仕様変更？（スペースガードの追加）や完了後にちょっとした追加工事が必要になりましたがその様な無駄も無くなると思います。
この会社に決めた理由
庭を駐車場に作り替える（但し、庭木の伐採と抜根は別の業者に依頼）。庭の余計な土を除去して庭一面をコンクリートの駐車場に変更。道路に面している所はスペースガードを設置。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございます。
お忙しい中お声の登録もいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて「大変満足」をいただけて大変嬉しく思います。
特に担当者の人柄を評価いただけたことは今後の励みになります。
施工の際にお客さまと乖離が生じたとのこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう日本人の職人の配置など今一度改めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りで屋根と天井の修理をしていただきました。
作業日を確定した当日にご近所への挨拶、こちらの在宅可能日に合わせて工程を考慮していただいたスケジュール調整、など迅速かつとても丁寧に作業いただきました。
作業いただいた方々皆様とても礼儀正しく、昔ながらの職人イメージの威圧感や怒声などは一切なく、漏れ聞こえる作業中の先輩後輩(と思われる方)のやり取りも気分の良いものでした。
作業の都度都度に撮影をされていたようで、完了後にはそれら全てをまとめたビフォーアフターの資料を見ながら説明をいただきました。自分では見ることのできない箇所の作業内容を包み隠さずに見せていただけたため、誠実さを感じました。
キレイに仕上げていただき大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工程などの説明がわかりやすく、こちらの要望を汲んだ上で追加料金のない明瞭なお見積りのご提示に誠実さと安心感を得られたため。
リフォーム会社からの返答
この度は雨漏り改修を
弊社にお任せいただきありがとうございました。
屋根は雨漏り箇所を部分的に解体し下地材木から
補修と補強工事を行い軽量金属屋根カバー工法で仕上げおります。
施工中に明らかになった他の劣化箇所も同様に致しました。
泥詰まりで機能不全の雨樋は清掃後に勾配を取り直しました。
室内天井も雨漏り箇所を部分的に解体し下地材木から
補修と補強工事を行い化粧天井材で仕上げました。
今後は雨漏りや雨樋の雨水溢れのご心配には及びません。
屋根、洋室と玄関天井の仕上がりに【大満足】のお声をいただき光栄です。
今後も何なりとご用命いただければ幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加仕様に関しても適切なアドバイスがあり、工事内容には満足している。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼をいただきまして有難うございます。また大変満足の評価頂きありがとうございます。今回駐車場のコンクリート工事を施工させて頂き、車が二台停められる様になり便利になり大変良かったです。また何かお困りごとございましたらお声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 639,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業日程が決まり、近所への挨拶・事前説明もして頂き、予定工期よりも早く完了した。
駐車場、カーポート、外壁工事については丁寧・確実な工事で満足しています。
しかし、植木の伐採・抜根については100mm以上ある根が埋まっている事が判明し、こちらの会社の社長に見て貰ったところ掘って露出していた根を切っただけで光合成もなく成長しないので大丈夫だと言われた。
根は枯れておらず、他にも抜根されずに根が残っていないか心配ですし、契約内容との相違があり不満が残ります。
この会社に決めた理由
近くて評価が良い業者で、初回訪問時に作業業者の方が同行し、分かり易く、的確なアドバイスをして頂け、作業業者さんの対応も良かった。
また、見積りも分かりやすく、他の業者とほぼ同じ価格で、安心して任せられると思われため。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
カーポート関連の工事に関しましてはご満足とのお言葉を頂き恐縮しております。
根につきましては、再度確認・作業させていただきましたが、隣家に影響がありそうなものや深いものに関しましてはある程度の深さで切らせていただいております状況です。
弊社の当初のご説明不足でご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご意見を今後の対応に生かしていきたいと思います。
ご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 宗像市 |
|---|---|
| 価格 | 2,141,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事当日も懸案事項を職人さんに、工事前キチンと伝えてくださり安心しました。
まず間違いがない会社だと思います。
大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
最初から担当者の方の感じがとても良く、見積もりもとても良心的でした。
すぐに契約するのもと思い、他４社の見積もりを取りましたが、結局一番良心的な価格でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご用命ありがとうございました。
また「大変満足」の評価誠にありがとうございます。
弊社は契約～工事完了まで窓口担当一貫で対応しておりますので、
職人さんへの伝達漏れもなく、ご満足いただけたのではないかと
思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
弊社はアフターフォローもすぐ対応を心掛けております
何かございましたらお気軽にご相談下さい
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 463,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
K様の人柄の良さで貴社にお願いして良かったと
思っています
この会社に決めた理由
会社が近い
リフォーム会社からの返答
ご入力誠にありがとうございます。
ご近所ということもあり、打ち合わせなどスムーズにいきとても良かったです。
またお困りごと有れば、飛んでいくのですぐにご連絡ください。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 知多市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
ありがとうございました
この会社に決めた理由
意向に合致すると判断した
リフォーム会社からの返答
お客様より、本音で御希望の工事内容や予算、今後どのように暮らしていきたいか。をお話し頂けた事で、当社も必要な工事内容や予算を精査しながら提案することができました。工事中もスムーズな進行にご協力頂き、ありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 和室 窓・サッシ その他 |
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